Hallo Andrea,
das tut uns wirklich leid zu hören 💔 So sollte dein fritzi Style natürlich nicht bei dir ankommen. Bitte melde dich kurz bei shop@fritziauspreussen.de, damit wir das prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können 💌
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Durch TikTok bin ich auf diese Marke aufmerksam geworden und war direkt überzeugt. Die Lieferung erfolgte schon einen Tag nach der Bestellung und die Tasche gefällt mir ausgesprochen gut. Die Verarbeitung wirkt hochwertig, auch wenn ich zur Langlebigkeit noch nichts sagen kann. Insgesamt bin ich rundum zufrieden.”
“Tolle Produkte. Hab bereits die zweite Tasche von euch und der Versand ging so schnell, was mich sehr gefreut hat. Habe die 20% Aktion genutzt und bin sehr zufrieden.”
“Es ist eine sehr schöne und gut verarbeite Tasche. Die Farben und Muster sind herrlich. War auch sehr positiv von der Größe der Tasche überrascht. Sie ist auf alle Fälle ihr Geld wert. Vielleicht kauf ich mir irgendwann mal noch eine. 😊”
Danke dir, Sandra 💕 Wie schön zu lesen, dass dir Farbe, Muster und Verarbeitung so gut gefallen! Wir freuen uns total, dass dich auch die Größe positiv überrascht hat – viel Freude mit deiner neuen fritzi 🤍
Hallo Andrea,
es tut uns sehr leid, dass du noch keine Rücksendeunterlagen erhalten hast 💔 Im System konnten wir aktuell keine angemeldete Retoure finden – eventuell ist bei der Registrierung etwas schiefgelaufen.
Bitte prüfe kurz, ob du deine Rücksendung über unser Retourenportal bei 8returns angemeldet hast. Hier findest du alle Infos und den direkten Zugang:
👉 https://fritziauspreussen.de/pages/retoure-und-reklamation
Wir melden uns zusätzlich noch bei dir, damit wir dein Problem schnellstmöglich lösen können.
Liebe Grüße
dein fritzi Team