Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“vos boisson on un gout chimique et donne envie de vomir aucun gout n est bon”

01.03.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

03.03.2025

“Holy a de bon prix et des produits bon MAIS la livraison est catastrophique jamais livré a temps et ont te dit livré le X puis on te livre pas bref de bon produits mais si on les reçois pas embêtant”

Hilfreich Melden

28.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous as-tu contacté à bonjour@holyenergy.fr ? Car nous proposons un dédommagement pour ce genre de situation. Bien à toi, Ta Team HOLY

03.03.2025

“Durch diesen ohne Zucker Geschmack konnte ich keinen einzigen Geschmack für mich enddecken der mir schmeckt. Sehr schade für das viele Geld Lg”

Hilfreich Melden

28.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

28.02.2025

“Très déçu surtout si on calcule le prix ,tu 75cl de sirop à 2-3€ permet de faire de faire 15-20 l,comparer au 1€ le litre pour du holly”

Hilfreich Melden

28.02.2025

Merci pour ton retour ! Contrairement au sirop, qui ne t'apporte que goût, HOLY contient des ingrédients fonctionnels comme des vitamines et des électrolytes qui soutiennent ton bien-être au quotidien. En plus, un pot HOLY te revient à 0,80€ la portion, pour un produit plus sain et plus efficace à long terme. À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

28.02.2025

“Leider habe ich das Problem, dass jegliche Sorten aus dem Starterset klumpen und sich nicht auflösen, unabhängig der Schütteldauer. Die Klümpchen sind stellenweise so fest, dass selbst mit einem Löffel an der Glaswand Lang streichen nichts bringt und die Klumpen bestehen bleiben. Der Geschmack ist gut, jedoch klumpen im Mund ruiniert alles. Sorry”

Hilfreich Melden

27.02.2025

Hey Patrick, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Manchmal kann es helfen, das Pulver zuerst in ein wenig warmen Wasser aufzulösen, bevor du den Rest hinzufügst. Wir möchten natürlich, dass du ein erstklassiges Geschmackserlebnis hast. Lass uns wissen, ob sich das Problem dadurch verbessert. Danke, dass du Teil unseres HOLY Squad bist! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

27.02.2025

“Les goût son trop chimique et manque de gaz pas terrible”

Hilfreich Melden

27.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Nos boissons ne sont pas gazeuses mais tu peux les mélanger avec le liquide qui te convient de le mieux. (Eau chaude/froide/gazeuse) Bien à toi, Ta Team HOLY

28.02.2025

“plutot déçu de la commande, je ne passerait pas commande à l'avenir, je cherchais une alternative à la monster et très clairement vous en êtes loin, vos produits ne donnent pas assez d'énergie, j'avais plus l'impression de boire de l'eau aromatisé”

Hilfreich Melden

26.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nos boissons contiennent 160mg de caféine pour 500ml, désolé que ça ne te fasse aucun effet. Bien à toi, Ta Team HOLY

27.02.2025

“La gamme hydratation n’était vraiment pas bonne un goût très chimique le reste est très bon.”

Hilfreich Melden

25.02.2025

Merci pour ton retour ! Désolé que la gamme Hydration ne t’ait pas plu, on prend bien en compte ta remarque ! Heureusement, tu as apprécié le reste des produits 😊 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

25.02.2025

“Je n'ai pas aimer les différents goût.”

Hilfreich Melden

25.02.2025

Merci pour ton retour ! C’est dommage que nos saveurs ne t’aient pas convaincu, mais on prend ça comme un défi pour proposer encore plus de diversité ! À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

25.02.2025

“Es geht so. Schmeckt langweilig Löst sich schlecht auf Werde ich nicht wieder bestellen”

Hilfreich Melden

24.02.2025

Hallo Markus, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße Svenja von HOLY 😊

24.02.2025

“Dans un premier temps le goût est là... mais malheureusement, il y a le deuxième temps, qui gâche tout après avoir avalé le produit le goût qui étais bon au départ ce transforme en saveur d'édulcorant... ce qui gâche complètement le produit... alors c'est bien il n'y a pas de sucre mais si c'est pour le remplacer par des produits qui sont cancérigène et qui déforme le goût , c'est sans intérêt...”

