“Beetje traag qua productie en verzending. Maar, ondanks de waarschuwing bij bestelling voor een waarschijnlijk slecht eindresultaat vanwege een 'slecht bestand', zijn wij uiterst tevreden met de geleverde IXXI. Assemblage en bevestiging m.b.v de meegestuurde tools is zeer duidelijk en eenvoudig.”
“Mooie foto's en een goed ophangsysteem. Minpunten waren het minder gebruiksvriendelijk bestelgegeven, hadden foto's bijgewerkt maar bij aflevering waren ze niet aangepast, ook om de bijgevoegde reclamefoto's te verwijderen was niet evident. Konden ook de foto's niet meer terugzien na bestelling.”
Beste Anouk,
Bedankt voor je review. Leuk dat je een IXXI in huis hebt!
Vervelend te horen dat je IXXI van de muur is gekomen. Helaas komt het wel eens voor dat een IXXI van de muur komt door een wisselwerking tussen het stucwerk en de tesa Powerstrips. Factoren als grove, vettige, onlangs geverfde en/of gestucte muren kunnen van invloed zijn op de hechting van de tesa Powerstrips.
We zien ook weleens dat de tesa Powerstrips minder goed hechten op afwasbare (latex) verf en tegenwoordig zijn veel verfsoorten afwasbaar. In dat geval kan het kan helpen om de plekken waar de tesa Powerstrips komen, heel licht te schuren. Zo wordt de ondergrond iets ruwer, waardoor de tesa Powerstrips beter hechten.
Zou je ons een mailtje willen sturen (mail@ixxi.com)? De tesa Powerstrips zijn voor eenmalig gebruik, we sturen je graag een extra setje toe.
Ik hoor graag van je!
IXXI.Daniëlle
“Altijd super tevreden over IXXI, heb het al een lange tijd, en wissel om de zo veel tijd de foto’s.
Krijg altijd veel complimenten van mensen die het onwijs leuk een mooi vinden!
Kortom een mega aanrader!!!!!”
“Super mooie Ixxi maar het ophangen vond ik nogal een gedoe, toch hangt de ixxi niet helemaal vlak omdat de ophangtool van slap papier is gemaakt, dit vinden we jammer”
Goedemorgen,
Bedankt voor je review. Leuk dat je een IXXI hebt besteld! Jammer te lezen dat het ophangen met onze ophangtool enige moeilijkheden met zich mee heeft gebracht.
Wanneer je IXXI niet helemaal vlak hangt, dan hangt deze niet helemaal waterpas. Mocht je je IXXI graag vlak hebben, dan raad ik je aan hem opnieuw te bevestigen.
Wanneer je de IXXI opnieuw gaat ophangen, heb je in principe alleen nieuwe tesa Powerstrips nodig. De ophangtool en wandclips kun je gewoon een tweede keer gebruiken. Zou je ons een mailtje willen sturen naar mail@ixxi.com? We sturen je graag een extra setje toe.
Ik hoor graag van je. Hopelijk hangt je IXXI er op korte termijn weer mooi bij :-)
IXXI.Daniëlle
“I wrote a 3 star review already, and explained in detail why, including how IXXI helped. OK. Done. I didn't expect any more. Then I got a reply suggesting I contact IXXI, as if IXXI would do something about what I was still unhappy with. Why urge people to contact the company if the problem as described is not something the company will make good? Just let the review stand.”
Dear Jennifer,
Thank you for your review. We're sorry to hear that our response has caused you to feel this way. Here at IXXI, we genuinely strive to assist people and respond to each message personally and attentively. Your satisfaction is important to us, which is why we encourage you to reach out if you're not entirely happy.
We hope you enjoy your IXXI and we wish you a wonderful day.
Best regards,
IXXI.Daniëlle
Nederlands
Français
English
Deutsch
