GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 6,916 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 6,916 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Kundenservice nicht zu erreichen. Erhaltene Wäre kam erst nach fünf Tagen und war dann noch defekt.”

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30.09.2024

“Werbe Fotos passen nicht zum gelieferten Produkt. Support is da auch keine Hilfe dann”

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28.09.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Nur so können wir uns verbessern.

30.09.2024

“Ich habe einen Rucksack ins Ausland bestellt. Als dieser von der dänischen Paketfirma (PostNord) geliefert wurde, war das Paket komplett zerstört und der Rucksack fiel beim Hochheben des Pakets einfach raus. Klar, für die Lieferung kann der Hersteller nichts. Allerdings sind auf dem Rucksack viele Flecken und Fehler im Material. Meiner Nachricht an den Kundenservice wurde mit einer generalisierten Antwort entgegnet. Man hat sich scheinbar nicht einmal die Mühe gemacht meine Email zu lesen, in der klar dargestellt war, dass das Paket nicht von DHL geliefert wurde. Daraufhin habe ich erneut geantwortet und um eine Stellungnahme zum weiteren Verfahren gebeten. Darauf habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe den Rucksack extra für eine anstehende Reise bestellt, die ich dann jetzt wohl ohne Rucksack antreten muss. (Auch aufgrund der Ungewissheit bezüglich eines Umtauschs etc.) Sehr schade!”

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26.09.2024

“Bestellung nach einer Woche immer noch in Status „ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“”

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25.09.2024

“Leider habe ich die Sendung noch nicht erhalten.”

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24.09.2024

Die Ware wurde Dir bereits zugestellt. Wir entschuldigen uns für die etwas längere Wartezeit.

25.09.2024

“Die Rücksendung war kostenpflichtig, jedoch wurde ich vor dem Kauf nicht darüber informiert.. Lange Lieferzeit. Qualität entspricht nicht der Preis”

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24.09.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung. Die Bedingungen für die Rücksendekosten stehen im Reiter Versand auf unserer Homepage.

25.09.2024

“Über Zollgebühren habe ich nirgends gelesen, als ich es in die Schweiz bestellt habe. Könnt ihr mir bitte dazu einen Link von Eurer Webseite senden. Danke.”

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21.09.2024

Vielen Dank für Deine Bewertung! Du findest unsere Zollgebühren und die Versandkosten unter dem Reiter "Versand" auf unserer Webiste.

23.09.2024

“Poste italiane is the worst delivery. I never receive the package and I still dont know where is it”

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18.09.2024

“Leider ist meine erste Bestellung nicht bei mir angekommen, auch auf meine Mail bekam ich keine Rückmeldung! Sehr schade und für mich auch äußerst ärgerlich, denn die Rechnung bekam ich umgehend! Schlechter Service!”

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18.09.2024

Vielen Dank für Dein Feedback! Für die längere Antwortzeit möchten wir uns entschuldigen. Wir haben gesehen, dass Du Dein Paket bereits zurückgeschickt hast. Der Kaufbetrag wurde erstattet.

18.09.2024

“Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit sehr beschweren, ich habe bis heute die Lieferung nicht erhalten, was sehr sehr schlecht ist, da ich am Samstag verreise und dafür den GotBag bestellt hatte. Ich hoffe sehr, dass ich bis Freitag die Lieferung erhalte, ansonsten weiß ich noch nicht, wie ich das löse. Bitte geben Sie mir Bescheid, wann ich mit der Zustellung rechnen kann. Tel. 0699/81995876 Freundliche Grüße, Gertrud Kammerer”

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17.09.2024

“Ich habe meine Ware noch nicht erhalten und bin sehr irritiert, dass sich auf meine Mail bis heute keiner gemeldet hat!!! Bitte erstatten sie mir mein Geld zurück!!!”

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16.09.2024

“Delivery problems, courier did not had my phone numer as Got Bag had no place to add it during the order. 1 item was missing from the order, still not recieved. This kind of mistakes can not happen in digitally improved time.”

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15.09.2024

We apologize for the late answer. The delivery arrived at your location

17.09.2024

“Kam nicht rechtzeitig an, konnte ihn leider nicht für den geplanten Urlaub nutzen”

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14.09.2024

Vielen Dank für Dein Feedback! Für die längere Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

18.09.2024

“Ware wurde elektronisch angekündigt, ist aber bislang noch nicht angekommen. Schade, denn es war ein Geburtstagsgeschenk, was jetzt (viel) zu spät ankommen wird”

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13.09.2024

“Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Bereits vor drei Tagen Kundenservice Team von euch kontaktiert, bis heute keine Rückmeldung.”

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13.09.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Für die längere Wartezeit möchten wir uns entschuldigen, wir haben aktuell ein höheres Anfragevolumen. Auf Deine Anfrage haben wir Dir bereits geantwortet.

18.09.2024

“habe kein Feedback von Kundenservice bekommen”

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10.09.2024

“Ich hab meine wahre noch nicht bekommen, ich kann im Tracking sehen das es noch nicht unterwegs ist und das ist sehr entäuschent. Ich habe es vor 11 Tagen bestellt und lieferzeit war bis zu 5 Tage vorgesehen. Jetzt ist es nach diese Zeit noch nicht mal unterwegs.”

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09.09.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Wir haben Dir die Sendungsnummer bereits geschickt. Dein Paket befindet sich auf dem Weg zu Dir. Falls Du noch weitere Fragen hast, schreibe uns gerne eine E-Mail an hello@got-bag.com

10.09.2024

“Laut DHL ist die Sendung beschädigt gewesen und zu euch zurückgeschickt worden. Dies war am 31.8. Seitdem habe ich von euch nichts gelesen bzw. gehört.”

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09.09.2024

Vielen Dank für Dein Feedback! Für die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir haben Dir bereits auf Deine Anfrage geantwortet.

10.09.2024

“Lieferung lief schnell, leider hatte die Eingabe des Rabattcodes nicht geklappt. Auf Nachfrage (direkt am Tag der Bestellung via Anfrageformular auf der Website), ob dieser nachträglich berücksichtigt werden könne, um unnötige Retouren zu vermeiden, blieb bis heute leider unbeantwortet. UPDATE: Tja, jetzt antworten sie „haben dir bereits geantwortet“ - nur stimmt das nicht. Hauptsache, potenzielle Kunden denken, der Service antwortet schnell. Sehr ärgerlich.”

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07.09.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ für die längere Wartezeit möchten wir uns bei Dir entschuldigen, wir haben Dir bereits geantwortet.

09.09.2024

“Ich hab am 29. August mein bag bestellt. Hab jetzt immer noch nicht meine Bestellung bekommen.”

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06.09.2024

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,916 Bewertungen