“Durch TikTok bin ich auf diese Marke aufmerksam geworden und war direkt überzeugt. Die Lieferung erfolgte schon einen Tag nach der Bestellung und die Tasche gefällt mir ausgesprochen gut. Die Verarbeitung wirkt hochwertig, auch wenn ich zur Langlebigkeit noch nichts sagen kann. Insgesamt bin ich rundum zufrieden.”
“Tolle Produkte. Hab bereits die zweite Tasche von euch und der Versand ging so schnell, was mich sehr gefreut hat. Habe die 20% Aktion genutzt und bin sehr zufrieden.”
“Es ist eine sehr schöne und gut verarbeite Tasche. Die Farben und Muster sind herrlich. War auch sehr positiv von der Größe der Tasche überrascht. Sie ist auf alle Fälle ihr Geld wert. Vielleicht kauf ich mir irgendwann mal noch eine. 😊”
Danke dir, Sandra 💕 Wie schön zu lesen, dass dir Farbe, Muster und Verarbeitung so gut gefallen! Wir freuen uns total, dass dich auch die Größe positiv überrascht hat – viel Freude mit deiner neuen fritzi 🤍
Hallo Andrea,
es tut uns sehr leid, dass du noch keine Rücksendeunterlagen erhalten hast 💔 Im System konnten wir aktuell keine angemeldete Retoure finden – eventuell ist bei der Registrierung etwas schiefgelaufen.
Bitte prüfe kurz, ob du deine Rücksendung über unser Retourenportal bei 8returns angemeldet hast. Hier findest du alle Infos und den direkten Zugang:
👉 https://fritziauspreussen.de/pages/retoure-und-reklamation
Wir melden uns zusätzlich noch bei dir, damit wir dein Problem schnellstmöglich lösen können.
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Die Tasche u. das Portemonnaie in anthrazit mit der Panher-Stickerei ist wunderschön - hatte sie gestern Abend beim Geburtstagsessen meiner Mama auch bereits im Einsatz - die Gurte sind schön lang sodass man die Tasche prima über der Schulter tragen kann - auch die Lieferung erfolgte mega flott - gerne wieder! Das war bestimmt nicht der letzte Einkauf bei Fritzi!”
Hallo,
das tut uns sehr leid zu hören 💔 So sollte dein Paket natürlich nicht bei dir ankommen. Bitte melde dich kurz bei shop@fritziauspreussen.de, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können 💌
Liebe Grüße
dein fritzi Team
Hallo Barbara,
es tut uns sehr leid, dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 💔 Wir verstehen gut, dass der Produktname da etwas irreführend sein kann. Wir versuchen, die Nuancen auf unseren Produkt- und Modelbildern so realistisch wie möglich darzustellen – je nach Lichtverhältnissen kann es aber manchmal zu Abweichungen kommen. Schade, dass dir der Ton nicht gefallen hat, und danke, dass du dir trotzdem die Zeit für dein Feedback genommen hast 🤍
Liebe Grüße
dein fritzi Team