feey CH Bewertungen

Name: feey CH
Address: Neudorfstrase 2, Uzwil, St. Gallen
Rating: 4.88

4.9 Bewertung 13,039 Bewertungen

98 %

der Kunden empfehlen feey CH

4.9

Basierend auf 13,039 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	5 out of 5

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an feey CH besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

feey CH 3 star review on 25th April 2025

731

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Schöne Internetseite, aber Paket verursacht viel Altkarton, eher teuer.”

Hilfreich Melden

04.05.2023

Hoi du Danke für dein Feedback! Leider werden Pflanzen heutzutage oft als unfertige Produkte mit schlechter Qualität verkauft. Das führt dazu, dass sie bei vielen Leuten schnell eingehen. Bei uns kriegst du kerngesunde Pflanzen mit super Qualität frisch umgetopft zu dir nach Hause geliefert. 🌱 Speziell das Umtopfen in die richtige Erde, das Schneiden der Wurzeln, das (biologische) Verhindern von Trauermücken und das sichere Einpacken benötigen viel Zeit und manuelle Arbeitskraft. Weiter hast du Zugang zu unserem Pflanzendoktor, der bei Fragen oder Problemen immer zur Seite steht. Das erklärt auch den etwas höheren Preis. Wir haben bereits viele verschiedene Verpackungen ausprobiert und das Material haben wir bereits bestmöglich reduziert. Damit die Pflanzen den Transport möglichst unbeschädigt überstehen hat sich diese Weise als die wirkungsvollste herausgestellt. Für Verbesserungsvorschlägen oder bei Fragen haben wir immer ein offenes Ohr!😊 Ganze liebe Grüsse Dein feey-team

05.05.2023

“2 von 3 Pflanzen sind relativ schnell kaputt gegangen, eine wurde sogar mit eine faulen Blatt geliefert.”

Hilfreich Melden

28.03.2023

Hey Anja Vielen Dank für deine Bewertung. Tut mir leid zu lesen, dass deine Pflanzen so schnell eingegangen sind! Leider kann ich keine Kontaktaufnahme von in unseren Systemen sehen. Unser Customer Support ist bei Transportschäden oder sonstigen Fragen zur Pflanzen sehr gerne für dich da => hallo@feey.ch oder per Telefon unter 071 588 29 05. Wir freuen uns, von dir zu hören bzw. zu lesen. Liebe Grüsse dein feey-Team

29.03.2023

“Super schnelle Lieferung & alles schön verpackt. Leider kam dennoch eine Pflanze an die bereits Blätter verloren hat und löcher in den Blätter sind etwas schade.. Aber den restlichen 3 Pflanzen gieng es hervorragend!”

Hilfreich Melden

28.03.2023

Hey Ivana Vielen Dank für deine Bewertung. Tut mir total leid, dass eine Pflanze beschädigt bei dir angekommen ist! In solchen Fällen schickst du uns am besten jeweils kurz ein Foto an hallo@feey.ch. Vielleicht haben wir einen guten Extra-Pflege-Tipp oder du hast sogar Anrecht auf einen Gutschein! Liebe Grüsse, dein feey-Team

29.03.2023

“Superschnelle Lieferung und sehr herzlich verpackt. Leider war eine von 2 Pflanzen nicht so schön und 2 Blätter sind unten eingeschnitten und wir wohl demnächst abfaulen. Dies hat man bestimmt bereits beim verpacken bemerkt und finde es daher schade, da die andere Pflanze sehr schön ist.”

Hilfreich Melden

19.03.2023

Hey Luca Vielen Dank für deine Bewertung! Tut mir total leid, dass eine deiner Pflanzen nicht ganz so hübsch ist wie die andere! Unser Logistikteam strengt sich täglich total an und kontrolliert die Pflanzen, aber auch ihren geschulten Augen kann mal etwas entgehen. Wenn du das Gefühl hast, deiner Pflanze gehe uns nicht gut, so darfst du uns ungeniert ein Foto an hallo@feey.ch zustellen. Vielleicht hat unser Pflanzendoktor einen extra-Pflegetipp für dich oder du hast sogar Anrecht auf einen Gutschein? Ganz liebe Grüsse dein feey-Team

20.03.2023

“Ich habe den Eindruck dass die Pflanze vald umgetopft werden muss da sie noch ein kleines mit im Topf hat. Gut wenn man einen grünen Daumen hat, schlecht wenn nicht (mein Fall!). Mir war nicht bewusst dass der aussentopf aus Plastik ist, war in den Bildern nicht klar ersichtlich. Steht aner evtl irgendwo.”