Hilfreich Melden

23.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "d'édulcorant" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Bien à toi, Ta Team HOLY

24.02.2025

“Les goûts sont très chimiques en fait, je suis super déçue... :(”

Hilfreich Melden

23.02.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Bien à toi, Ta Team HOLY

24.02.2025

“Sorry, aber für mich viel zu süß.”

Hilfreich Melden

23.02.2025

Hey Kai-Uwe, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

23.02.2025

“Ich fände die Sorten schon spannend und die Lieferung kam schnell und pünktlich an. Leider muss ich aber sagen das sich die Pulver sehr schwer auflösen. Es bleiben bei fast allen Sorten Klumpen zurück. Zubereitung war nach Anleitung. Bei weiteren Versuchen habe ich einen Elektroshaker genommen der aber auch 3x 20sek drehen musste. Leider überzeugt mich das nicht. Ansonsten wie beschrieben sehr spannend und man trinkt deutlich mehr.”

Hilfreich Melden

22.02.2025

Hallo Sebastian, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir freuen uns, dass du unsere Sorten spannend findest und deine Lieferung schnell und pünktlich angekommen ist. Tut mir leid, dass das Pulver dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Wir hoffen, dass du mit diesem Tipp das volle Geschmackserlebnis genießen kannst! Wenn du weitere Fragen hast, sind wir hier, um zu helfen. Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

23.02.2025

“Leider sind immer wieder Sorten über viele Wochen ausverkauft, was total nervt! Das betrifft alle Produktlinien. Schreibt bitte nicht, dass ein Produkt ab Mitte Februar wieder zur Verfügung steht, wenn ihr es nicht halten könnt (ich schaue seit dem 10.02. täglich zwei mal auf eure Website: Ergebnis jedes Mal: immer noch nicht wieder da). Täglich werde ich irgendwo mit Holy-Werbung konfrontiert und denke mir nur: sorgt erst mal dafür, dass die Sorten, die meine Mitbewohner und ich gerne trinken und bestellen würden auch zur Verfügung stehen, statt zig neue Squad Member zu gewinnen. Wir bei uns zuhause haben bereits ausgiebig getestet welche Sorten uns schmecken und würden diese gerne bestellen. Die Werbung wirkt wirklich merkwürdig, wenn man anschließend auf die Holy-Website geht und dort jedes Mal bei den Produkten, die man bestellen möchte, steht: ausverkauft. Bei einigen Produkten steht: ab Mitte Februar wieder zur Verfügung (Sauerkirsche erst ab Ende März und Lemon steht dazu gar nichts). Leider ist Mitte Februar schon vorbei, Produkt sind jedoch leider nicht da aber dafür immer noch die Info: ab Mitte Februar. Echt jetzt? Spart euch die Werbung und sorgt erst mal für Nachschub und Verlässlichkeit! Sorry, aber es nervt total und musste mal raus. Wenn ihr das in den Griff bekommt, passe ich auch meine Bewertung an. Es geht hier auch nicht darum, dass eine Lieblingssorte nicht da wäre. Wir haben uns bereits durchprobiert, jeder hat seine Sorten, welche geschmacklich passen. Seit zwei Wochen würde ich deshalb gerne folgende Bestellung aufgeben (jeweils die Dose mit 50 Portionen und davon teilweise mehr als eine pro Sorte, da man ja nicht weiß, wann es wieder Nachschub bei euch gibt): Hydration Strawberry Kiwi (ausverkauft) + Hydration Lemon (ausverkauft) + Ice Tea Lime, Matcha, Mint (ausverkauft) + Mango, Passion Fruit (ausverkauft) + Milkshake Hazelnut (ausverkauft) + Energy Strawberry Shark (wäre möglich, da noch vorhanden, lohnt sich aber nicht, da 4 Dosen einer Sorte notwendig wären um den Rabatt voll nutzen zu können). Das müsste auf jeden Fall schnell besser werden, damit es mit euch auch wirklich Spaß macht. Das kann richtig gut werden, aber momentan habt ihr da eine große Herausforderung und sicherlich immer mehr frustrierte/enttäuschte Squad Members oder solche, die es noch werden könnten … Nachtrag zu folgendem Statement von Holy: “Bitte berücksichtige hierbei auch, das neue Sorten manchmal bereits ein halbes Jahr im vorraus geplant und produziert werden.” Ich kann nicht nachvollziehen, warum so etwas hier geantwortet wird. Vielmehr müsst ihr das berücksichtigen und nicht eure Squad Member. Eure internen Beschaffungsprozesse sind für euch relevant. Diese solltet ihr mit Kundenfokus besser berücksichtigen. Ich habe Holy bereits mehrfach weiterempfohlen, was ich aktuell nicht mehr mache, da ihr zur Zeit leider nicht ausreichend liefern könnt.”

