“Mir ist leider zu spät aufgefallen, dass die 15 % auf alles nicht automatisch abgezogen wurde, obwohl es offensichtlich immer angezeigt wurde. Also über 10,- Euro Zuviel bezahlt. Das ist wirklich eine Frechheit und somit hat sich es für mich erledigt etwas bei euch zu bestellen.”
Liebe Nicole, welche 15 % Rabatt meinst du? Was genau ist hier schief gelaufen? Bitte wende dich umgehend an unseren Kundenservice (shop@fritziauspreussen.de) dann finden wir sicherlich eine Lösung!
“Farbe ganz toll, ist neutral und passt zu Vielem, Material weich und trotzdem strapazierfähig, Innentasche bietet einen schönen Kontrast,
Seit ich Fritzi Taschen per Zufall bei einem Städtetripp entdeckt habe, setze ich auf eure Marke, schaue, wenn ich in Deutschland unterwegs bin, wo es sie gibt, oder bestelle in die Schweiz, einfach weil ihr ganz tolle Modelle, schöne Farbkombinationen und nachhaltiges Material habt
Immer wieder gern eine Fritzi Tasche!
Christine”
“Die Beschreibung der Tasche entspricht leider nicht den Tatsachen. Die Retoure in Höhe von 5.99€ muss selbst bezahlt werden. Ich werde nie wieder hier bestellen!!!”
Liebe Petra, die Izzy Limited Medium Flocken haben wir am Model und auch als Artikelbild im Onlineshop auch steht in der Beschreibung die entsprechende Größe. Schade das dir die Tasche trotzdem nicht zugesagt hat.
Der Versandt ist bei uns Kostenfrei, Retouren müssen von Käufer getragen werden.
Wir möchten der Umwelt zuliebe so wenig wie möglich Retouren verursachen und versuchen deshalb auch möglichst gute Beschreibungen sowie Bilder im Onlineshop zu hinterlegen.
Lieber Kunde, welcher Gutschein geht nicht.
Bitte wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice (shop@fritziauspreussen.de) dort kann Ihnen direkt weitergeholfen werden.
Liebe Petra,
das tut uns sehr leid und sollte nicht passieren.
Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice wir werden den Artikel umgehend austauschen!
(shop@fritiauspreussen.de)