Green Aqua Reviews

Name: Green Aqua
Address: Than Karoly 23-25, ,, Than Karoly 23-25, ,, Budapest
Rating: 4.88

4.9 Rating 5,960 Reviews

97 %

of reviewers recommend Green Aqua

4.9

Based on 5,960 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 93%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.9 out of 5

About Green Aqua:

Aquascaping - Nature Aquariums / Showroom and Store

Visit Website

Phone:

16104627

Email:

info@greenaqua.hu

Location:

Than Karoly 23-25, ,,
Than Karoly 23-25, ,
Budapest
1119

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Sziasztok, A termékek, a kínálat kiemelkedő. Az árak egy kicsit magasabbak mint más webshopokban. Az egyetlen negatívum, az a webes rendelések nyomonkövetése, és gyorsasága. (Van, hogy több napon keresztül is egy-egy állapotban marad a státusza a megrendelésnek. Tapasztaltam én is, illetve facebook csoporton belül többen is.) A kiállított akváriumok viszont gyönyörűek :) Üdv, Gábor”

Helpful Report

Posted 8 years ago

Köszönjük a visszajelzést. Folyamatos fejlesztésekkel igyekszünk javítani az értesítési rendszerünkön. Így az utóbbi néhány hónapban a rendszer automatikus email üzenetet küld azokról a termékekről aminél későbbre várjuk a beérkezést. Bízunk benne, hogy a fejlesztéseknek köszönhetően a jövőben még teljesebb élményt sikerül nyújtanunk a vásárlás alatt.

Posted 8 years ago

“Kedves, gyors, szakszerű...kár hogy előrendelésnél nem rendelnek annyi halat egy fajtából hogy lehessen ivar szerint biztosan választani.”

Helpful Report

Posted 8 years ago

Köszönjük a visszajelzést. Sajnos a nagyker beszállítóknál nem minden esetben van mód ilyen rendelésre. Vagy eleve csak egyfélét szállítanak.

Posted 8 years ago

“Még nincs hosszútávú tapasztalatunk, de meg vagyunk velük elégedve.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Pretty good. The prices are OK and good products. Considering the low shipping cost I will probably order again.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Ok”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Összességében még mindig szeretem az üzletet és a kiszolgáltást és a választékot. De az nem volt szép dolog, hogy a növényt tartalmazó rendelésemet pénteken küldtétek. Amit épp hogy át tudtam venni, egyébként megfagyott volna a raktárban.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Jo az oldal designja, egyszeru a webshopot hasznalni, azonban az egyebb anyagok atlathatosaga, menuje hianyzik”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Összességében elég ó a webshop, látszik, hogy lett rá költve. Amit még nem érzek tökéletesnek, az a kategóriák megjelenítése, kicsit kesze-kusza az kiemelt-nem kiemelt menüpontok, illetve az elrendezés sem letisztult. Ami még problémaként elő szokott fordulni, az a szerver instabilitása, többször nem elérhető az oldal, vagy nem jól jeleníti meg, bár lehet ez idő alatt éppen fejlesztés történik.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

Köszönjük a visszajelzést és a hasznos építő jellegű kritikát. Folyamatosan dolgozunk az oldal fejlesztésén, remélhetőleg a folyamatos munkálatok hozzájárulnak majd, hogy a jövőben még több pozitív élmény legyen weboldalunk használatakor.

Posted 9 years ago

“Sajnos, amit szerdán megrendeltem és kifizettem utalással rögtön azután, csak hétfőn érkezett meg. :(”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“A csomag rendben megérkezett. A rendelés és a kézhez vétel között eltelt időt is megfelelőnek találom. Ugyanakkor: szerintem a JBL utántöltők árai magasak, a teszt szetthez képest. Ráadásul elég ócska a csomagolásuk. (továbbítható a gyártónak) A növények szépen hajtanak, nem tapasztaltam problémát. Bár a parvula elég nehezen jut túl a levélváltáson. Jó ötlet volt a kuponos kedvezmény. Legyen gyakrabban és nagyobb mértékben! :)”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“A szállítással soha nem volt probléma, pár napon belül mindig megérkezett a csomag. Az ingyenes rendelés határa jobb lenne ha 5 ezer Ft lenne, mert sokszor nem éri meg kifizetni az 1690-es szállítási költséget kisebb rendelésnél, ilyenkor másol kell megvennem az adott termékeket.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“T.Greenaqua. Az önöktől rendelt JBL CristalProfi e1501 k szűrőt egy kicsit a tetején a csomagolás lekoptatta a festéket több helyen,az egyik szabályzó csap lötyög mintha ki akarna esni a helyéről.A szűrő tartályban víz volt. Első benyomásra olyan mintha használt lenne a szűrő. (vagy kipróbálták volna.) A szűrőt még nem használom a gyári csomagban van. Üdvözlettel.Szijjártó Attila”