Hilfreich Melden

16.03.2023

Hey du! Vielen Dank für deine Bewertung. Jede Pflanze wird bei uns in den für sie passenden Topf umgetopft. Es gibt einige Pflanzen, welche es gerne etwas eng mögen. Dazu gehört auch die von dir gekaufte Aloe Vera. Du musst dir ums Umtopfen noch nicht so bald sorgen machen. Du darfst aber natürlich gerne unseren Pflanzendoktor via Kontaktformular auf der Homepage kontaktieren, wenn du dir unsicher bist! Liebe Grüsse vom feey-Team

16.03.2023

“Mir haben die Pflanzen von Feey sehr gut gefallen. Mit der Lieferung hat auch alles super geklappt und die Pflanzen sind heil angekommen. Einzig bei einer Babypflanze ist mir aufgefallen, dass die Wurzeln bereits aus dem Boden kommen und bei Feey heisst es ja, dass jede Pflanze vor dem Transport extra umgetopft wird. Diese muss ich nun selber umtopfen.”

Hilfreich Melden

16.03.2023

Hey Xenia Vielen Dank für deine Bewertung. Bei den Babypflanzen sagen die Wurzeln eher wenig aus: Auch wenn Wurzeln unten aus den Abtropflöchern schauen oder sich um sich selbst winden (Topfeffekt), musst du sie noch nicht umtopfen. Orientiere dich lieber am Oberkörper deines Babys. 😉 Topfe die Babypflanze dann um, wenn sie etwa dreimal so gross geworden ist wie der Topf selbst. Ganz viel Freude beim Aufziehen deiner Babypflanze! Liebe Grüsse vom feey-Team

16.03.2023

“Die Pflanzen sehen schön aus, aber für die Grösse teilweise zu teuer. Es war alles gut verpackt.”

Hilfreich Melden

20.02.2023

Liebe Ursula Vielen Dank für deine Bewertung. Ich würde dir gern etwas genauer erläutern, wie die Preise bei uns zustande kommen. 1. Pflanze ist nicht gleich Pflanze. Die Einkaufspreise variieren je nach Qualität der Pflanze stark. Wir kaufen nur Pflanzen in bester Qualität ein und die sind entsprechend teurer. 2. Bei unserer Konkurrenz kriegst du die Pflanze meist so, wie sie aus der Produktion kommt. Bei uns wird sie in neue Premium-Erde umgetopft, wird mit verschiedenen biologischen Mitteln gegen Trauermücken und für stärkere Wurzeln und gesundes Wachstum versorgt und bleibt einige Wochen bei uns, damit wir das Lebewesen beobachten und Krankheiten und Schädlinge ausschliessen können. 3. Wenn man faire Löhne bezahlt, kostet das Verpacken, das Material und das Versenden von Pflanzen viel. Das fällt im stationären Handel natürlich weg. Dieses Verpacken kostet auch mehr Zeit als bei einem leblosen Produkt wie z. B. einer Tasse. 4. Gratis Support und Pflegeanleitungen, Videos, etc. kommen noch dazu. All diese Dinge tun wir, weil wir immer wieder den Satz gehört haben: "Pflanzen? Finde ich cool, aber bei mir sterben sie immer." Das passiert, wenn man Pflanzen als Wegwerfware ansieht. Ich hoffe, dass diese Aufschlüsselung etwas Licht ins Dunkel bringt. Einen schönen Tag und liebe Grüsse vom feey-Team

21.02.2023

“Habe 2 Herzpflanzen bestellt, die eine war nach 2 Tagen leider schon auf dem Weg zum Tod, der anderen geht es aber prächtig.”

