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GOT BAG Bewertungen

4.7 Bewertung 6,766 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen GOT BAG
4.7
Basierend auf 6,766 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels
Email
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Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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Ich habe bisher kein Paket erhalten... wohl eher DHL geschuldet. Aber der Kontakt beim Shop hat sich bisher nicht zurückgemeldet.
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18.09.2025
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Lieferung zu einem Problem kam. Wir haben Dir Dein Paket bereits neu zugesendet und wünschen Dir viel Freude damit. 😊️
04.11.2025
Fehlende Teile und keine Antwort vom Kundenservice. Bin sehr enttäuscht!
Hilfreich Melden
17.09.2025
Vielen Dank für Deine Bewertung! Für die fehldnen Teile und die späte Antwort möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir hatten leider ein hohes Anfragevolumen. Bezüglich Deiner Anfrage haben wir Dir geantwortet und finden bestimmt eine Lösung für Dich.🙂
04.11.2025
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, soweit nicht schlimm. Ich habe eine Rücksendung angefordert, die Bearbeitung dieser Anfrage hat mehrere Tage in Anspruch genommen. Auf Nachfrage ein Ersatzprodukt zugesendet zu bekommen oder zumindest einen neuen Rabattcode da mein verwendeter nicht mehr akzeptiert wird kam keine Reaktion. Aber eine automatisch E-Mail mit der Bitte einer Bewertung. Dementsprechend fällt diese nun schlecht aus, die Tasche ging zurück.
Hilfreich Melden
17.09.2025
Für die späte Rückmeldung möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet. Solltest Du noch Fragen haben, melde Dich gerne bei uns.
04.11.2025
The sling is too short.
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15.09.2025
We're sorry that your order didn't meet your expectations. We hope you find the right GOT BAG for you 🙂
03.11.2025
Tasche mit Mängeln erhalten, auf zwei Retouranfragen keine Antwort erhalten.
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14.09.2025
Vielen Dank für Deine Bewertung!  Melde Dich bitte über das Reklamationsportal. Du findest den Link im "Hilfe & Kontakt" Bereich. Wir helfen gerne weiter. 😊
23.10.2025
Mein Paket ist nicht angekommen, trotz mehrmaligen Versuchen, Kontaktaufnahme nicht möglich!
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09.09.2025
Für die späte Rückmeldung möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet.
29.09.2025
Ich habe den Rucksack bis jetzt nicht bekommen!! (Bestelldatum war der 21.08.2025!). Ich hab letzten Freitag (29.08.2025) eine E-Mail geschrieben, um mich über den Verbleib meines Produktes zu erkundigen und bis heute (04.09.2025) kam keine Antwort! Ich mag eure Produkte grundsätzlich sehr gerne, aber dieses Mal bin ich sehr enttäuscht.
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04.09.2025
Wir danken Dir für Deine Bewertung und möchten uns für die lange Antwortzeit bei Dir entschuldigen. Wir haben Dir bezüglich Deiner Bestellung geantwortet.
29.09.2025
Noch keine Lieferung erhalten!!!
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03.09.2025
Für die späte Lieferung möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir hatten ein erhöhtes Bestellvolumen. Dein Paket wurde nun an Dich versendet.
29.09.2025
Schlecht verpackt und Qualität gefällt mir nicht. Preis/ Leistung stimmen nicht. Zudem muss man die Versandkosten für die Retour selbst tragen.
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02.09.2025
Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂
29.09.2025
Ich bitte um Kontaktaufnahme, da ich das Paket nicht erhalten habe! Und mir das Geld aber abgebucht wurde!
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30.08.2025
Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket an uns zurückgeschickt wurde. Gerne veranlassen wir den Versand neu. Wir haben Dir bereits geantwortet und freuen uns auf Deine Antwort. Dein Customer Happiness Team
01.09.2025
Gerne möchte ich von meinem Umtauschrecht Gebrauch machen. Leider ist keine Rechnung und kein Rücksendeetikett dabei
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28.08.2025
Vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Dir der Artikel nicht gefällt. Du kannst Deine Retoure unter unserem Retourenportal anmelden. Dafür benötigst Du nur Deine Bestellnummer und Deine E-Mail-Adresse. Solltest Du Hilfe benötigen kontaktiere uns gerne unter der E-Mail-Adresse: hello@got-bag.com
29.08.2025
Non ho mai ricevuto ila borsa pagata 50 euro
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28.08.2025
Grazie mille per la tua valutazione. Secondo il tracciamento della spedizione, il pacco ti è stato consegnato. Abbiamo già risposto alla tua richiesta. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
29.08.2025
I submitted a request to cancel the order within an hour of purchasing and I did not receive a response for FOUR DAYS, meaning my order was obviously sent for processing and shipping and adding to the hassle to force me to return an item that I tried to quickly cancel.
