“Je bestelt iets, je betaalt het en vervolgens wordt het bestelde product geleverd. En dan ontvang je een mail om een review te schrijven. Dus hierbij mijn ervaring: ik bestelde een poster, betaalde die en vervolgens is het bestelde product geleverd.
Waarom moet voor iedere scheet die er gelaten wordt een review geschreven worden???”
Beste R. Laven-Stange,
Dank je voor je review en wat vervelend dat niet iedereen afgedrukt staat.
IXXI kaarten zijn altijd vierkant, wat betekent dat er soms een stukje van een originele foto afvalt. Wanneer je de foto selecteert in de module door er op te klikken, kun je hem nog bewerken met de knop uitsnede. Hiermee kun je de foto in- en uitzoomen en verschuiven. Het is helaas niet mogelijk om een foto verder uit te zoomen dan de grootte van jouw foto in het kader van de IXXI kaart. De module vult als het ware altijd de kaart helemaal op. Wanneer je een foto verder uit zou willen zoomen of verschuiven zullen de verhoudingen op de kaart niet meer kloppen en worden er blanco delen zichtbaar, dat is natuurlijk niet wat we willen.
Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer en een korte uitleg? mail@ixxi.com
Dan gaan we kijken naar een passende oplossing.
IXXI.Martje
“Voor mij was de handleiding duidelijk maar voor de bredere ixxi moet je de meegeleverde papieren lineaal loshalen en opnieuw monteren en daar ging het mis . Er kwam een scheur in met het gevolg dat de ixxi niet perfect hangt. Het zou makkelijker zijn om voor de bredere maten ook een langere lineaal te hebben of meerdere linealen meeleveren zodat ze elkaar kunnen overlappen zonder ze eerst los te moeten halen.”
Beste,
Dank je voor je review en feedback. Ik begrijp het helemaal. We nemen je feedback mee en wie weet komt er ooit weer een langere lineaal bij de IXXI's.
Mocht je IXXI nog steeds niet goed hangen, zou je dan even een mailtje willen sturen met je ordernummer en een korte uitleg? mail@ixxi.com Dan gaan we kijken voor een passende oplossing. We horen het graag.
IXXI.Martje
Dank je wel voor je feedback en wat vervelend dat je andere verwachtingen had en dat de site de indruk geeft dat het tegels zijn. We gaan dit meenemen intern en bespreken.
De IXXI-kaarten zijn 0.3 mm dik en worden gemaakt van een hoogwaardige kwaliteit synthetisch mat materiaal (synaps). Dit materiaal is waterbestendig, scheurt niet en trekt niet krom.
Gelukkig ben je wel blij met het resultaat en wensen we je heel veel plezier met jouw IXXI!
IXXI.Martje
“Mooi product.
Ik was nieuw op de website en vond het eerst nog wel ingewikkeld om te maken. Helaas vergist in de afmetingen en kreeg het geleverd in kaartjes van 10 maart 10. Ik dacht dat alleen maar kaartjes van 20 bij 20 bestaan Ook weer van geleerd.”
“Mooie vlinders. Alleen het plaatsen van de IXXI tegen de wand gaat niet makkelijk. Bij ons zelfs van de muur afgevallen en deel verf meegetrokken. Nu met meegeleverde pins vast gezet. Niet er minder strak uit, maar was enige mogelijkheid nog”
Dank je wel voor je review, dat waarderen we enorm. In de handleiding vind je een QR-code en daarmee ga je naar onze site en vind je de handleiding ook in het Nederlands. Zelfs met bewegende beelden om de uitleg nog duidelijker te maken : https://www.ixxi.com/nl/manual/
Hopelijk hangt de IXXI op een mooi plekje aan je muur te stralen
IXXI.Martje
“Prima foto’s maar alleen zo jammer dat het pakje weer niet door de brievenbus past. Dit kan toch echt niet!
Mag je blij zijn wanneer je toevallig thuis bent. Waar komt het anders terecht?”
Beste Joke,
Dankjewel voor je review en bestelling bij IXXI!
Wat vervelend om te horen dat het pakketje niet in je brievenbus paste. Eigenlijk is de verpakking van de IXXI zo ontwerpen dat hij juist precies in de brievenbus zou moeten passen. Maar wellicht dat dit niet voor iedere brievenbus geldt, helaas.
Ik hoop dat je IXXI onbeschadigd is gebleven. Wanneer dit niet het geval is, of wanneer je een andere vraag hebt, mail mij dan gerust op mail@ixxi.com. Ik help je graag verder.
IXXI. Nikki
“Bonjour, livraison rapide. Sur le concept j’aime beaucoup le support, même si les couleurs ne sortent pas aussi fluo que j’imaginais. Par contre le système pour les accroches, avec le niveau c’est une catastrophe…. Ce n’est pas fiable du tout, tout est tordu, et si il y a un millimètre d’écart… là panneau gondole ! Bref je dois refaire tout l’enduit de mon mur tellement le déplacement des supports sont collants. …. une cata. Mettez des punaises ça sera plus fiable!”
“Als eerste kennismaking niet evident.
Hoe starten en inloggen niet echt duidelijk.
Bewerken v d foto’s niet gevonden dat dit mogelijk is. ( verschuiven, uitvergroten e.d. )
Eindproduct: heel tevreden.
Ik zal zeker nog proberen voor een nieuwe reeks.”
