“Liebes Fritzi-Team,
die Ware ist super schön und kam mehr als zügig an.
Leider wurde der gratis Keyholder nicht wie gewünscht in rose, sondern in purple-rosé geliefert.
Die Farben des Anhängers passen leider weder zur Tasche noch zur Geldbörse und gefällt dem Geburtstagskind leider gar nicht.
Gibt es eine Möglichkeit diesen zu tauschen?
Über eine Antwort freue ich mich.
Viele Grüße, S. Beverungen-Zepanski”
“Die Taschen kamen super flott und sehen auf den ersten Blick wirklich unglaublich gut aus. Das Material gefällt, die Farben auch (sehen genau so aus wie auf den Bildern).
Allerdings: Bei genauer Betrachtung fiel auf:
Der Gurt der rosanen Tasche war schon etwas 'flusig', so als wäre er schon häufiger in Gebrauch gewesen?
Die gelbe Tasche ist nur auf der linken Seite und die blaue Tasche auf der rechten Seite tragbar. Das hätte ich gern vor dem Kauf selbst entschieden. Ich trage meine Taschen gern links... Trägt man die Tasche doch mal anders herum hat man die beiden Verstell-Schnallen direkt vor der Brust. Nicht ganz so schön anzusehen.
Auf den Gurten steht der Name Fritzi, netter Schriftzug, soweit so gut. Jedoch steht der Name bei meiner gelben Tasche auf dem Kopf. Da hat sich wohl jemand verdruckt.
Mein erster Gedanke war: Da hab ich wohl B-Ware erwischt (im Angebot gekauft).”
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für deine ausführliche Bewertung.
Da wir keine B-Ware verkaufen, kann es nicht daran gelegen haben. Wenn etwas falsch aufgedruckt ist, dann ist das eindeutig ein Produktionsfehler und darf so nicht unser Lager verlassen.
Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice unter shop@fritziauspreussen.de
damit wir den Artikel austauschen können.
Vielen lieben Dank