GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 6,915 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 6,915 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Habe meine Bestellung nie erhalten”

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02.07.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung. Dein Paket befindest sich aktuell auf dem Weg zu Dir. Wir wünschen Dir viel Spaß damit. Hab noch einen schönen Tag. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

16.07.2025

“I bought a Pro Pack Travel on June 14th, and 16 days later, it still hasn't arrived—and that's in Vienna! I can't imagine places farther away. The backpacks may be good, but the delivery service is just terrible.”

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30.06.2025

“Non ho ricevuto la borsa e non è nemmeno tracciabile la spedizione. Il servizio clienti è stato molto gentile, ma a tutt'oggi, non si sa ancora dove si trovi il mio pacco. Comprendo sia colpa della ditta di spedizione, ma si trattava di un regalo e ora dovrò muovermi per cercare altro. Mi spiace, ma non posso che definirmi insoddisfatta e non penso ordinerò più dal sito.”

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26.06.2025

“Awful, need to return an item and can’t figure out how to do so No phone # to call No website to do a return I’m at the point to call my bank and reverse my charge”

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22.06.2025

Thank you for your review. We are sorry to hear that your new GOT BAG does not fully meet your expectations. You can register your return in our online portal. Simply click on 'Return' under the 'Customer Happiness' menu on our homepage. You will also receive a return label there. Best regards, Your Customer Happiness Team

23.06.2025

“In realtà vi ho scritto perché si è macchiato subito dopo 10 minuti e le macchie non vanno via.ho provato a lavarlo ed è scolorito.voglio renderlo.grazie”

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16.06.2025

Grazie mille per la tua recensione! Purtroppo non siamo riusciti a trovare un messaggio da parte tua. Ci dispiace molto che tu abbia una macchia sulla tua nuova GOT BAG. Sentiti libero di scriverci un'email a hello@got-bag.com. Non vediamo l'ora di sentirti. Cordiali saluti da Magonza, Customer Happiness Team

23.06.2025

“Pessima la borsa è stata pagata MAI ARRIVATA”

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06.06.2025

Siamo spiacenti di sapere che il suo ordine non è arrivato. Ci invii un'e-mail a hello@got-bag.com e troveremo sicuramente una soluzione. Saremo lieti di ricevere vostre notizie. Cordiali saluti Il vostro team per la felicità dei clienti

23.06.2025

“Liebes GOT BAG-Team, ich habe bis dato weder die Taschen noch eine Rückmeldung auf meine E-mail erhalten. Bitte um rasche Aufklärung. Vielen Dank. Liebe Grüße Theresa”

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11.05.2025

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Für die spätere Antwort möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

13.05.2025

“Sehr geehrte Damen und Herren, Leider kann ich nichts bewerten da ich bis jetzt die Tasche n i c h t. erhalten habe und ich mir schon gedacht habe dass es sehr lange dauert. LG Oman Anita”

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10.05.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir haben Dir eine E-Mail geschrieben, mit dem Verbleib zu Deinem Paket. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

13.05.2025

“Lieferung sehr verzögert”

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08.05.2025

Für die spätere Lieferung möchten wir uns bei Dir entschuldigen. 😊️ Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen GOT BAG. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

09.05.2025

“Je n'ai toujours pas reçu le colis”

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07.05.2025

“Schlecht. Ware nicht erhalten und bis jetzt kein Geld zurück. DHL konnte das Paket nicht zustellen und deshalb wurde es Retourniert. Hilfe.”

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16.04.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Das tut uns sehr leid, dass Dein Paket nicht bei Dir angekommen ist. Leider haben wir in den Zustellprozess bei DHL keine Handlungsmöglichkeit. Wir haben Dir auf Deine Anfrage geantwortet und veranlassen gerne einen Neuversand. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Habe einen Rucksack bestellt, der auch kam - leider fehlt die Hälfte des Aufdruckes. Habe schon 2 mal hingeschrieben- aber bekomme leider keine Antwort wie wir jetzt weiter verfahren. Im Moment bin ich sehr enttäuscht.”

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15.04.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir entschuldigen uns für die etwas längere Antwortzeit. Wir haben Dir geantwortet und hoffen Du bist zufrieden mit dem Lösungsvorschlag. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.04.2025

“Ich habe am 28.3. eine Mail geschrieben, die nach wie vor nicht beantwortet wurde. Ich habe zumindest keine Mail in meinem Postfach und auch nicht im Spam. Mir wurde geschrieben, dass es 3-4 Werktage dauern kann bis mir geantwortet wird. Mittlerweile sind wir leider schon beim 7. Werktag.”

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07.04.2025

Hi Linus, vielen Dank für Deine Bewertung! Bitte entschuldige die späte Antwort. Wir haben Dir eben auf Deine E-Mail geantwortet und Dir ein Angebot zu Deiner Reklamation gemacht. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

07.04.2025

“Leider kam meine Bestellung nicht an, sondern wurde automatisiert retourniert”

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07.04.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung Lisa! Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Wir melden uns persönlich bei Dir. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

07.04.2025

“Ich habe meine Bestellung nicht erhalten! Kein Hinweis zu sendungsverfolgung. Im Chat Schreibt man mir nicht zurück, genauso keine Antwort auf das Serviceformular! Wo ist meine Bestellung?”

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07.04.2025

Vielen Dank für Deine Bewertung. Für die längere Wartezeit möchten wir uns bei Dir entschuldigen. Wir haben Dir auf Deine Nachricht geantwortet. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

07.04.2025

“Komplizert”

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23.03.2025

Vielen Dank für Dein Feedback! Es hilft uns sehr weiter, wenn wir erfahren, welcher Schritt im Bestell- oder Retourenprozess Dir kompliziert erschien. Wir haben Dir eine Nachricht geschickt und freuen uns auf Deine Rückmeldung. Liebe Grüße aus Mainz Dein Customer Happiness Team

24.03.2025

“Bestellung kam nicht an, Kundenservice nicht erreichbar”

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22.02.2025

Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist. Schreibe uns gerne eine E-Mail an hello@got-bag.com wir helfen Dir gerne weiter. Liebe Grüße Dein Customer Happiness Team

25.02.2025

“Ich habe Sie um Stellungnahme gebeten keinerlei Reaktion, die Rucksäcke sind noch dazu zu teuer!”

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29.01.2025

“Für einen dreckigen Rucksack von euch musste ich den rückversand bezahlen! Schlechter Service”

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27.01.2025

“Seit meiner Bestellung am 08.01. ist der Rucksack immer noch nicht angekommen und ich habe bisher keine Antwort erhalten wo der schon bezahlte Rucksack ist.”

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26.01.2025

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,915 Bewertungen