GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.62

4.6 Bewertung 8,678 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.6

Basierend auf 8,678 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
On-time Delivery	99%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Seit 2018 entwickelt GOT BAG minimalistische Rucksäcke und Taschen aus recycelten Hauptmaterialien und verwandelt dafür Plastikmüll in funktionale, langlebige Begleiter. Gestartet ist GOT BAG als kleines Start-up mit einer einfachen Idee und einem einzigen Rucksack-Design. Heute ist das Unternehmen eine zertifizierte B Corp™️ mit über 90 Mitarbeitenden und einer Partnerstiftung in Indonesien, die Clean-up und Bildungsprogramme auf Java leitet.
Als B Corp™️ ist GOT BAG Teil einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die hohe soziale und ökologische Standards erfüllen. Außerdem arbeitet GOT BAG mit Meeresschutzorganisationen wie Sea Shepherd und Coral Gardeners zusammen.

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“Der gesamte Prozess ist nicht so klar und durchsichtig, wie bei anderen Online Shops. Die Erreichbarkeit ist schlecht. Ich konnte nirgendwo finden wie der Retourenprozess abläuft, habe ich erst Schritt für Schritt erfahren. Ich bekomme aufgrund von Verschmutzung eine neue Tasche geschickt. So wie ich es verstanden habe, wird eine neue Tasche verschickt sobald die Retoure eingetroffen ist. Da die Tasche ein Geschenk wird. Wird die Nummer sehr knapp.”

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06.08.2026

“Ik heb de tas nooit ontvangen. Ze meerdere mails gestuurd maar geen reactie gekregen”

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05.08.2026

“Heb mijn tas nog steeds niet ontvangen!”

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04.08.2026

“Moje objednávka mi stále nedorazila.”

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04.08.2026

“Really messy customer service. I ordered a bag the first time - never received it due to the order being lost in the company system. Ordered it the second time - my data was so misplaced on a shipping list, that it was impossible to deliver, bonus point for not giving my contact data to the shipping company. There won't be a third time!”

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04.08.2026

“Dobrý deň nie nebola moja skúsenosť pozitívna, bez nejakého dôvodu mi bola zrušená objednávka, ževraj zlá adresa ale ja som to kontrolovala a bola správna, snažila som sa kontaktovať zákaznícku pomoc ale márne. Tašku nemám. Som veľmi nespokojná a beriem vás ako neserióznu firmu”

Hilfreich Melden

03.08.2026

“Ich habe immer noch keine Antwort auf meine Mail vom 20.7. #983055 Ich konnte das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen bei der Post holen, da ich erst heute aus dem Urlaub zurückgekommen bin. Kann die Bestellung bitte storniert werden?”

Hilfreich Melden

03.08.2026

“Nie dostałam dotychczas ani torebki ani zwrotu pieniędzy”

Hilfreich Melden

31.07.2026

“Towar nie doszedł. Niby kurier był, ale go na było. Nie zostawił żadnej informacji ani nie kontaktował się telefonicznie. Towar odesłał do nadawcy. Czekam na zwrot pieniędzy.”

Hilfreich Melden

30.07.2026

“After two weeks, the order hasn’t been delivered yet”

Hilfreich Melden

30.07.2026

“Sorry, aber die Gutschein-Aufteilung ist Käse. Ein bisschen granularer wäre schon cooler.”

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26.07.2026

Viele Dank für Dein wertvolles Feedback! 😊

25.09.2026

“Nedostala jsem objednané a zaplacené zboží, při sledování zásilky se objevila chyba! Urguji pořád dokola nic nikdo neřeší. V pondělí předávám k vyřízení právníkovi pro podezření z nekalého obchodování.”

Hilfreich Melden

26.07.2026

Je nám nesmírně líto, že máš s objednávkou takové potíže a že jsi musel tak dlouho čekat na odpověď od našeho zákaznického servisu. Poslali jsme ti odpověď. Pokud bys měl ještě nějaké dotazy, klidně se na nás kdykoli obrať. 😊

25.09.2026

“Pessimo. Ho comprato un articolo il 9 luglio, non ê ancora arrivato e non so neanche che fine ha fatto. Sono ancora in attesa di risposte dal servizio clienti.”

Hilfreich Melden

25.07.2026

Ci dispiace che tu debba aspettare così tanto per ricevere la tua consegna e una risposta! Ti abbiamo ora risposto e vorremmo scusarci con te per la lunga attesa. 😊

25.09.2026

“Such a bad reply time. You can send 10 emails and no one care.”

Hilfreich Melden

24.07.2026

Oh no, that is definitely not the experience we want you to have! Please reach out directly through our contact form in the "Help & Contact" section on our website so we can look into this and help you right away. 🙏🏼

25.09.2026

“NIestety, zamówienie dotarło w zniszczonym kartonie, torby się z niego wysypywały i było zabrudzone.. Odmówiłam przyjęcia przesyłki. Napisałam do GOT BAG maile (już dwa) z informację o tej sytuacji i ciągle nie mam odpowiedzi, za to nieustannie dostaję maile sprzedażowe. Może tą drogą uda się zwrócić na mój problem uwagę skoro maile nie działają...”

Hilfreich Melden

23.07.2026

Bardzo nam przykro, że Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w takim stanie! Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego portalu reklamacyjnego w sekcji „Pomoc i kontakt” na naszej stronie internetowej, abyśmy mogli wspólnie rozwiązać tę sprawę. 🙏😊

25.09.2026

“Die Tasche ist noch nicht angekommen!!!”

Hilfreich Melden

23.07.2026

Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung ein bisschen gedauert hat. Die Zustellung sollt nun erfolgt sein und wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem GOT BAG. 🌊

25.09.2026

“We hebben de tas nooit ontvangen!”

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14.07.2026

“Pakketje nooit aangekomen”

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29.06.2026

“De service is heel slecht ! Ik wacht al vanaf 20 juni op een reactie van de klantenservice!”

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23.06.2026

“Schade, die Tasche musste wieder zurück. Leider ist der Gurt viel zu kurz. Ich würde mir wünschen, dass der Taschengurt zw. 10 und 20 cm länger wäre, dann könnte man sie Tasche auch quer/diagonal über die Schulter hängen, ohne dass sie einem direkt unter der Brust hängt. Das ist mir nun schon 2 mal so ergangen... diesmal musste die Tasche zurück. Die Taschen sind so mega schön und toll verarbeitet. Mit Gurt zum Verstellen ... bringt nur nichts wenn der Gurt zu kurz ist. Leider. Wie gesagt schade... auf den Bildern sah der Gurt länger aus.”

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23.06.2026

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 8,678 Bewertungen