GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 6,767 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 6,767 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Leider war die Lieferzeit deutlich länger als erwartet. Das Paket kam erst an, als wir bereits zu unserer Reise aufgebrochen waren, weshalb wir die Annahme vis DHL online verweigern mussten. Sehr schade, da die Taschen genau für diesen Urlaub gedacht waren!”

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29.10.2024

“Ich warte immernoch auf mein Rucksack.”

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28.10.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung! Der von Dir bestellte Artikel hatte eine Lieferzeit von 2 Wochen. Bitte entschuldige, dass Du etwas länger warten musstest!

04.11.2024

“Lieferung bisher nicht angekommen!”

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28.10.2024

Wir danken Dir für Deine Bewertung! Leider kann sich die Lieferzeit in das Nicht-EU-Ausland immer etwas verzögern. Die Versanddienstleister sind hier abhängig von der Weiterbearbeitung des Zolls. Inzwischen ist Dein Paket laut Trackingdaten angekommen. Vielen Dank für Deine Geduld!

04.11.2024

“I placed an order for a bag, but after two weeks, it still hadn’t arrived. The communication was poor throughout the process. After speaking with them, they informed me that I’d need to wait another two weeks, but again, the item didn’t arrive. When I contacted them again, they finally told me it was out of stock and issued a refund. Overall, the communication was extremely disappointing and unclear.”

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24.10.2024

Thank you for your review! We are very sorry that your ordering experience was not good. Please write to us again so that we can process your request further. We look forward to hearing from you!

04.11.2024

“Katastrophe Sichtbar gebrauchte Ware kam nach 4 Wochen Bestellung endlich an. Dann mit Beweis Foto für Gebrauchsspuren an beiden Taschen kam Vorschlag auf Rabatt. Leider hat dann auf meine Annahme des Rabattvorsxhlags keiner mehr reagiert nach 5 mal anschrieben und knapp einer Woche null Reaktion!!! In der Moon bag waren sogar gebrauchte Taschentücher und außerhalb an beiden Taschen optische Gebrauchsspuren bei dem Preis ein absolutes no Go offensichtliche retourenware ohne Kontrolle wieder zu versenden.. sehr enttäuschend”

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23.10.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung! Ein Artikel aus Deiner Bestellung hatte eine lange Lieferzeit. Dass Du so lange warten musst, tut uns sehr leid! Deshalb hatten sich leider auch unsere Antwortzeiten etwas verzögert. Dass Du einen retournierten Rucksack erhalten tut uns sehr leid! Wir sind ganz Deiner Meinung, das darf nicht passieren. Wir kommen nochmal auf Dich zu.

04.11.2024

“Ich möchte einen Artikel zurückschicken und bekommen seit einer Woche keine Antwort von GotBag!”

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22.10.2024

Wir danken Dir für Deine Bewertung! Wir haben Dir eben geantwortet. Bitte entschuldige, dass Du etwas warten musstest!

22.10.2024

“Hello! can you please let me know where is the feedback ? I did not receice anything from you. I raised a question regarding the return of a wrong item delivered (I received a white bag instead of green as ordered). How can I return the bag and receive the refund? Best regards, Lorena Dina”

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17.10.2024

“My package has not arrived yet”

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14.10.2024

“Trotz Verweigerung der Annahme der Sendung habe ich nach einer Woche noch nicht mein Geld zurück”

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14.10.2024

“Second time I order and second time that I do not receive the bag....”

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11.10.2024

“10 Tage seit Bestellung- keine Ware 10 Tage Bearbeitungszeit im Support???”

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02.10.2024

“Keine Lieferung erhalten und keine Rückmeldung erhalten. Auf E-Mail nicht geantwortet. Das Geld ist auch noch nicht zurück.”

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01.10.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung! Für die längere Antwortzeit möchten wir uns entschuldigen. Wir haben Dir mittlerweile auf Deine Anfrage geantwortet.

01.10.2024

“Pro Pack: Disappointment so far. Lack of quality, need a lot of improvements. Insufficient number of internal pockets and seperators, need improvements on the back side(airflow/breathability required). Competitors with the same price range are better. Still testing the durability performance. Need more information and clarification about environmental effects and sustainability. What is the percentage of the marine plastics, how much plastic did the customer save by simply choosing to buy this product etc.”

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01.10.2024

Thank you for your feedback!

01.10.2024

“Kundenservice nicht zu erreichen. Erhaltene Wäre kam erst nach fünf Tagen und war dann noch defekt.”

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30.09.2024

“Werbe Fotos passen nicht zum gelieferten Produkt. Support is da auch keine Hilfe dann”

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28.09.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Nur so können wir uns verbessern.

30.09.2024

“Ich habe einen Rucksack ins Ausland bestellt. Als dieser von der dänischen Paketfirma (PostNord) geliefert wurde, war das Paket komplett zerstört und der Rucksack fiel beim Hochheben des Pakets einfach raus. Klar, für die Lieferung kann der Hersteller nichts. Allerdings sind auf dem Rucksack viele Flecken und Fehler im Material. Meiner Nachricht an den Kundenservice wurde mit einer generalisierten Antwort entgegnet. Man hat sich scheinbar nicht einmal die Mühe gemacht meine Email zu lesen, in der klar dargestellt war, dass das Paket nicht von DHL geliefert wurde. Daraufhin habe ich erneut geantwortet und um eine Stellungnahme zum weiteren Verfahren gebeten. Darauf habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe den Rucksack extra für eine anstehende Reise bestellt, die ich dann jetzt wohl ohne Rucksack antreten muss. (Auch aufgrund der Ungewissheit bezüglich eines Umtauschs etc.) Sehr schade!”

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26.09.2024

“Bestellung nach einer Woche immer noch in Status „ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“”

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25.09.2024

“Leider habe ich die Sendung noch nicht erhalten.”

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24.09.2024

Die Ware wurde Dir bereits zugestellt. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Wartezeit.

25.09.2024

“Die Rücksendung war kostenpflichtig, jedoch wurde ich vor dem Kauf nicht darüber informiert.. Lange Lieferzeit. Qualität entspricht nicht der Preis”

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24.09.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung. Die Bedingungen für die Rücksendekosten stehen im Reiter Versand auf unserer Homepage.

25.09.2024

“Über Zollgebühren habe ich nirgends gelesen, als ich es in die Schweiz bestellt habe. Könnt ihr mir bitte dazu einen Link von Eurer Webseite senden. Danke.”

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21.09.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung! Du findest unsere Zollgebühren und die Versandkosten unter dem Reiter "Versand" auf unserer Webiste.

23.09.2024

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,767 Bewertungen