Hilfreich Melden

09.01.2023

Hey Nina Vielen Dank für deine Bewertung! Oh, das klingt gar nicht gut! Hast du mit unserem Support Team Kontakt aufgenommen? Falls nein, melde dich sehr gerne mit Fotos => hallo@feey.ch. Dann schauen wir, wie wir weiterhelfen können! Wir sind gerne für dich da. Liebe Grüsse👋

09.01.2023

“Guten Tag Ich hatte mich so gefreut dieses Packet auf zumachen und konnte es kaum erwarten als es bei mir war. Leider hatte ich mit 2 kein so gutes Glück da ich ein paar Tage später entdeckte das ich Trauermücken habe..ich glaube die heissen so.. leider verliert eine immer mehr Blätter mal schauen ob ich sie irgendwie retten kann.. Einen schönten Tag noch”

Hilfreich Melden

28.12.2022

Hey Martina Vielen Dank für deine Bewertung. Um Trauermücken vorzubeugen, geben wir bei allen feey-Pflanzen Nematoden (Nützlinge) in die Erde. Du brauchst dir also wegen Wurzelschäden keine Gedanken machen. Die einzige Art, wie Trauermücken bei uns noch an die Pflanze kommen, ist über die Luft - und dann werden sie in sehr seltenen Fällen mit eingepackt. Tut mir leid, dass das bei dir passiert ist! Schick uns doch gerne mal ein paar Fotos deiner Pflanze per Mail an pflanzendoktor@feey.ch. Vielleicht haben wir einen extra-Pflegetipp für dich! Liebe Grüsse 👋

28.12.2022

“Ich mir mit der erdd nicht ganz zudrieden. Sie wird nach ca. einem halben jahr steinhart.”

Hilfreich Melden

21.12.2022

Hey Sabine Vielen Dank für deine Bewertung. Das die Erde hart wird, passiert leider gemäss unserer Erfahrung bei jeder Pflanzenerde mit der Zeit. In diesem Fall kannst du die Erde mit einem Stäbchen auflockern. Ganz liebe Grüsse!

21.12.2022

“Sehr gute Qualität der Produkte jedoch zu einem sehr hohen Preis”

Hilfreich Melden

28.11.2022

Hey Patrick Vielen Dank für deine Bewertung. Schön, dass dir die Qualität unserer Zimmertanne zusagt. Gerne nehme ich kurz zum Preis-Leistungs-Verhältnis Stellung: Leider werden Pflanzen heutzutage oft als unfertige Produkte mit schlechter Qualität verkauft. Das führt dazu, dass sie bei vielen Leuten schnell eingehen. Bei feey kriegst du kerngesunde Pflanzen mit super Qualität frisch umgetopft direkt zu dir nach Hause geliefert. Speziell das Umtopfen in die richtige Erde, das Schneiden der Wurzeln, das (biologische) Verhindern von Trauermücken und das sichere Einpacken benötigen viel Zeit. Weiter hast du Zugang zu unserem Pflanzendoktor, der bei Fragen oder Problemen immer zur Verfügung steht. Diese Punkte führen zu einem Preis, welcher etwas höher ist als der des Gartencenters. Ich hoffe, dies hilft dir, unsere Preisgestaltung etwas besser nachvollziehen zu können. Bei weiteren Fragen sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da! Liebe Grüsse!

28.11.2022

“Leider hatte die Efeutute 3 schon verdorrte abgeknickte Ranken und wir hatten nach 2 Wochen Müggeli... Sonst aber schöne Pflanze und schnelle, gute Lieferung, freundlicher Kundendienst.”

Hilfreich Melden

15.11.2022

Hey Julia Vielen Dank für deine Bewertung. Die schwarzen Fliegen sind sogenannte Trauermücken. Sie sind für uns Menschen manchmal ziemlich lästig, schaden unseren Pflanzen aber normalerweise nicht. Um ihnen vorzubeugen, geben wir bei allen feey-Pflanzen Nematoden (Nützlinge) in die Erde. Du brauchst dir also wegen Wurzelschäden keine Gedanken machen. Die einzige Art, wie Trauermücken bei uns noch an die Pflanze kommen, ist über die Luft - und dann werden sie in sehr seltenen Fällen mit eingepackt. Tut mir leid, dass das bei dir passiert ist! Ich sende dir gerne kostenlos ein paar Solbac Tabs zu, damit du die lästigen Tierchen in den Griff kriegst. Das mit den geknickten Ranken ist echt ärgerlich. Wir geben unser Bestes, dass die Pflanzen gut geschützt versendet werden und im Paket auch einmal den Kopfstand machen können. Unsere Pflanzen werden in der Regel grösser versandt als im Shop angegeben. Prüf doch einmal, ob die Pflanze noch der Grösse entspricht, welche wir dir im Shop versprochen haben. Sollte das bei dir nicht mehr der Fall sein, melde dich ungeniert mit Bildern bei uns! Ganz liebe Grüsse!

