Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 56,745 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 56,745 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“sehr gute Qualität, schönes Design, schnelle Lieferung”

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30.09.2026

“Good quality of the backpack!”

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30.09.2026

“Hoch qualitative Produkte, chic und pflegeleicht. Einfach toll!”

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30.09.2026

“Great delivery process”

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30.09.2026

“Quality bag. I also went to their shop in London to try out the bags too. Really enjoyed my experience. The mirror technology was incredible.”

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30.09.2026

“Really impressed with the bag - lovely design and good quality!”

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30.09.2026

“Nothing about that bag is wrong, I wish the price was a bit more palatable but you pay for what you get and I wanted a quality piece.”

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30.09.2026

“I was really happy with the birthday sale because otherwise it wil be to expensive for me. It was to bad that it take a long time to dilever but I understand why! This because I had a trip planed and wasn't sure if it wil come before. But for the rest really good!”

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30.09.2026

“All met to expectations of quality, delivery”

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30.09.2026

“The 5 start come from my satisfatiction of the bag being good, good space, good resistence and quality”

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30.09.2026

“I was receiving emails continuously about my product and also received an email saying why there will be a slight delay in it. So good service”

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30.09.2026

“Banff crossbody nicht wie beschrieben, mini Magnet (auf den Fotos ist deutlich ein Karabiner zu sehen) an der Handytasche, der nichts aushält. Somit Handytasche sinnlos. Volumen beträgt auch niemals 3 L . Mehr wie ein Handy und eine Schachtel Zigaretten z.B. passt nicht rein. Absolut enttäuscht, Kundenservice mehr als unterirdisch. Nie wieder.”

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30.09.2026

“Die Tasche gefällt mir sehr gut Was jedoch seit Tag 1 nicht besser geworden ist: Im Lieferumfang ist ein grüner Zettel, wenn nicht sogar eher schon Plakat mit einem doppelseitigen Klebestreifen an der Tasche befestigt. Würde mich an sich ja nicht stören, wenn der Klebestreifen keinen eigenen Streifen auf dem Höchst sensiblen Stoff der Vordertasche hinterlassen hat. Sehr schade dieser Streifen. Wirklich sehr schade. Er macht die ganze Tasche kaputt.”

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29.09.2026

“Tasche war nicht nach 2-3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen da und deutlich kleiner als angenommen, die Fächeraufteilung ist suboptimal, Verarbeitung und Material gut”

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29.09.2026

“War super in diesem OnlineShop einzukaufen. Man konnte alles schnell und einfach finden.”

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29.09.2026

“Zeer teleurstellende service en communicatie! Op 29 augustus hebben wij een luiertas besteld en betaald bij Kapten & Son. Op 30 augustus ontvingen we al een e-mail dat ons pakket was ingepakt en verzonden. Helaas bleek het pakket bij PostNL nooit te zijn aangemeld. Contact opnemen met Kapten & Son blijkt bovendien erg lastig. Je kunt alleen via de chat contact opnemen. We hebben hier inmiddels twee keer gebruik van gemaakt, maar kregen beide keren slechts een standaardreactie dat het druk is en dat we geduld moeten hebben. Uiteindelijk ontvingen we op 15 september een nieuwe 3S-code. Helaas bleef de tracking vervolgens aangeven dat het pakket nog steeds niet door PostNL was ontvangen. Kort daarna hebben we via de knop in de e-mail, door middel van een Google Formulier, gevraagd of het pakket opnieuw verstuurd kon worden omdat de status niet veranderde. Ook hierna hebben we geen bevestiging, reactie of verdere communicatie ontvangen. Wij vinden dit ontzettend teleurstellend. We hebben de bestelling gewoon betaald, maar wachten ondertussen nog steeds op onze bestelling en krijgen nauwelijks duidelijkheid. Zeker voor een merk dat zich in een hoger prijssegment positioneert, hadden we een veel betere klantenservice en communicatie verwacht. Het grootste probleem is misschien nog wel dat het vrijwel onmogelijk is om op een normale manier met een medewerker in contact te komen om het probleem daadwerkelijk op te lossen. Voor ons is dit helaas een zeer teleurstellende ervaring.”

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29.09.2026

“Qualität und Optik super. Ein Stern Abzug, da die muted clay Koffer leider nach einer Aufgabe am Flughafen furchtbar aussehen.”

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29.09.2026

“Die Tasche Skara small hat eine schöne Größe und Aufteilung. Aber leider ist das Material nicht wasserabweisend, wie in der Beschreibung steht, sondern es saugt alle Flüssigkeiten direkt auf. Egal ob es ein paar Regentropfen sind, ober Handcreme an den Händen. Meine Tasche bekam leider sehr schnell unschöne Flecken, die sich nur schwer oder gar nicht wieder entfernen ließen. Die Reinigung mit warmem Wasser und Seife hat nicht wirklich geholfen. Für mich ist die Tasche damit leider nicht alltagstauglich. Sehr schade, da ich Form und Farbe richtig gut finde.”

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29.09.2026

“Lieferung wurde leider später Versand wie ursprünglich erwartet. Artik2l sind super, war alles gut und hochwertige verpackt.”

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28.09.2026

“Gute Qualität, schickes Design, gut durchdachte Produkte, sehr funnktional”

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28.09.2026

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 56,745 Bewertungen