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feey CH Bewertungen

4.9 Rating 10,215 Bewertungen

99 %

der Kunden empfehlen feey CH

4.9

Basierend auf 10,215 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 84%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	5 out of 5

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feey CH 5 star review on 7th February 2024

feey CH 5 star review on 6th February 2024

feey CH 5 star review on 5th February 2024

feey CH 5 star review on 5th February 2024

feey CH 5 star review on 5th February 2024

feey CH 5 star review on 5th February 2024

feey CH 5 star review on 4th February 2024

695

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe insgesamt 10 Babypflanzen bestellt, die Lieferung hat aber leider nur 6 überlebt und hoffe nur, dass ich den Rest retten kann. Sonst war die Lieferung schnell und ich habe zusätzlich eine kleine Herzbabypflanze erhalten, die eigentlich sehr gut kommt, da die zwei andere die ich bestellt und grundsätzlich als Geschenk gedacht habe, leben nicht mehr.😞”

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28.01.2024

Hallo Bernadett Danke für deine ehrliche Bewertung! Es tut uns mega leid zu hören, dass gleich 4 deiner Babypflanzen eingegangen sind. In solchen Fällen darfst du dich jeweils mit unserem Support-Team in Verbindung setzten, dann kriegst du Ersatz. Möchtest du uns kurz verraten, welche Pflanzen gestorben sind? Melde dich via hallo@feey-pflanzen.de, dann können wir dafür gleich die Ersatzlieferung in die Wege leiten. Wir freuen uns, wieder von dir zu lesen! Ganz liebe Grüsse dein feey-Team

29.01.2024

“Bestellen und Liefern war super 🙌🏻 leider sind die Pflanzen nicht mehr so fit”

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24.01.2024

Hey du Vielen Dank für deine Bewertung - das tut uns leid zu hören!🥹 In solchen Fällen darfst du dich ungeniert bei unserem Pflanzendoktor-Team melden. Wir sehen uns deine Pflanzen gerne an und finden bestimmt eine Lösung! Wir freuen uns, von dir zu lesen!🤗🪴 Grüsse vom feey-Team

24.01.2024

“Bin sehr zu frieden”

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17.01.2024

Hey Ciril Vielen Dank für deine Bewertung!🤗🪴 Möchtest du uns verraten, warum es nur 3 Sterne gab? Wir sind sehr offen für Verbesserungsvorschläge und freuen uns auf deine Nachricht an hallo@feey.ch. Liebe Grüsse aus dem Pflanzenlager🪴

18.01.2024

“Ich habe eine Pflanze gekauft bei feey welche von Jan-Juni super war, und dann plötzlich gestorben ist. Ich habe dann den Pflanzendoktor angefragt aber trotz allen versuchen es nicht geschafft die pflanze zu retten.. leider habe ich bis jetzt keine neue mehr gekauft”

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08.01.2024

Hallo Alyssa Danke für deine Nachricht! Es tut uns leid zu hören, dass deine Pflanze gestorben ist.😓 Calatheas sind leider nicht die einfachsten! Wir hoffen, dass du vielleicht eine andere Pflanze findest, die besser bei dir gedeiht.🌱 Unser Pflanzendoktor ist für dich und deine Pflanzen da, egal ob du diese bei feey oder einem anderen Ort kaufst.😉 Ganz liebe Grüsse dein feey-Team

09.01.2024

“Feey gibt sich sehr Mühe und die Pflanzen wirken gesund.”

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02.01.2024

Hoi du Danke für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass deine Pflanzen gesund sind.💪 Willst du uns noch genauer verraten, wie wir bei dir mit noch mehr Sternen punkten können? Du darfst dich jederzeit beim Support-Team via hallo@feey.ch melden.😊 Für uns als junges Unternehmen ist solches Feedback enorm wichtig. Liebe Grüsse dein feey-team

02.01.2024

“Hallo mit dieser lieferung war ich nicht ganz so zufrieden. Leider sind schon 2 Babypflanzen eingegangen (Pflanze ist abgebrochen). bei einer kleinen pflanze lag auf der erde ein toter käffer. aber sonst ist alles top. leider finde ich die pflanzen etwas teuer. danke”

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29.12.2023

Hallo Daniela Danke für deine ehrliche Bewertung! Ui, das klingt nach einer etwas wilden Reise für deine Babypflanzen... Das kommt zum guten Glück nur in seltenen Fällen vor. Tut uns total leid, dass zwei bereits eingegangen sind! Melde dich bitte kurz bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch. Denn wir haben eine 30-Tage Versandgarantie, welche in deinem Fall greift! Wir freuen uns, wieder von dir zu lesen! Herzliche Grüsse dein feey-Team

