“Die Suche ist nicht optimal. Sucht man eine Unterkunft am Meer so bekommt man auch Unterkünfte die weiter weg vom Meer sind. Man muss ganz schön gucken und suchen.”
“Es fehlen viele Details die ich im voraus wissen möchte. Zum Beispiel gibt es frische Brötchen in der Nähe. Das ist für mich ein wichtiges Kriterium.”
“Hometogo bietet eine tolle Übersicht von Unterkünften, für jedes Budget. 1 Punkt Abzug dafür, das die Buchung erstmal nur eine unverbindliche Buchungsanfrage ist. Und ein weiterer Punkt Abzug dafür, das man schon, egal ob ein Vertrag zu Stande kommt oder nicht, seine Konto Daten angeben muss. Alternative Zahlungsoptionen werden leider nicht angeboten. Ansonsten ist das Buchungsverfahren und die Übersicht der Website einfach und übersichtlich, incl. aller wichtigen Informationen.”
“Hallo hometogo,
Erstmal Danke, wir freuen uns auf unseren Urlaub.
Die Buchungschritte waren sehr kurz, direkt überraschend, eigentlich wollte ich noch näheres über die Zshlweise erkunden - da war es bereits passiert.
Eure Emails kamen prompt und zuverlässig.
Wenn der Urlaub genauso verläuft, kann man zufrieden sein.
Liebe Grüße Astrid Laventure”
“unsere Buchung war sehr einfach allerdings haben wir erst nach der Buchung festgestellt,dass eine Servicegebühr Von 19€ im Endpreis enthalten ist...sonst lief alles einwandfrei🤗”
“Habe eine Ferienhäuschen gebucht für Meine Freundin ,die kleine Schwester (14) und den Vater der beiden .
Bei der 14 jährigen ist auch schon das Problem ich könnte bei der Unterkunft nicht angeben das die 14 ist sondern nur das sie noch ein Kind ist und in der Buchungsbestätigung stand dann einfach drinne das sie 12 wäre weil das dort wohl am 13 nicht mehr als Kind zählt”
“Man kann leider die Kinder nicht richtig angeben! In den FAQ steht man MUSS ALLE Kinder angeben, egal wie alt. Aber dann werden Kinder als Kinder >12 Jahre gezählt was bei 18 Monaten natürlich falsch ist. Folge sind elendige Diskussionen wegen der zu hohen Kosten, falscher Rechnung etc. Im Zweifel so lange nicht bezahlen, bis eine richtige Rechnung ausgestellt wurde. Wir buchen nicht mehr hier.”
“Hallo bei einem anderen Portal ist es einfacher... es ist ein wenig verwirrend... wenn Rechnung von E Domizil kommt... aber ich weiss ist ja drin im Preis....es ist bisher noch kein Kontakt mit dem Vermieter möglich.... will wissen... ob #wlan... dazugebucht werden kann... Das die Fewo ohne Wlan ist... ist das einzige was mir nicht gefällt.... aber machbar........
HG Marlies Schmitz”
“Der Buchungsvorgang ist akzeptabel, aber die Tatsache, dass der Kunde es mit drei (3) Parteien (Hometogo,Travelstaysion,W-Appartments) zu tun hat und diese vermutlich drei verschiedene Vertragsbedinungen haben, ist gewoehnungsbeduerftig. Deshalb die Frage welche Partei ist der finale Vertragspartner???”
“Es müsste gerade jetzt in dieser ungewissen Zeit kostenlose Stornierungen bis kurz vor Reisentritt geben.
Zu hohe Stornierungskosten.
Buchung war schnell und unkompliziert.
Gästebeurteilungen veraltert”