Helpful Report

Posted 9 years ago

Kedves Attila, kérnénk egy emailt a fenti esetről a központi email címünkre. info kukac greenaqua pont hu. A rendelés számával és a problémával. Így fel tudjuk venni a kapcsolatot az importőrrel. Az emailben fotót is kérnénk a sérülésről. Köszönettel, Green Aqua

Posted 9 years ago

“Az internetes szolgáltatással kapcsolatban az alábbi észrevételem van: Ha megrendelem a termékeket és befejezem a rendelést akkor keletkezik egy rendelési szám. Ha ezek után megnézem a rendeléseimet akkor a legfrissebb rendelési számnál egy "Folyamatban" státusz keletkezik. Én ezt úgy értelmeztem, hogy ha ezek után az "utánrendelés" gombot megnyomom és felugrik a rendelésben megadott termékek listája, akkor ehhez még rendelhetek utólag is, hisz "Folyamatban" van a rendelésem. De ez nem így van, mivel ha ehhez a listához még hozzárendelek bármilyen plusz terméket, akkor egy új megrendelés keletkezik új rendelési számmal. Ezért kellett külön elektronikus levélben megszüntetni az előző rendelési számot. Nem tudom hogy egy adott rendelési számhoz hogyan lehetne még utólagos termékeket hozzácsatolni addig, amíg a rendelés "Folyamatban" státuszban van. Jó lenne erre egy egyszerűbb megoldás. Javaslatként annyi hogy mikor "Lezárva" státuszba állítja az eladó a rendelést, akkor már semmilyen módosítás már nem lenne lehetséges. Üdvözlettel Radó Gábor”

Helpful Report

Posted 9 years ago

Köszönjük az észrevételt. Igyekszünk javítani rajta a jövőben.

Posted 9 years ago

“A termékek rendben vannak. A kiszállítás nagyon gyors volt. Szuper. Viszont, amit az info@-os email címetekre küldtem, az teljesen válasz nélkül maradt.”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Tisztelt Hölgyem/Uram! At a baj, hogy még nem jött meg a termék pedig megigérték, hogy mára meg fog jönni. Nagy gonban voltam mert az előző elromlott . És hogy időre nem jött meg vennem kepl egy használtat. A boltban a eladók nagyon segítőkészek voltak a chaten keresztűl. Tisztelettel: Parag Gyula”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Fast respon”

Helpful Report

Posted 9 years ago

“Eddig mindent rendeléssel meg voltam, kivéve az utolsó. Jobb lenne szerintem jelezni ha valami nincs készleten és éppen beszerzés alatt van, hogy ne gondolja azt a vásárló, hogy elfelejtették a rendelést. Viszont továbbra is elégedett vagyok mindennel, ez csak egy ötlet lenne. :)”

Helpful Report

Posted 10 years ago

“A felület kiváló, pláne az felújítás óta. Azonban webes megrendelés esetén továbbra sem értem, hogy amennyiben személyes átvétellel kérek raktáron levő terméket, úgy miért kell napokat várnom értesítésre, ami ráadásul csak azt követően jön meg 1 hétre, hogy türelmetlen voltam és bementem az üzletbe. Úgy vélem, ezen megrendelési módnak kellene mind közül a leggördülékenyebbnek működni.”

Helpful Report

Posted 10 years ago

“A JBL sansibar remek dekorhomok nagyon jó minőség nagyonjó àra van.”

Helpful Report

Posted 10 years ago

“Rendben van”

Helpful Report

Posted 10 years ago

Green Aqua is rated 4.9 based on 5,960 reviews