GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 6,913 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 6,913 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Der Service ist einfach schlecht … ich warte seit 2 Wochen auf einen Retourenschein.”

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21.10.2025

Wir danken Dir für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir so spät geantwortet haben, wir hatten leider ein sehr hohes Anfragevolumen. Wir möchten Dir natürlich so schnell wie möglich Antworten, um Dir einen guten Service zu bieten. 😊

24.10.2025

“Ich habe meine Bestellung #745699 bis heute nicht bekommen und auch keine Antwort auf meine Anfrage bei Lisa von GOT BAG!”

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21.10.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Dir hierzu eine E-Mail geschrieben. 😊

24.10.2025

“Ich habe die Produkte bisher nicht erhalten.”

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21.10.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Dir hierzu eine E-Mail geschrieben und freuen uns auf Deine Antwort. Dein Customer Happiness Team 😊

24.10.2025

“Es ist eine absolute Katastrophe, dass niemand sich trotz mehrmaligen E-Mail Kontaktes wegen eines Mängels zurückmeldet! 6 ungenügend!!!!”

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21.10.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Für die späte Rückmeldung möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir hatten leider ein hohes Anfragevolumen. Auf Deine Anfrage haben wir Dir geantwortet. Dein Customer Happiness Team 😊

24.10.2025

“Ich warte bereits seit 9.10. auf meine Bestellung und wollte diesbezüglich in eurem Forum nachfragen, jedoch wurde ich nur mit KI-Antworten abgewimmelt. Jetzt werde ich gefragt ob ich die Tasche bewerten möchte, jedoch habe ich sie noch nicht erhalten.”

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21.10.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket nicht zugestellt werden konnte. Gerne weisen wir den Versand neu an. Wir haben Dir hierzu bereits eine Nachricht geschickt. Dein Customer Happiness Team ☺️

24.10.2025

“Me la immaginavo diversa, anche il tessuto. Molto semplice e niente di che per quanto costa.”

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20.10.2025

Ci dispiace che l'ordine non sia di tuo gradimento. Speriamo che tu riesca a trovare la GOT BAG che fa al caso tuo 🙂

24.10.2025

“Leider ist das Paket nie bei mir angekommen.”

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18.10.2025

Es tut uns sehr leid, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Dir bereits eine Nachricht geschrieben. 😊

24.10.2025

“Lieferung unvollständig, keine Möglichkeit den Support zu erreichen. Absolut enttäuschend.”

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17.10.2025

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung unvollständig war. Bitte entschuldige die späte Antwort, wir haben aktuell ein hohes Anfragevolumen. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet. 😊

24.10.2025

“Leider entspricht die Produktabbildung auf der Webseite nicht der tatsächlichen Farbe: Der Ton wirkt real eher champagner-beige mit Rosé-Gold-Reflexen – also eher bzw. Rosé-Gold-Sand, feminin. Nicht so karamell-sandfarbig und unisex wie online dargestellt. Vom Kundenservice habe ich nach 5 Tagen leider noch keine Rückmeldung erhalten!! …Auch nach 10 Tagen keine Antwort - daher nun 1 Stern!!!!!!!!!!”

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16.10.2025

“Am liebsten würde ich null Sterne geben. Der Rucksack kam dreckig an. Der Kundenservice meldet sich seit über einer Woche nicht zurück. Sehr enttäuscht bei dem Preis.”

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15.10.2025

“The overall experience was bad. Only the product is worth something. The delivery to Europe took a total of 11 business days. It missed to arrive before my wife’s birthday and when I question your customer support, about a week ago, I never got a reply.”

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15.10.2025

We apologize for the long delivery times and hope you enjoy your GOT BAG!

24.10.2025

“Bis jetzt war ich immer mehr als zufrieden mit Gotbag. Liebe die Artikel, die Qualität, den schnellen Versand und bis jetzt war der Service immer top. Bei der jetzigen Bestellung bin ich leider sehr enttäuscht. Ich habe vor 2,5 Wochen eine Tasche bestellt und bis jetzt ist sie noch nicht angekommen und bekomme vom Kundenservice von Gotbag auch keine Rückmeldung dazu. Ich kann nicht nachvollziehen dass Firmen mit DPD zusammenarbeiten, der Service ist einfach 0 von 10. Ich hoffe sehr, ich erhalte meine Tasche noch.”

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11.10.2025

Es tut uns sehr leid, dass wir Dir so spät geantwortet haben. Leider hatten wir ein sehr hohes Anfragevolumen und daher kam es zu Verzögerungen. Bezüglich des Neuversands stehen wir bereits in Kontakt mit Dir.

24.10.2025

“Rucksack am 25.09. bestellt, bis jetzt nicht eingetroffen. Support ist nur sporadisch erreichbar und antwortet nicht mal innerhalb eines Tages.”

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11.10.2025

Leider kam es aufgrund eines hohen Anfragevolumens zu einer verspäteten Antwort! Das tut uns sehr leid! Wir möchten Dir natürlich auch so schnell wie möglich antworten. Bezüglich Deiner Anfrage haben wir Dir geantwortet. 😊

24.10.2025

“Ich habe meine Tasche bis heute nicht bekommen!!!!!!!”

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11.10.2025

“Ich habe meine bestellten Artikel nicht erhalten, sondern einen leeren Karton. Habe schon mehrfach eine Mail gesendet, aber bis heute keine Antwort. Der Karton war nicht verklebt und man konnte ohne weiteres eingreifen .”

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11.10.2025

Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket leer angekommen ist Wir finden hier auf jeden Fall eine Lösung. 😊 Auf Deine Anfrage haben wir Dir geantwortet.

24.10.2025

“Lieferung hat einfach zwei Wochen gedauert. Auf Anfrage beim Kundenservice bis heute keine Antwort erhalten. Die Tasche ist Aber sehr schön und hat eine tolle Qualität !”

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11.10.2025

Bitte entschuldige die späte Antwort, wir hatten ein hohes Anfragevolumen. Die Bestellung ist bei Dir angekommen und wir wünschen Dir viel Spaß damit! 😊🌊

24.10.2025

“Leider erreicht man niemanden über die Service Hotline / per Mail”

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11.10.2025

Wir entschuldigen uns für die spätere Antwort, wir hatten leider ein hohes Anfragevolumen. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet. 😊

24.10.2025

“Bag is nice, nice color and size. But the shippment did not include ani note with nice wording-( f.e Thanks for order etc.) and also invoice! I send 5 emails to ask for invoice and ask them to change invoice address and they even did not react and answer! Communication with them is horrible! They send the present but the service is horrible. I hope that i receive my invoice once!”

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08.10.2025

“Ich habe gezahlt meine Bestellung wurde von der DHL zurückgesendet und seitdem habe ich nichts mehr gehört. Auch auf einen Kontakt Versuch per Formular wurde nicht eingegangen. Kurz ich bin fast 200€ ärmer und habe dafür bis jetzt nichts erhalten”

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08.10.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass wir Dir so spät geantwortet haben. Leider hatten wir ein erhöhtes Anfragevolumen. Wir stehen bezüglich eines Neuversands bereits in Kontakt mit Dir. 😊

24.10.2025

“Warte schon seit 22.9.25 auf meine Bestellung, leider noch nicht angekommen! Hatte schon 2x Etwas bestellt, jedoch noch nie so lange gewartet.”

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08.10.2025

Wir danken Dir für Deine Bewertung! Leider gab es Probleme bei der Zustellung. Wir haben Dir bereits eine Nachricht geschrieben.

24.10.2025

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,913 Bewertungen