29.12.2023

“Die Bestellung und die Lieferung war wie immer schnell und einfach. Die Pflanze (Nestfarn) war dieses Mal leider nicht so fit und kam schon mit ein paar welken Blättern an. Mal schauen, ob er sich wieder erholt…”

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17.12.2023

Hey du! Danke für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass dein Nestfarn bereits einige Blätter abgeworfen hat. Falls es diese aus dem "äussersten Ring" sind, ist das aber ganz normal. Melde dich ungeniert bei unserem Support via hallo@feey.ch, falls dir etwas auffällt. Dann schauen wir uns das selbstverständlich genauer an! Herzliche Grüsse dein feey-Team 🪴

19.12.2023

“Pflanzen sind in einem top Zustand gekommen. Habe auch Freude dran. Leider hatte ich beim abschicken meiner Bestellung leider meinen promocode vergessen einzugeben. Diesen habe ich direkt nach der Bestellung per Mail nachgereicht. Leider wurde diese Mail nie beantwortet. Das hat mich ein wenig enttäuscht.”

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13.12.2023

Hey Marcus Danke für deine Nachricht! Es tut uns schrecklich leid, aber wir können keine Nachricht von deiner Mailadresse bei uns im System nachvollziehen. Bist du dir sicher, dass die Mail rausging oder blieb sie evt. im Postausgang hängen? Wir sind super bestrebt, solche Änderungen oder Wünsche direkt umzusetzen und beantworten auch jede Mail, die bei uns eingeht. Beim nächsten Mal darfst du uns sonst auch zur Sicherheit kurz anrufen. Nichts für Ungut! Herzliche Grüsse dein feey-Team

13.12.2023

“Sehr rasche Lieferung 👍 und Super Qualität”

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12.12.2023

Hoi Simon Danke für dein liebes Kompliment! Wir freuen uns, dass dir die Pflänzchen so gut gefallen. Was hätten wir besser machen können, damit wir die 5 Sternchen von dir erhalten hätten? 😊 Wir freuen uns auf dein Feedback via hallo@feey.ch.😉 Herzliche Grüsse dein feey-Team

15.12.2023

“Mittel gegen Fliegen nützt nichts 🤷🏼‍♀️ Zu viele Newsletter-Mails🤔 Tolles, kreatives und junges Team Super, dass Ihr euch für unseren Planeten & seine Pflanzen einsetzt 🌱🌱🌱🌱🌱”

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10.12.2023

Hallo Sonja Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns schrecklich leid, dass du mit den Solbac-Tabs die Trauermücken-Plage noch nicht losgeworden bist! Du darfst uns jederzeit via hallo@feey.ch kontaktieren, damit wir dich bei der Bekämpfung unterstützen können. Wir schicken tatsächlich regelmässig Newsletter raus. Dass das zu viel werden kann, verstehen wir total! Deswegen kannst du dich jeweils am Ende des Newsletters via "unsubscribe" von unserem Newsletter abmelden. Gib uns gerne Bescheid, wen wir das für dich erledigen sollen!😊 Wir wünschen dir von Herzen eine frohe Adventszeit💫 und senden liebe Grüsse! dein feey-Team 💚

11.12.2023

“Ich habe mir den Adventskalender dieses Jahr gekauft und fand die Idee sehr schön, sodass ich mich richtig darauf gefreut habe. Leider bin ich sowohl von der Auswahl der Pflanzen etwas enttäuscht als auch vom Zustand der Pflanzen. Viele Pflanzen haben den Transport nicht gut überstanden; einige hatten keine Erde mehr, da diese sich stattdessen im gesamten Kalender verteilt hatte, und andere waren etwas vertrocknet. Trotzdem kann ich nicht nur Negatives berichten. Das 3er-Set, das ich zusätzlich bestellt habe, ist wohlbehalten angekommen, und die Pflanzen sehen auch deutlich besser aus. Deshalb würde ich abschließend sagen, dass man einzelne Pflanzen hier kaufen kann, aber die Finger vom Adventskalender lassen sollte.”

