“Bislang immer zufrieden gewesen, tolles design und auch super Qualität. Nur bei meinem letzten Kauf, ist die Öse an der Tasche leider defekt und will nicht richtig zugehen (Fritzi 52) Eine von viiiiielen Taschen die ich sehr mag und gerne nutze.
Ich vermisse allerdings ueure Klamotten/Jacken. Gefielen mir auch immer gut :)”
Liebe Kundin, das darf natürlich nicht passieren!
Bitte wenden dich an unseren Kundenservice, wir werden den Artikel natürlich unverzüglich reklamieren.
So dass du dich wieder 100% an deinem Rucksack erfreuen kannst!
“Die Bestellung ist einfach, wenn man die passende Tasche gefunden hat. Nur, weil es so viele tolle Taschen gibt, dauert das etwas ;-)
Die Lieferung ist zügig und gut verpackt. Die Taschen selbst sind sehr robust. Die scheuern nicht an der Kleidung, es gibt fast keine Abnutzungserscheinungen. Wirklich richtig toll.
5 🌟 und noch viele obendrauf”
“Hallo, mit meinem letzten Kauf bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
Bei der vorigen Tasche, die ich wesentlich schöner fand, hat
angefangen die äußere Schicht abzublättern. Sehr unschön
und traurig!
Habe lange überlegt, ob ich mir eine zweite Tasche bestelle.”
Liebe Kundin,
das tut uns sehr leid und sollte natürlich nicht passieren.
Wir haben leider keine Benachrichtigung erhalten um die Retoure abzuholen.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um die Sache in Ihrem Sinne aus der Welt zu schaffen.
“Die bestellte Tasche war kaputt (Karabiner). Statt eines Umtausches wurde mir der Rückversand in Rechnung gestellt. Erst nach insistieren, bekam ich das Geld zurück. Die eigentlich bestellte Tasche nicht. Jetzt habe ich sie auf Vinted second Hand bestellt.”
Liebe Karin, es tut uns sehr leid das dir eine defekte Tasche zugesandt worden ist. Das darf natürlich nicht passieren. Wo Menschen arbeiten, passieren aber ab und zu fehler. Die von dir reklamierte Tasche war bereits ausverkauft, so dass es uns unmöglich war einen Umtausch zu veranlassen. Wir entschuldigen uns nochmals für die dir entstandenen Umstände. Danke für dein Feedback, wir können uns nur verbessern.