Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 56,745 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 56,745 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Gute Qualität, Top Produkt”

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11.09.2026

“Gute Qualität und guter Customer Service”

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11.09.2026

“J’ai commandé mon sac pendant l’anniversaire de la marque et en raison du grand nombre de commandes son expédition a pris un peu plus de temps que prévu. Je m’attendais à ce délai compte tenu des promotions mais j’ai particulièrement apprécié de recevoir un mail pour m’en informer. Même lorsqu’un retard est compréhensible, être tenue au courant fait vraiment la différence et témoigne d’un service client sérieux et attentionné.”

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11.09.2026

“Ich habe das Paket gar nicht erhalten.”

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11.09.2026

“Excellent experience”

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11.09.2026

“Ich bin mehr als zufrieden ich hab schon lange damit geliebäugelt aber es kostet eben auch etwas mehr und jetzt habe ich mich entschieden mir mal was zu gönnen und ich muss sagen ich bereue nichts”

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11.09.2026

“Mooie producten”

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11.09.2026

“Bestellung kam zügig. Qualität und Preis passen.”

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11.09.2026

“Alles lief reibungslos. Sowohl die Bestellung als auch die Lieferung. Man wurde immer über den aktuellen Betellstatus informiert.”

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11.09.2026

“Super nettes Team & tolle Produkte! Sollte es ein Problem geben wird super schnell und kulant gehandelt. Danke dafür!”

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11.09.2026

“Relativ schneller Versand, super Produkt!”

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11.09.2026

“Die Produkte finde ich super, jedoch bin ich nun gespannt auf den Kundenservice. Ich habe wieder einen Rucksack gekauft und der kam mit einer defekten Naht bei mir an. Leider gestaltet sich die Kontaktaufnahme schwierig, denn ich möchte ihn ersetzt haben. Online kriege ich keine rücksendungsangaben und nun mal sehen ob sich der Kundendienst meldet... Ich möchte den Rucksack unbedingt, jedoch in eineandfreiem Zustand ausgetauscht haben.”

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11.09.2026

“Versand dauert meines Erachtens leider zu lange warte jetzt schon zwei Wochen auf mein Paket obwohl andere Dauer angegeben wird Schade”

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11.09.2026

“Lieferung und Produkte immer hervorragend!”

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11.09.2026

“Warte seit 1.9. Auf meine Bestellung und habe bisher nichts erhalten!”

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11.09.2026

“Die Produkte haben eine sehr gute Qualität und Verarbeitung. Die Rücksäcke sind gut durchdacht und haben viele nützliche Fächer und eine gute Aufteilung. Der Versand erfolgt zügig und reibungslos.”

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11.09.2026

“Nach langer lieferzeit kam die tasche kaputt an.. ich habe sie reklamiert und warte die nächste tasche ab! Aber bis jz bin ich unzufrieden mit allem ..”

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11.09.2026

“Sehr viel Platz und Stauraum, wirklich eine schöne Tasche, perfekt für den Flug”

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11.09.2026

“Qualität und das optische ist perfekt”

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11.09.2026

“Ich bekomme eine Mail, in der ich ein Produkt bewerten soll, dass ich nicht erhalten habe, telefonisch kann man niemanden erreichen. Unmöglich. Seit Sonntag warte ich auf das Paket. Überall nur Standardantworten, um die Kunden hinzuhalten. Telefonisch kommt eine Ansage, dass ich die Öffnungszeiten nicht erwischt habe (Freitag um 13 Uhr, obwohl der Kundenservice bis 16 Uhr da ist?) Was seid ihr für ein chaotisches Unternehmen?”

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11.09.2026

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