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08.12.2023

Hallo Fabian Danke für deine differenzierte Bewertung! Es tut uns leid, dass du vom Kalender enttäuscht bist. Bitte schick uns doch Fotos von deinen Pflänzchen via hallo@feey.ch zu - für solche Fälle haben wir selbstverständlich eine Kulanzpolitik. 💚 Da es sich um unseren ersten Adventskalender handelt, machen wir bei weitem noch nicht alles perfekt. Wir sind schon fleissig am tüfteln, wie wir den Kalender im nächsten Jahr gestalten können, damit hoffentlich die Erde dann an Ort und Stelle bleibt. Wir freuen uns, wieder von dir zu lesen. Herzliche Grüsse dein feey-Team

08.12.2023

“Ich habe den Adventskalender bei Ihnen bestellt, leider hat es dieses Mal mit dem Transport nicht so gut funktioniert. Ich würde am Liebsten bereits heute schon alle Türchen aufmachen, da die ersten beiden Babypflanzen kaum noch Erde in ihren Töpfchen hatten. Der Transportkarton hätte meines Erachtens angeschrieben werden müssen, damit die Pflanzen nicht über Kopf transportiert worden wären. Sehr Schade auch für eure Mühe den Kalender vorerst behutsam zu füllen, wenn zum Schluss sowas bei rauskommt und es allenfalls einige Pflanzen nicht überleben würden. Ausserdem wäre es toll gewesen, dass bei jedem Türchen auch eine Beschreibung oder zumindest der Name der Pflanze anhand eines QR Codes gewesen wäre. Den QR Code mit dem digitalen Adventskalender hätte auch aussen am Kalender vermerkt werden können.”

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02.12.2023

Hey Nadine Herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir verstehen deine Sorgen um die Pflanzen sehr gut! Doch dank unserer ausgeklügelten Innenverpackung sollten die Pflanzen trotz Kopfstand im Karton keinen Schaden abgekriegt haben. Diesbezüglich hast du auch noch eine Informationsmail von uns erhalten. Falls du hier während dem Auspacken im Dezember etwas anderes beobachten solltest, darfst du gerne Fotos machen und uns diese Ende Dezember zukommen lassen. Wir sind für dich da! Deinen Input bezüglich der Pflanzennamen und des digitalen Kalenders nehmen wir sehr gerne in unsere Adventskalenderplanung für das nächste Jahr auf. Falls du weitere Fragen hast, darfst du dich ungeniert bei uns melden! Nun wünschen wir weiterhin viel Freude beim Öffnen der Türchen! Herzliche Adventsgrüsse dein feey-Team 🎄

03.12.2023

“Habe einen Gutschein bestellt ihn auch in Papierform. Die Karte ist aber noch nicht eingegangen.”

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30.11.2023

Hey Angelika Danke für deine Bewertung! Wir sehen, dass du am 16. November einen E-Gutschein bestellt hast. Dieser wird nach dem Zahlungseingang per E-Mail versandt. Falls der Gutschein auch im Spam Ordner nicht zu finden ist, melde dich ungeniert bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch. Wir sind gerne für dich da! Herzliche Grüsse!

03.12.2023

“Liegerung war schnell qualität lässt zuwünschen übrig.”

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20.11.2023

Hey du! Danke für deine Bewertung! Aus deiner Produktbewertung kann ich entnehmen, dass einige Pflanzen mit einem kleinen Schaden bei dir angekommen sind. Das tut mir schrecklich leid! Du darfst uns gerne Fotos der beschädigten Pflanzen zukommen lassen - dann finden wir bestimmt eine gute Lösung! Melde dich doch gerne via hallo@feey.ch bei uns. Herzliche Grüsse dein feey-Team

20.11.2023

“Super Idee und sehr nett umgesetzt. Auch wenn ich behaupte einen grünen Daumen zu haben, ist er Dank Feey noch etwas grüner geworden haha. Habe zumindest viel über Pflanzen dazu gelernt und wage mich mit euch auch an schwierigere Pflanzen. Leider sind meine Anthurium clarinervium und Syngonium kopfüber geliefert worden, aber dank gutem Verpacken ist dabei nichts passiert. Leider hatte die Anthurium aber schon braune Flecken, was etwas schade ist, da Feey ja eigentlich mit guter Qualität wirbt.”

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14.11.2023

Liebe Caya Danke für deinen Erfahrungsbericht! Zum guten Glück sind unsere Verpackungen in der Zwischenzeit tatsächlich so gut geworden, dass unsere Pflanzen ohne Schaden Kopfstände und Purzelbäume machen können! 😁 Melde dich bezüglich deiner Anthurie gerne bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch. Dann schauen wir uns deine Patientin gemeinsam an! Ganz liebe Grüsse dein feey-Team 💚

14.11.2023

“Ich finde es wirklich zu teuer und die Auswahl ist nicht so gross wie gehofft. Hatten einen Gutschein, darum ausprobiert, aber nicht viel dafür erhalten... mal schauen, ob wenigstens die Qualität der Pflanze überzeugt.”

