Green Aqua Reviews

Name: Green Aqua
Address: Than Karoly 23-25, ,, Than Karoly 23-25, ,, Budapest
Rating: 4.88

4.9 Rating 5,960 Reviews

97 %

of reviewers recommend Green Aqua

4.9

Based on 5,960 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 93%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.9 out of 5

About Green Aqua:

Aquascaping - Nature Aquariums / Showroom and Store

Visit Website

Phone:

16104627

Email:

info@greenaqua.hu

Location:

Than Karoly 23-25, ,,
Than Karoly 23-25, ,
Budapest
1119

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“The rotala was a sad clump of five stems, while the image on the shop was a luxurious plant. Everything else was just as advertised”

Helpful Report

Posted 1 month ago

“Gyors szállítás, igényes csomagolás!”

Helpful Report

Posted 1 month ago

“It would have been great if I had received updates on the order frequently. I just got notification saying package sent and 3 days after it was at my door without any notice.”

Helpful Report

Posted 2 months ago

“Very good support, quick to answer and suggest items.”

Helpful Report

Posted 2 months ago

“Eddig nagyon tetszett a kínálat. Egy rendelésem kapcsán volt csak technikai gondom.”

Helpful Report

Posted 2 months ago

“Köszönöm a gyors szállítást. A víztisztító és a vízhőmérő tökéletes, a haltáp és a 2 kis növény is (Anubias) jó, a hosszú, bordó levelű növényt (Tropica) ki kellett dobnom egy pár nap után, mert tönkre ment és zavaros lett a víz.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

“OK but 1 product broken and 1 is missing. Not a big deal”

Helpful Report

Posted 5 months ago

“Praktikus termék amit jól átgondoltak csak az egyszerűbb jobb szerintem. Meg kell szokni.”

Helpful Report

Posted 5 months ago

“Overall nice shopping experience BUT, sadly my Address was wrong on the label. I had luck that the friendly homeowner from my neighbour city called me so i could collect my package.”

Helpful Report

Posted 6 months ago

“Nagyon színvonalas a webáruház, jó a szolgáltatás. Gyönyörűek a szemléltető anyagok. Az árakban vannak termékek, amik verhetetlenek. Eddig a megrendelésekben gondom nem volt. Köszönöm”

Helpful Report

Posted 7 months ago

“Általában itt rendelek, segítőkészek.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

“Sziasztok. Már többször vettem süncsigát, most is elhoztam 6-ot elotte 2 db-ot. Es csak 2 db maradt meg a 8bol. :( Vettem máshonnan azok megmaradtak. Nem volt sem garni sem hal pusztulásom.”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“I would give you guys 5 Stars, but I received the wrong item 2 times. This can happen and the issue was explained in an understandable way. In the end I received the correct item (hose), but if I would send it wrong two times, I would have some sort of appology to my customer, like a voucher for the next purchase or something like that. Not that I need it, it would just transform the bad experience into something more positive. So you should think about something like that for future customers. I am fine, no need for it :)”

Helpful Report

Posted 9 months ago

“Kiváló termék,gyors szállítás. Elégedett vagyok.”

Helpful Report

Posted 10 months ago

“J'aime beaucoup vos vidéos qui m'ont appris certaines choses. En revanche concernant le magasin : ce n'est rien de spécial. On ne sent pas d'attention particulière envers le client. Pas de réponse à mon petit mot lors de la commande, on reçoit ce qu'on a commandé, pas moins mais pas plus, pas de petite attention qui nous rapelle que nous sommes humains. Pour moi il vous manque le petit plus qui fait toute la différence. Au niveau relation client vous êtes loin derrière les shops français, malheureusement. Je continuerais a commander ce que je ne trouve pas ailleurs, en espérant vous voir progresser sur ce point. Autre point : le descriptif concernant les Aquacare cor50 est très incomplet. Mon réacteur ne fonctionnait pas, j'ai du aller sur le site du fabricant pour trouver ces donnés : 400l/h max sans bypass et 1600l/h max avec bypass. Cette information DOIT figurer sur votre fiche. J'ai du adapter ma filtration et j'ai perdu du temps, ce qui aurait pu être évité avec une description précise du produit. Dommage.”

Helpful Report

Posted 11 months ago

“Profi csapat, bár a karácsonyi hajrában 10-10 perceket kellett sorban állni egy-egy növényért, halért, pénztárnál...”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Termékeket már több éve használom a növények szépen fejlődnek, de pont jováírást nem kaptam érte. Ez lehet, hogy a Black Friday miatt volt. Áldott Békés karácsonyi ünnepeket kívánok.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Kedves Zsolt, Köszönjük szépen a visszajelzését! Örömmel halljuk, hogy a termékeink használata mellett a növények szép fejlődést mutatnak. A jóváírással kapcsolatban a Black Friday időszakában a kiemelt kedvezmények miatt további hűségpontok nem járnak, ezt az akció feltételeiben is feltüntetjük. Kérjük, hogy keress minket az ügyfélszolgálaton, ha bármilyen további kérdésed van ezzel kapcsolatban. Áldott, békés karácsonyi ünnepeket kívánunk neked is! Üdvözlettel, Green Aqua

Posted 1 year ago

“Minöségi készlet és kiszolgálás”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“A megvásárolt termékek jók. A növények szépen fejlődnek. Azért csak 4 csillag mivel a pénztárnál elég nagy káosz volt és 45 percet kellett várni hogy minden rendelt tételt megkapjak.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Altalaban rengeteget kell várni a helyszínen növényre, halakra. Penteken es szombaton ketszer ennyi elado kellene legalabb.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

Green Aqua is rated 4.9 based on 5,960 reviews