Liebe Almut,
bitte melde dich mit deinem Anliegen direkt beim Kundenservice, damit wir uns dem annhemen können und für dich ggf. einen Umtausch oder eine Erstattung abwickeln können: shop@fritziauspreussen.de
Liebe Hannelore,
danke für deine Nachricht. Bei der Bestellung und Versandbestätigung gibt es einen Hinweis auf unser Retourenportal, wo man seine Retoure anmelden kann und direkt einen Rücksendeschein erhält.
https://fritziauspreussen.returnsportal.online/
“Übersichtlich in den Kategorien und die Taschen bzw. mein Rucksack sieht so aus wie abgebildet, passt angenehm auf meinen Rücken für den alltäglichen Handtaschen Inhalt und vll eine DINA 4 Zeitschrift- für mehr wäre es zu klein ;-)”