“Leider gefällt mir das Material gar nicht und sie wirkt in echt kleiner als auf dem Bild. Schade,dass man für die Rücksendung auch noch bezahlen muss.”
Hallo Julia,
schade, dass dich Material und Größe im Original nicht überzeugt haben 💔 Die Größenangaben findest du jeweils direkt auf den Produktseiten – wir verstehen aber gut, dass Bilder manchmal eine andere Wirkung haben können.
Die Rücksendung ist bei uns transparent als kostenpflichtig ausgewiesen. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, um fair zu kalkulieren und verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen. Danke dir dennoch für dein ehrliches Feedback 🤍
Liebe Grüße
dein fritzi Team ✨
“Der Fritzi Shop bietet eine tolle Auswahl. Ich habe eine Canvas Tote Bag bestellt. Super schnelle Lieferung. Die Tasche ist der perfekte Begleiter für den Alltag. Viel Platz, um alles nötige zu verstauen. Tolle Verarbeitung. Ich liebe die Tasche. 😊”
“Habe die Ware innerhalb von 3 Tagen erhalten. Sehr liebevoll verpackt! Unkomplizierte Rücksendung der Taschen die mir nicht gefallen haben. Vielen Dank”
“Schnelle Lieferung. Leider war an der Geldbbörse direkt nach dem ersten benutzen das Fritzi Metallemblem ab und nun sind vorn zwei nicht so schicke Löcher zu sehen, schade.”
Liebe Tina, danke für deine Bewertung.
Das darf natürlich nicht passieren und tut uns sehr leid.
Bitte wende dich mit deiner Börse direkt an unseren Kundenservice, damit wir die Börse reklamieren können.
shop@fritziauspreussen.de.
“Liebes Fritzi-Team,
die Ware ist super schön und kam mehr als zügig an.
Leider wurde der gratis Keyholder nicht wie gewünscht in rose, sondern in purple-rosé geliefert.
Die Farben des Anhängers passen leider weder zur Tasche noch zur Geldbörse und gefällt dem Geburtstagskind leider gar nicht.
Gibt es eine Möglichkeit diesen zu tauschen?
Über eine Antwort freue ich mich.
Viele Grüße, S. Beverungen-Zepanski”