15.11.2022

“Habe im September drei Pflanzen bestellt. Diese kamen sorgfältig verpackt nach wenigen Arbeitstagen per Post inkl. Ratgeber an. Leider haben sich seit zwei Wochen, also rund einem Monat nach der Lieferung, Trauerfliegen in der Wohnung breitgemacht. In der Feey Werbung wird allerdings die "Feey-Erde" hoch angepriesen und es wird erwähnt, dass die Erde mit dem speziellen Mix insektenfrei bleiben sollte. Leider trifft dies nicht zu. Daher nur drei Sterne. Für etwas werben, was nicht zutrifft finde ich geht gar nicht. Nun wird fast schon verzweifelt versucht, mit den Feey Produkten gegen die Insekten etwas zu unternehmen. Der Support funktioniert sehr gut, wir bekamen zügig eine kompetente Antwort.”

Hilfreich Melden

26.10.2022

Danke für deine Bewertung. Die Trauermücken befinden sich manchmal in der Erde, können aber sogar durchs Fenster reinfliegen. Bei feey beugen wir Trauermücke vor, in dem wir alle unsere frisch umgetopften Pflanzen mit Nematoden (Nützlingen) abgiessen. Melde dich ungeniert nochmals bei unserem Support via hallo@feey.ch, falls wir dich mit Solbac Tabs oder Nematoden weiter unterstützen können!

27.10.2022

“Die Pflanzen wirken nicht ganz gesund. Die Efeutute hat an den einzelnen Blättern schon dunkle Flecken. Die Schwiegermutterzunge hat an den Rändern der einzelnen Blätter auch schon kleine Verlätzungen und kleine braune Flecken. Mal sehen wie lange sich die Pflanzen halten. Es sind sehr schöne Pflanzen super gut verpackt angekommen in schönen übertöpfen. Tipps waren dabei. Preis Leistung ist ok.”

Hilfreich Melden

29.09.2022

Hi Gordana! Wir bieten eine 30-tägige Versandgarantie auf gesunde Pflanzen. Du kannst uns gerne ein paar Fotos an hallo@feey.ch schicken, wenn etwas nicht stimmt, hast du Anspruch auf einen Gutschein oder vielleicht sogar eine neue Pflanze! :)

30.09.2022

“Guter Service - aber aus meiner Sicht, insgesamt eher zu teuer”

Hilfreich Melden

18.09.2022

Hei, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Unsere Preise sind genau so festgelegt, dass wir unseren Service auf dem Niveau beibehalten können (oder sogar noch verbessern). Wir würden uns sehr über eine Ergänzung deiner Bewertung freuen, falls du neben dem Preis Punkte siehst, in denen wir uns verbessern sollten, freuen wir uns auf deine Nachricht (-> severin@feey.ch) oder deinen Anruf. Liebe Grüsse Severin 🌱

20.09.2022

“Gutschein bestellt --> Ich finde diesen E-Gutschein gar nicht ansprechend gestaltet für ein Geschenk.”

Hilfreich Melden

05.09.2022

Liebe Désirée, ein Stich in das Designerherz 🥹 Spass beiseite, ich bin ganz bei dir, dass der Gutscheincode aktuell noch etwas «langweilig» versendet wird. Wir sehen den E-Gutschein eher als schnelle Möglichkeit einen Code zu erhalten und nicht, dass er direkt so als Geschenk weitergegeben wird. Für die Geschenkvariante empfehle ich dir unseren «normalen» Gutschein, welchen wir mit der Post versenden. So oder so, wir werden es uns hinter die Ohren schreiben und den E-Gutschein überarbeiten. Liebe Grüsse und danke für die wertvolle Rückmeldung Severin

07.09.2022

“Ich verstehe, dass feey einen Extra-Service mit umtopfen bietet jedoch ist der Preisunterschied zu anderen Konkurrenten nicht wirklich gerechtfertigt. Zudem habe ich mir für 100 Franken eine "hübschere" Monstera erhofft.”

