“Soweit alles gut und schnell ging es auch! Nur Buchungssystem zwecks Kinder etwas verwirrend war der Meinung habe 2 Kinder angeklickt nach Buchungsbestätigung fehlen Sie! Nach Email schreiben Preis um knapp 50€ teurer”
“Die Internetseite sieht sehr ansprechend aus. Sie lässt sich auch gut bearbeiten, leider kann man nur Erwachsene eingeben. Es ist nicht ganz klar ob Kinder mit inbegriffen sind.
In unserem speziellem Fall sind zwei Erwachsene vermerkt, kein Kind obwohl wir für 2 plus Kind gesucht haben. Das könnte man besser machen.”
“Die Weiterleitung zur Bezahlung über Bevilla war nicht gerade vertrauenserwekend . Weil diese in englischer Sprache war und nicht professionell aussah.”
“Ich habe bei dem Buchungssystem keine Bestätigung erhalten und keine Aufforderung zum Zahlen.
Telefonisch konnte man beim Vermieter keinen erreichen. Klärung konnte nur über das Buchungsportal angeregt werden, weil man auch dort keinen aktuellen Buchungsstatus abfragen konnte. Mit einem Tag Verzögerung kommen erste Informationen. Insgesamt musste ich mich 3 Tage kümmern um den Ausstehenden Betrag zu zahlen und eine Bestätigung zu erhalten.
Kann ein Einzelfall sein, aber sie wollten ja eine Bewertung.”
“Da wir die Unterkunft noch nicht kennen gelernt haben, ist eine Beurteilung nicht möglich. 50%sofortige Anzahlung habe ich auch in den letzten Jahrzehnten noch nicht erlebt.Gerne eine Beurteilung nach der Reise.”
“Hallo, es ist alles in Ordnung. Nur, ich weis es nicht wie finde ich ein Objekt wenn
ich nur Unterkunft - ID habe. Für eine Erklärung werde ich Ihnen sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Sikora”
