Green Aqua Reviews

Name: Green Aqua
Address: Than Karoly 23-25, ,, Than Karoly 23-25, ,, Budapest
Rating: 4.88

4.9 Rating 5,965 Reviews

97 %

of reviewers recommend Green Aqua

4.9

Based on 5,965 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 93%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.9 out of 5

About Green Aqua:

Aquascaping - Nature Aquariums / Showroom and Store

Visit Website

Phone:

16104627

Email:

info@greenaqua.hu

Location:

Than Karoly 23-25, ,,
Than Karoly 23-25, ,
Budapest
1119

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Ismerem, és gyors.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Adrián! Köszönjük az öt-csillagos értékelést! Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Rendkívül gyorsan megkaptam mindent, amit rendeltem. Korrekt bolt, jó áron tudtam vásárolni.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves András! Köszönjük a pozitív kritikát! Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Pontos,megbízható,precíz szaktudás.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves László! Köszönjük a kedves szavakat és az öt-csillagos értékelést! Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Great team , great video and all is the best 👌😃”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Richard, Thank you for your kind words. Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“The order took more than I was expecting, on the website it mentioned 5 days and it took 11. Some plants were a bit brownish and one of the rocks doesn't match with the others.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Tiago, we do not see any email about these issues in our support center. Did you try to contact our customer support? If not, please drop us an email. Do not forget to include photos of the damaged plants. Shipping to Ireland is one of the longest trips from here; unfortunately, we do not have control over the shipping timeframe. Weekends could make this trip longer as the shipment is not an express one. Please also send us a photo of the rocks so we can help you. Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Minden rendben és nagyon gyorsan ment, köszönöm.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Balázs! Köszönjük a pozitív értékelést! Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Kétszer vásároltam eddig, és a második az "utolsó esély" volt. Pedig nagyon klassz a kínálat, ráadásul van pár dolog, ami csak itt kapható tudtommal. Mégsem tervezek többet jönni, mert rossz szájízem maradt mindkét vásárlás után. Első alkalommal nagyon csalódott voltam, hogy szándékom ellenére sem tudtam megnézni az akvákat. Hiába jeleztem, hogy előbb még nézelődnék, gyorsan összepakolták az állataimat, így sietnem kellett haza. Ráadásul nélkülem válaszották ki az egyedeket, és csak itthon vettem észre, hogy az egyik hal eléggé ortopéd alakú, egy csigaház vége meg le van törve. Az eladók sem voltak valami kedvesek. Második alkalommal már ragaszkodtam ahhoz, hogy a rendelés kikérése előtt körbenézhessek, és az állatokat is együtt válasszuk ki (az ezúttal amúgy nagyon rendes, kedves) eladóval. Másodszor is picit le volt törve a csigaház vége, de azt "legalább" én választottam a többi hasonló közül. Ez még önmagában nem is akkora baj, mert csak esztétikai probléma - viszont sajnos az egyik megvásárolt állat 2 nappal a hazahozás után meghalt, ami miatt vártam volna minimum annyit, hogy végigvesszük együtt, mi lehetett a gond - illetve jobb helyeken ilyen esetben még felajánlanak másik egyedet is. Sajnos azonban hiába jeleztem Önöknek, csak egy semmitmondó választ kaptam. Emiatt úgy döntöttem, hogy már nem vásárolok többé Önöknél, annak ellenére hogy a kiállítóterem valóban gyönyörű és a választék is a legjobbak között van.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Irén, köszönjük, hogy megosztotta véleményét, amit sajnálattal olvastunk. Próbáltam visszakeresni az ügyfélszolgálatra beérkezett emailt a második rendeléssel kapcsolatban, de úgy látom kollégáim szakszerű választ adtak a kérdésre. Minden ilyen esetben ellenőrizzük a saját állományt és ha nem látunk problémát, az elhullás a beszoktatás és az utaztatás miatti stresszre vezethető vissza. A beszoktatással kapcsolatban érdemes átnézi bejegyzésünket, ahol a legtöbb problémára kitérünk: https://greenaqua.hu/hu/blog/post/akvariumi-halak-es-garnelak-beszoktatasa Nem tudom pontosan hogyan történhetett, hogy nem volt lehetőség megnézni az akváriumokat az első látogatás során, mivel semmilyen korlátozás nincs a boltban. Azt tudom elképzelni, hogy zárás előtti átvétel volt esetleg egy zsúfolt szombati napon a kollégák, azt javasolták, hogy a halakat a pénztárnál várja meg. A vásárlók jellemzően sok időt töltenek a boltban a vásárlás ideje alatt, van aki órákig nézelődik a döntés előtt, ezért is állunk értetlenül az eset előtt. Természetesen a jövőben is örömmel segítünk a hobbival kapcsolatos megrendeléseivel, kérdéseivel kapcsolatban. Üdvözlettel, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Not cheap, but with a huge selection and a good costumer support.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Patrick, Thank you for sharing your positive feedback. Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Gyors, profi kiszolgálás”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Ferenc! Köszönjük az öt-csillagos értékelést. Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Nagyon gyorsan és rendben ment a rendelésem teljesítése.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Kósdi Józsefné! Köszönjük, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatát. Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Legminőségibb akvarisztika bolt”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Richárd! Köszönjük a pozitív visszajelzést. Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Thanks for the perfekt performance”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Harald, Thanks for giving us a 5-star review! Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Good service, fast shipping!”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Giedrius, We’re always happy when customers enjoy our services. We really appreciate your positive review. Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Gyorsan megérkezett a rendelésem, alaposan becsomagolva,sérülésmentesen.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves István! Köszönjük a pozitív értékelést. Üdvözlettel, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Rendkívül gyorsan megkaptam mindent, amit megrendeltem. Korrekt, gyors, jó ár.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves András! Köszönjük a kedves szavakat és az öt-csillagos értékelést. Üdvözlettl: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Valós raktár készlet minőségi termékekkel, gyors rendelés teljesítés. Korrekt ár, profi csapat. Nagyon jó cég, magasszintű hozzáértéssel. 🙂”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Kedves Csaba! Köszönjük a pozitív visszajelzést. Számunkra mindig öröm, ha ügyfeleink elégedettek velünk és a munkánkkal. Üdvözlettel: Green Aqua

Posted 3 years ago

“Fast delivery and beautiful plants”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Dear Irena, Thanks so much for supporting us with a five-star review. Best, Green Aqua

Posted 3 years ago

“Sose csalódtam az itt rendelt termékekben! A bolt pedig lélegzetelállító!❤”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“Super profesional, super friendly, super helpfull.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

“A Green Aquába a magasabb minőség miatt szoktam visszatérni, a széles választék mellett.”

Helpful Report

Posted 3 years ago

Green Aqua is rated 4.9 based on 5,965 reviews