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09.11.2023

Hey du! Wir haben uns deine Bestellung gleich mal etwas genauer angeschaut. Du hast ja hauptsächlich Töpfe bei uns bestellt. Es ist tatsächlich so, dass wir bei diesen Produkten nicht die gleich attraktiven Preise anbieten können, wie unsere grossen Konkurrenten. Diese können in ganz anderen Mengen einkaufen wie wir und sind deswegen auch wesentlich günstiger unterwegs. 😊 Wir hoffen aber, dass dir die Bergpalme lange Freude bereitet! Bei Problemen darfst du dich jederzeit melden. Unser Support-Team ist gerne für dich da!💚 Herzliche Grüsse dein feey-Team🪴

09.11.2023

“Es gibt jetzt nur drei Sterne. Denn da ich den Blattbooster erst einmal benutzt habe, kann ich natürlich noch nichts über seine Wirksamkeit sagen. Was ich sagen kann: Ich hatte noch nie bei feey bestellt, bin aber mit einem Pflanzenproblem an sie herangetreten und bekam prompt umfassend Hilfe, die meine Pflanze gerettet hat. Bester Service, überaus freundlich, engagiert und kompetent 5 Sterne!!!”

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04.11.2023

Hallo Doris Danke für deine Bewertung! Wir sind gespannt auf dein Feedback in ein paar Monaten, wie deine Pflanzen auf den Blattbooster reagiert haben! 😊 Herzlichen Dank auch für deine lieben Worte zu unserem Support - wir freuen uns natürlich mega, dass wir mit vereinten Kräften deine Pflanze retten konnten. 🤩 Dann hat unser Pflanzendoktor sein Ziel erreicht! 💪 Wir sind weiterhin super gerne für dich da, falls irgendwelche Fragen auftauchen. 💚 Herzliche Grüsse vom feey-Team

06.11.2023

“Gute anleitung wie mit der Pflanze umgegangen werden muss. Die Videos sind sehr hilfreich. Schade gibt es keine Hydropflanzen”

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24.10.2023

Hey Barbara Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!🤗🪴 Das freut uns zu hören, dass dir unser Service zusagt. Was können wir aus deiner Sicht (mal abgesehen von den Hydropflanzen😉) verbessern, damit wir beim nächsten Mal fünf Sternchen erhalten? Gib uns gerne eine Rückmeldung via hallo@feey.ch. Wir freuen uns, von dir zu hören!😊 Grüsse vom feey-Team🪴💫

25.10.2023

“Die Pflanzen sind hochwertig und hübsch, wenn auch hübsch. Leider wurde mein Paket am die falsche Adresse verschickt und mein E-Mail diesbezüglich ist dann auch untergegangen. Ich habe das Paket dann in einem fremden Hauseingang retten können…”

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20.10.2023

Hei du Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns total leid, dass uns da wohl ein Fehler unterlaufen ist!😕 Leider haben wir aber keine Kontaktaufnahme via Mail von dir gefunden. Was hältst du davon, wenn wir dir für die ganzen Umstände als kleine Entschädigung einen Gutschein ausstellen? So kannst du dir etwas Schönes auswählen beim nächsten Einkauf. Melde dich diesbezüglich bei unserem Support-Team via hallo@feey.ch oder per Telefon unter 071 588 05 29. Wir sind gerne für dich da! Nochmals Sorry für die ganzen Umstände! 💚 Liebe Grüsse dein feey-Team

24.10.2023

“Hallo an das ganze Team! Die Lieferung der Bestellung war ausgezeichnet, aber die Pflanze, die ich erhielt, war nicht in der besten Form. 2 Blätter waren in der Mitte komplett beschädigt und 2 Zweige waren tot. Ich hatte gehofft, eine makellose Anlage für den Preis zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen Maria Romaniouk.”

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28.09.2023

Hey Maria Vielen Dank für dein Feedback! Ohje, das tut uns sehr leid zu hören😥 In solchen Fällen darfst du dich direkt an unser Support-Team via hallo@feey.ch wenden. Da finden wir bestimmt eine gemeinsame Lösung.😊 Wir freuen uns, von dir zu hören! Feeynomenale Grüsse🌱

28.09.2023

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