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26.08.2025
Thank you for your feedback! We are very sorry that we can no longer cancel your order. At a certain point, when the order is already in the packaging process, it unfortunately cannot be canceled. Of course, you can return the order to us
27.08.2025
Leider ist die Tasche bis jetzt noch nicht bei mir angekommen obwohl ich sie vor zwei Wochen bestellt habe.
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26.08.2025
Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket noch nicht zugestellt wurde. Wir haben bereits Kontakt mit Dir aufgenommen, um den Vorgang mit Dir zu klären. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team
27.08.2025
Leider sind die Taschen nie angekommen 😔! DHL hat mich an Got Bag verwiesen, habe vor 3 Tagen an den Kundenservice geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Daher kann ich bisher keine gute Bewertung abgeben.
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19.08.2025
Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket nicht angekommen ist. Wir haben Dir bereits geantwortet und lassen Dir die Bestellung neu zukommen. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team
27.08.2025
Leider hatte mein Rucksack bei Ankunft einen Fleck der sich nicht entfernen lässt. Ich habe versucht durch das kontakformular Kontakt aufzunehmen aber bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Ich wollte den Rucksack nicht retunieren, aber vielleicht eine andere Lösung finden.
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19.08.2025
Vielen Dank für Dein Feedback! Bitte entschuldige, dass unsere Antwort leider etwas gedauert hat, wir haben aktuell ein hohes Anfragevolumen. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team
27.08.2025
Habe meine got bag leider bis heute NICHT erhalten!!!
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17.08.2025
Es tut uns sehr leid, dass Dein Paket noch nicht zugestellt werden konnte. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet.
27.08.2025
Sehr geehrte Damen und Herren, Aufgrund ihrer Nachfrage zu meiner Zufriedenheit verweise ich auf meine E-Mail vom 02.08.2025, auf die ich bis heute keine Antwort erhalten habe. Ich erwartet eine umgehende Rückmeldung mit einem Angebot auf Kaufpreisminderung. Mit freundlichem Gruß Dr. Lieselotte Hinz … ich habe soeben meine GOTBAG Bestellung von der Post abgeholt (BESTELLUNG #690128). Die Tasche weist leider einige Druck/Dreck(?)Stelle auf, über die ich hinweg sehen könnte. Aber was viel schlimmer ist… das herausnehmbare Laptop-Fach fehlt! Weder lag es in der Tasche noch im Paket dabei. Da ich die Tasche sehr gerne behalten würde, aber natürlich nur mit dem Laptop-Fach, für das ich gezahlt habe, meine Frage, ob sie mir das noch zusenden können oder ob ich die ganze Tasche zurück schicken und neu bestellen muss? Mit freundlichem Gruß Dr. Lieselotte Hinz
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13.08.2025
Vielen Dank für Deine Bewertung! Für die längere Antwortzeit möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet und finden eine Lösung für Dich. ☺️ Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team
15.08.2025
È da più di 2 settimane che sto aspettando di ricevere il pacco e non ho nessuna notizia al riguardo
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13.08.2025
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo pacco. Abbiamo già risposto alla tua e-mail. Cordiali saluti Il tuo Customer Happiness Team
15.08.2025
Hab das kontaktformular ausgefüllt weil meine tasche nie gekommmen ist und die einzige response war bitte den Kundenservice zu bewerten lol
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12.08.2025
Wir danken Dir für Deine Bewertung! Bitte entschuldige die spätere Antwort. Wir haben auf Deine Anfrage geantwortet und schicken Dir den Rucksack neu zu. Viel Spaß mit Deinem GOT BAG. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team
15.08.2025
GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,766 Bewertungen