GOT BAG Bewertungen

Name: GOT BAG
Address: Breidenbacherstra, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 6,767 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen GOT BAG

4.7

Basierend auf 6,767 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email

Über GOT BAG:

Create an Impact!
Seit 2018 kreiert und verkauft GOT BAG zeitlose, langlebige sowie minimalistisch designte Rucksäcke, Taschen und Koffer aus Ocean Impact Plastic. Mit ihrer Stiftung GOT BAG Indonesia, der Hilfe von 19 aktiven Communities sowie dem Clean-up-Programm vor Ort konnte das Mainzer Start-up bisher mehr als 1.000.000 kg Ocean Impact Plastic sammeln, welches sich in küstennahen Gebieten, Mangrovenwäldern, Flüssen oder dem Meer befand. Zusammen mit nationalen und internationalen Partner:innen und Meeresschutzorganisationen setzt sich GOT BAG darüber hinaus für den Schutz und Erhalt der Meere ein.

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“Hätten den Rucksack gerne durch eine andere Farbe getauscht da dieser wirklich nicht dem Bild entspricht. Nun darf ich nochmals Versandgebühren bezahlen und muss warten bis der Alte zurückgesendet wurde”

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23.08.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ Du kannst uns gerne ein E-Mail an hello@got-bag.com senden, dann finden wir eine passende Lösung!

23.08.2024

“Farbe entspricht nicht den Produktbildern auf der Internetseite.”

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22.08.2024

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback 😊️ wir entschuldigen uns, dass die Farbe bei Deiner Bestellung abgewichen hat.

22.08.2024

“Dadurch dass die Farbe "algae" Online stark nachbearbeitet (wesentlich mehr Sättigung) ist, entspricht die Lieferung nicht der beworbenen Artikel. Die zugestellte Farbe ist eher ein grau als dass dort Grün-Töne zu entdecken wären. Zudem ist der Rucksack unbeladen wesentlich breiter als in den Angaben. Somit bei eigentlich tollem Konzept für mich völlig unbrauchbar: Der Rucksack musste zurückgeschickt werden und ich habe die Versandkosten zu tragen. Von Klimaschutz ist bei so einem Hin- und Her dann auch nicht mehr viel übrig. Sehr ärgerlich, zumal ich den Rucksack dringend gebraucht hätte.”

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20.08.2024

“I don‘t understand why I had to pay swiss custom taxes before delivery.”

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14.08.2024

“Keine kostenlose Rücksendung”

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08.08.2024

“Unfortunately, my backpack arrived with an oil stain and a broken side zipper. I was very disappointed because I really wanted this backpack.”

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08.08.2024

We are sorry for this. Please write us a e-mail to hello@got-bag.com. We will be able to help you with this.

12.08.2024

“Ich habe das Paket nicht erhalten. Es wurde zum Absender zurückgeschickt.”

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05.08.2024

Das tut uns sehr leid, dass das Paket an Dich zurückgeschickt wurde. Wir haben Dich bereits bezüglich eines Neuversands kontaktiert.

07.08.2024

“Probleme mit dem gelieferten Artikel, Verfärbungen im Obermaterial. 2x Kundensupport kontaktiert, nie etwas gehört. Artikel ging zurück. Dank Rücksende-Gebühr legt man noch drauf. Keine Empfehlunf für Got Bag”

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03.08.2024

Schade, dass die Bestellung nicht Deinen Vorstellungen entspricht. Wir hoffen Du findest Deinen passenden GOT BAG noch 🙂 Für die längere Antwortzeit möchten wir uns bei Dir entschuldigen.

05.08.2024

“Habe meine Rucksack noch nicht bekommen”

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02.08.2024

Das tut uns leid, dass Du den Rucksack noch nicht erhalten hast. Schreibe uns gerne eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer an hello@got-bag.com. Wir freuen uns von Dir zu hören.

05.08.2024

“ich habe kürzlich ein Produkt in Ihrem Geschäft gekauft, mit dem ich leider nicht zufrieden bin. Da das Produkt meine Erwartungen nicht erfüllt hat, möchte ich es zurückgeben. Ich habe jedoch festgestellt, dass ich für die Rücksendung des Produkts eine Gebühr zahlen muss. Dies erscheint mir unfair, da das Problem beim Produkt und dessen Qualität liegt und nicht bei mir. Ich hatte erwartet, dass der Laden in solchen Fällen die Kosten für die Rücksendung übernimmt. Bitte prüfen Sie dies und lassen Sie mich wissen, wie ich das Produkt ohne zusätzliche Kosten zurücksenden kann.”

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31.07.2024

Für die Retoure berechnen wir eine kleine Gebühr, die anteilig das Rückporto und die Aufbereitungs- und Einlagerkosten abdeckt. Damit wollen wir nicht zuletzt zum nachhaltigen Bestellverhalten anregen. Versandkosten werden vollständig erstattet, soweit die gesamte Bestellung zurückgesendet wird. Schreibe uns dazu gerne nochmal eine E-Mail an hello@got-bag.com mit den Bildern der Qualität. Wir finden hier auf jeden Fall eine Lösung. 😊️

05.08.2024

“Product not as described in color and function”

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27.07.2024

Thank you very much for your review! It's a shame that you didn't like the color.

29.07.2024

“2 Rucksäcke bestellt, nur 1 Rucksack wurde geliefert. Ich ha e das reklamiert und seit 1 Woche keine Antwort! Sehr, sehr schlecht!! Ich erwarte umgehend eine Reaktion!!!”

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25.07.2024

Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung unvollständig war. Wir werden uns umgehend um das Anliegen kümmern.

26.07.2024

“Bonjour, je ne peux évaluer ma commande car je n’ai rien reçu!! J’ai écris hier un mail expliquant qu’il semble que « mon colis a subi un incident et ne peut plus être acheminé », c’est fâcheux et je reste sans nouvelle de votre SAV. Ma commande est #479338 du 15/07/2024.”

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24.07.2024

Thank you for your feedback! We already have answered you back.

24.07.2024

“The bag came not sealed and broken and have alot of damages!!”

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19.07.2024

“my order is still not in transport, i don´t understand the point”

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19.07.2024

“I informed you directly after I ordered that my postal address was wrong. Unfortunately, there was no way of change..I did not receive the order, as it is being sent back.”

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18.07.2024

“Super schnelle Lieferung und ein einwandfreies Produkt. Das wird wird nicht die Letzte Bestellung sein.”

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16.07.2024

“Leider keine guten Erfahrungen gemacht! Sollte ein Geschenk werden und als er total beschmutzt ankam, gab es kein Entgegenkommen von der Firma ( wie neue Ware mit Expressversand oder Ähnliches). Nur Ärger und Lauferei für mich. Echt schade !!!”

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13.07.2024

Es tut uns sehr leid, dass die Ware mit einem Makel bei Dir angekommen ist. Natürlich sind wir an einer guten Lösung für Dich interessiert. Schicke uns gerne noch einmal Bilder an hello@got-bag.com. Wir freuen uns von Dir zu hören.

17.07.2024

“Ich sehe nicht ein für eine Rücksendung 3,99€ bezahlen zu müssen, Frechheit, bestelle keinesfalls nochmal hier! Nicht zu empfehlen!”

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12.07.2024

“Die Sendung ist nicht bei mir abgeliefert worden, obwohl ich extra zu Hause war. Der Zustellservice DHL hat mir lediglich eine Karte eingeworfen. Ich habe keine Möglichkeit die Sendung aus der Postfiliale abzuholen, da ich arbeite, während sie geöffnet ist.”

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11.07.2024

GOT BAG hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,767 Bewertungen