“Die Tasche u. das Portemonnaie in anthrazit mit der Panher-Stickerei ist wunderschön - hatte sie gestern Abend beim Geburtstagsessen meiner Mama auch bereits im Einsatz - die Gurte sind schön lang sodass man die Tasche prima über der Schulter tragen kann - auch die Lieferung erfolgte mega flott - gerne wieder! Das war bestimmt nicht der letzte Einkauf bei Fritzi!”
Hallo,
das tut uns sehr leid zu hören 💔 So sollte dein Paket natürlich nicht bei dir ankommen. Bitte melde dich kurz bei shop@fritziauspreussen.de, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung finden können 💌
Liebe Grüße
dein fritzi Team
Hallo Barbara,
es tut uns sehr leid, dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 💔 Wir verstehen gut, dass der Produktname da etwas irreführend sein kann. Wir versuchen, die Nuancen auf unseren Produkt- und Modelbildern so realistisch wie möglich darzustellen – je nach Lichtverhältnissen kann es aber manchmal zu Abweichungen kommen. Schade, dass dir der Ton nicht gefallen hat, und danke, dass du dir trotzdem die Zeit für dein Feedback genommen hast 🤍
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Die Taschen gingen leider alle wieder zurück. Sahen auf den Bildern hochwertiger aus. Wären Sie im Geschäft gehangen hätte ich Sie gar nicht beachtet. Der Stoff ist nicht so wertig.”
Hallo Daniela,
danke für dein ehrliches Feedback. Schade, dass dich unsere Taschen nicht überzeugen konnten. Wir nehmen deine Rückmeldung zur Materialwirkung gerne mit und geben sie an unser Design-Team weiter 🤍
“Ich vergebe 4 Sterne Stoff , Look, Grösse absolut top !!!
Nur der Gurt ist etwas knapp bemessen ,
zum Umhängen auf der Schulter etwas eng.
Auch beim Tragen mit dem langen Gurt stört er etwas. Trotzdem eine sehr schöne Tasche.”
Vielen Dank, Birgit 💕 Wir freuen uns sehr, dass dir Look, Stoff und Größe so gut gefallen! Deinen Hinweis zum Gurt nehmen wir gerne mit – solche Rückmeldungen sind für uns super wertvoll, um unsere Styles weiterzuentwickeln 🤍