Hilfreich Melden

21.02.2025

“Ist ok habe einen besseren Geschmack erwartet. Schmeckt sehr künstlich”

Hilfreich Melden

21.02.2025

Hi , Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

22.02.2025

“Nous aimons Pas car Cela sent trop l édulcorant”

Hilfreich Melden

21.02.2025

Salut, Merci pour ton retour ! Nous avons à cœur d'assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et nous respectons toutes les réglementations et recommandations des autorités sanitaires en vigueur. Tu peux retrouver la description de chacun de nos ingrédients en suivant ce lien : https://fr.weareholy.com/pages/how-it-works Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir vers nous ! Bonne journée à toi et à bientôt 🚀

24.02.2025

“Bin leider sehr enttäuscht von holy . Das Pulver löst sich sehr schlecht auf, ist mal das Wichtigste! Frage mich ernsthaft warum mir statt der sehr schweren Glasflasche nicht ein Shaker mitgeschickt wurde, wäre vielleicht besser gewesen. Aber auf jeden Fall meine Schuld, da diese Glasflasche für mich keine Kaufentscheidung. Allerdings merke ich jetzt, dass vielleicht ein Shaker idealer gewesen wäre, egal. Kann leider zu d3n Geschmacksrichtungen weniger sagen, da ich nur 2 probiert, da mich dieses „nicht auf lösen „ total nervt. Habe mir jetzt 2 andere Firmen bestellt und bin gespannt auf den Vergleich. Schade, aber bitte versteht, dass ich ehrlich sein möchte-vielleicht waren meine Erwartungen zu hoch?! Kleines aber ehrliches Lob: Top Versand, schnell und sehr gut verpackt!!! Herzliche Grüße”

Hilfreich Melden

21.02.2025

Hallo Monika! Danke dir für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Tut mir leid, dass unser Pulver dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Zu der Glasflasche lässt sich sagen, du hast auch die Möglichkeit gehabt eine andere Variante zu wählen mit einem normalen Plastikshaker oder einem Thermoshaker. :) Liebe Grüße Claudia von HOLY🦅

21.02.2025

“Dafür das es so gehyped ist, bin ich sehr enttäuscht. Das ice tea ist bei mir komischerweise sehr verklumpt und löst sich schlecht im Wasser auf”

Hilfreich Melden

20.02.2025

Hey Alexander! Danke für dein ehrliches Feedback und deine Bewertung. Tut mir leid, dass der Iced Tea dir Probleme bereitet. Du kannst gerne mal folgendes probieren. Das Pulver zuerst mit ca. 50-100 ml warmen Wasser ausreichend vermischen und dann einfach mit kaltem Wasser und Eiswürfeln auffüllen. So sollte es richtig gut klappen! Liebe Grüße Claudia von HOLY🦅

20.02.2025

“Den Hype nicht wert. Geschmack eher schlecht. Produkte kurz vor mhd oder bereits abgelaufen. Zu teuer für die Leistung”

Hilfreich Melden

20.02.2025

Hey Marie, danke dir für die Bewertung! Meld dich gerne damit wir die MHDs deiner Produkte kontrollieren können. Liebe Grüße Dané von HOLY 🥳

20.02.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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