Hilfreich Melden

28.08.2022

Danke für dein Feedback! Der Preisunterschied erklärt sich nicht nur mit dem Umtopfen. Ich würde dir gern etwas genauer erläutern, wie die Preise bei uns zustande kommen. 1. Pflanze ist nicht gleich Pflanze. Die Einkaufspreise variieren je nach Qualität der Pflanze stark. Wir kaufen nur Pflanzen in bester Qualität ein und die sind entsprechend teurer. 2. Im Bauhaus kriegst du die Pflanze so, wie sie aus der Produktion kommt. Bei uns wird sie in neue Premium-Erde umgetopft, wird mit verschiedenen biologischen Mitteln gegen Trauermücken und für stärkere Wurzeln und gesundes Wachstum versorgt und bleibt einige Wochen bei uns, damit wir das Lebewesen beobachten und Krankheiten und Schädlinge ausschliessen können. 3. Wenn man faire Löhne bezahlt, kostet das Verpacken, das Material und das Versenden von Pflanzen viel. Dieses Verpacken kostet auch mehr Zeit als bei einem leblosen Produkt wie z. B. einer Tasse. 4. Gratis Support (Pflanzendoktor - ein Pflanzenleben lang) und Pflegeanleitungen, Videos, etc. kommen noch dazu. All diese Dinge tun wir, weil wir immer wieder den Satz gehört haben: "Pflanzen? Finde ich cool, aber bei mir sterben sie immer." Das passiert, wenn man Pflanzen als Wegwerfware ansieht. Aus demselben Grund (Pflanzen sind Lebewesen und Individuen) machen wir auch immer wieder neue Fotos, wenn sich eine Lieferung arg von einer vorherigen unterscheidet. So wollen wir sicherstellen, dass du möglichst doch kriegst, was du online siehst. Wie du dir sicher vorstellen kannst, ist es bei Pflanzen etwas schwieriger, ein Exemplar wie aus dem Katalog zu schicken – anders als bei lebloser Ware aus Massenproduktion. Hat deine Pflanze beim Transport einen Knacks abgekriegt, kannst du dich natürlich bei uns melden - der sichere Versand ist garantiert! Offenbar hat unsere Kommunikation bei dir nicht so gut geklappt und wir haben noch Verbesserungspotential. Vielleicht hast du uns einen Input, wie wir das noch besser rüberbringen können? Melde dich doch gerne bei hallo@feey.ch Danke im Voraus!

29.08.2022

“Pflanzen sind gut angekommen und begrünen unser Büro - allerdings habe ich etwas Mühe mit der ganzen Verpackung .... so viel Karton und Papier - Umweltfreundlichkeit müsste überdacht werden:-)”

Hilfreich Melden

25.08.2022

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Unsere neue Verpackung befindet sich in der finalen Testphase. Wir werden schon bald eine Lösung haben, wie wir unsere Pflanzen mit weniger Verpackungsmaterial und trotzdem sicher versenden können. Wir arbeiten daran und wollen uns in der Hinsicht verbessern 💪 Unser ganzes Verpackungsmaterial kannst du allerdings auch heute schon komplet recyclen und das Material wieder zurück in den Kreislauf geben.

25.08.2022

“Sieht an sich gut aus - wurde aber noch nicht ausgetestet, da die Pflanzen soeben erst eingetroffen sind und Düngen dann in rund einem Monat erstmals ein Thema ist. :-)”

Hilfreich Melden

22.08.2022

“Die Pflanzen wurden so liebevoll eingepackt. In weiser Voraussicht wurde die Topferde gut abgedeckt. Doch was bringt das, wenn der Paketbote nicht „lesen“ kann. Auf den Paketen stand in grossen Buchstaben „OBEN“ und „lebende Pflanzen“. Leider stand das Paket nicht aufrecht, sondern lag längs am Boden. Erde lag verstreut auf dem Boden und lose im Paket. Ausserdem waren bei der Goldpalme zwei Zweige geknickt. Eigentlich schade, da die Idee positiv ist. Ich dachte, dass die Pflanzen von feey Mitarbeitern geliefert werden. 😉”

Hilfreich Melden

16.08.2022

Hi! Oh Mann, das tut mir leid! Unsere Pflanzen verpacken wir eigentlich extra so gut, dass sie den Kopfstand machen oder auch liegen können - da hat das wohl bei dir nicht ganz geklappt. Wenn du magst, kannst du gerne noch ein Foto an hallo@feey.ch schicken. Wir garantieren nämlich einwandfreien Versand, somit hast du wohl Anspruch auf einen Gutschein. :)

17.08.2022

feey CH hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 13,039 Bewertungen