“Schöne Taschen, aber leider sind nicht alle wirklich praxisnah durchdacht. Hier besteht Verbesserungspotential. Manche Artikel erscheinen mir recht teuer.”
“Lieferungszeit war ok, und verpackt war meine Tasche sehr liebvoll in Seidenpapier find ich ja immer toll.
Erste Bestellung war die Tasche ausverkauft und dann gab es gleich einen Gutscheincode, weil sie nicht geliefert werden konnte, super...”
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🤍 Schade, dass das Material nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wahrnehmung und Erwartungen sind sehr individuell – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte und deren Darstellung weiter zu verbessern ✨
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Ich bin sehr happy, dass ihr Tasche mit schönem Design aus Canvas herstellt.
Der Service ist super, die Lieferungen gehen schnell und ich kann Fritzi aus Preußen echt empfehlen.”
“Ich wollte das Label kennenlernen und habe mich während einer Aktion für den Kauf entschieden. Die gelieferten Taschen sind beide qualitativ super hochwertig verarbeitet. Ein toller fester Stoff der mit Sicherheit sehr lange halten wird. Bei der gelieferten Geldbörse fehlte ein Zipper. Abends am Liefertag eine Mail an den Kundenservice geschrieben und am nächsten Morgen direkt eine adäquate Antwort erhalten mit Info, dass ein kostenloses Ersatzteil nach geschickt wird. 1000 Dank für diesen super netten Kontakt (Clara) und die unkomplizierte Hilfe. Ganz klare Kaufempfehlung. Sehr tolle Taschen und Geldbörsen. Bestimmt nicht zum letzten Mal bestellt bei euch. Liebe Grüße”
Liebe Melanie,
wow – tausend Dank für deine ausführliche und liebe Rückmeldung 💕 Wie schön, dass du fritzi über eine Aktion kennengelernt hast und direkt so positive Erfahrungen mit unseren Taschen machen konntest 🤍
Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice dir so schnell und unkompliziert helfen konnte – dein Lob geben wir sehr gern an Clara weiter ✨ Genau so soll es sein.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen neuen Taschen und sagen: Schön, dass du da bist 👜💛
Liebe Grüße
dein fritzi Team
“Ein schneller und unkomplizierter Einkauf. Schnelle Lieferung!
Nett eingepackt die Handtasche. Schönes Aussehen wie beworben. Lässt sich sehr gut tragen. So wie ich es mir vorgestellt habe.”
Danke dir für dein Feedback 🤍 Über die Feiertage kam es durch ein sehr hohes Bestellaufkommen und Urlaubszeiten leider vereinzelt zu längeren Wartezeiten. Das tut uns leid. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Versand und Abläufe weiter zu optimieren ✨
“Design super schön!!! Service freundlich. Die Materialqualität überzeugt mich nicht. Vegane Lederimitat geht besser. Ich fühle mich bestätigt. Lederjacke vor Jahren gekauft, fiel irgendwann trotz geringer Nutzung auseinander. Leder rieselte vom Träger Material ab.
Taschen sind aus steifem Material gefertigt, was die Taschen nicht lässig und weich fallend macht, obwohl sie auf den Produktfotos so aussehen und die Designs lässig wirken sollen.
von den Farbkonzepten und Designs der Taschen erst angetan, war ich live enttäuscht.”
Danke dir für dein ausführliches und ehrliches Feedback 🤍 Schön, dass dir Design und Farbkonzepte gefallen haben und du unseren Service als freundlich erlebt hast.
Schade, dass dich die Materialqualität und die Haptik der Taschen im Alltag nicht überzeugen konnten. Unsere Materialien sind je nach Style bewusst etwas fester gearbeitet, damit sie formstabil bleiben – wir verstehen aber, dass sich das anders anfühlen kann, als man es anhand der Bilder erwartet. Genau solche Rückmeldungen helfen uns sehr, unsere Materialien und die Darstellung weiter zu verbessern 💕
Liebe Grüße
dein fritzi Team ✨
“Alles gut, trotz der Mängel in der Auslieferung, für die Ihr nicht verantwortlich seid, Problemlos Bearbeitung und super freundliche Korrespondez.
Vielen Dank und herzliche Grüße”