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Kapten & Son Bewertungen

4.7 Bewertung 23,925 Bewertungen
93 %
der Kunden empfehlen Kapten & Son
4.7
Basierend auf 23,925 Bewertungen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier, Postal Service
Average Delivery Time
Within 5 Days
On-time Delivery
99%
Accurate And Undamaged Orders
98%
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In
6 - 12 Hours
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Bei der Zahlungsmethode wurde immer ein technisches Problem angezeigt, sodass die Zahlung per Kreditkarte nicht funktioniert hat. Davich kein PayPal habe, blieb mir nichts anderes übrig als den Service zu kontaktieren. Eine sehr nette und engagierte Mitarbeiterin (Justine) hat mir kompetent weitergeholfen. Danke!
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02.12.2024
Hey Elke, vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns Leid, dass es mit der Zahlung deiner Bestellung Probleme gab. Manchmal kann es helfen, den Browser oder das Gerät zu wechseln. Es freut uns sehr, dass wir dir weiterhelfen konnten und schlussendlich alles geklappt hat! 💪 Wir wünschen dir viel Spaß mit deinen neuen Produkten!😍 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew
14.01.2025
Die Qualität gefällt mir gut und die kleinen Details bei den Funktionen des Rucksack. Besser wäre es, den Rucksack mehr zu Polstern damit unschöne Falten im Stoff ausbleiben.
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02.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung und den Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! Ich gebe es gerne intern weiter. 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
08.01.2025
Alles gut super
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
08.01.2025
Seitentasche für eine Getränkeflasche hätte etwas größer sein können.
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02.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
08.01.2025
Cool wäre, wenn es noch für Reisen ein Geheimfach oder Flaschenfach geben würde. Auch ein Schlüsselband wäre schön.
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02.12.2024
Hey Birgit, vielen Dank für deine Bewertung. Das macht uns sehr glücklich, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
08.01.2025
Zahlungsmethode könnte auf Apple Pay erweitert werden. So haben auch alle die Möglichkeit zu zahlen
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02.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine Bewertung! Tatsächlich haben wir vor kurzem Apple Pay als Zahlungsmethode eingeführt. Bestellungen können von nun an auch so bezahlt werden. 💪 Viele Grüße, deine Kapten & Son Crew
08.01.2025
l emplacement des cartes un peu juste , je pensais le voir 1 peu plus grand
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02.12.2024
Hey Kapten⚓ merci beaucoup pour ton évaluation. Il semblerait que tu ne sois pas très satisfait(e) de ta commande ? 😦 Nous aimerions en savoir plus afin d'examiner ton problème de plus près. N'hésite pas à nous envoyer un e-mail si tu le souhaites via l'adresse suivante: service@kapten-son.com et nous te contacterons très rapidement. 💗 Belle journée à toi, Ton équipe Kapten & Son
21.12.2024
Alles okay
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
08.01.2025
Das ich den Rucksack von zwei Seiten befüllen kann
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02.12.2024
Hey Kapten vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😍 Und vielen lieben Dank auch für deinen Verbesserungsvorschlag! Da sind wir immer sehr dankbar drum. Nur so können wir uns verbessern und unsere Produkte optimieren! 💪 Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew
14.01.2025
Hohe Qualität, aber auch hoher Preis:)
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02.12.2024
Hey Kapten, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass dir die Qualität unserer Produkte gefällt! 😍 Danke auch für dein ehrliches Feedback bezüglich des Preises! Wir senden dir ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
14.01.2025
Tolle Qualität
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
Das es viele Fächer zum organisieren gibt finde ich gut 👍🏼
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Produkt und den vielen Fächern zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
...........
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
Finde es ein bisschen umständlich, dass man Ware, die man im Geschäft gekauft hat, nicht online umtauschen kann. Bei mir war z.B. mal ein Reißverschluss kaputt, hatte den Rucksack im Urlaub gekauft und habe keinen Store in der Nähe. Musste dann warten bis ich zufällig mal wieder in einer Stadt mit Store war.
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02.12.2024
Hey Pia, vielen Dank für deine Bewertung!😊 Systemseitig und auch aus buchhalterischen Gründen müssen wir Online-Bestellungen und Käufe, die in einem unserer Stores getätigt wurden, getrennt voneinander betrachten. Wir können verstehen, dass es etwas umständlicher sein kann. 🙁 Da uns ein reibungsloser und unkomplizierter Reklamationsprozess sehr wichtig ist, arbeiten wir intern an einer Lösung. Danke für dein Verständnis und liebe Grüße, deine Kapten & Son Crew
14.01.2025
Verpackung des Rucksacks. Kunststoff im Rucksack ist aus meiner Sicht nicht Not wendig. Ggf. Besteht auch die Möglichkeit Kartons aus retouren zum Versand zu nutzen?
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02.12.2024
Hey Kapten! Danke dir für deine 4 ⭐ Bewertung!🤗 Wir freuen uns über jedes Feedback. Nur so können wir uns und unsere Produkte immer weiter optimieren💪. Wir leiten dein Anliegen auf jeden Fall intern weiter. Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
06.01.2025
Es hat alles gut funktioniert
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
Super duper
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine super 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
Alles ausser das mein Paket geöffnet und komplett durchnässt angekommen ist . Hab bei dem Kundenservice angerufen der sehr sehr nett war und mir jetzt einen neuen Rucksack zukommen lässt! Vielen Dank !!!!
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02.12.2024
Hey Doris, Es freut uns riesig, dass wir dir weiterhelfen konnten. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Rucksack!🤍 Vielen lieben Dank dir und ganz lieben Gruß, deine Kapten & Son Crew
27.12.2024
Schnelle Lieferung und toll verpackt.
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02.12.2024
Hey Kapten! ⚓ Vielen Dank für deine Bewertung. Wenn alles gut gelaufen ist, können wir die 4-Sterne-Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Es freut uns sehr, wenn du mit unserem Service zufrieden bist! Gerne würden wir aber mehr erfahren, um uns dein Anliegen genauer anzuschauen. Schreib uns gern dazu eine E-Mail (service@kapten-son.com), wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebste Grüße aus Köln, deine Kapten & Son Crew
06.01.2025
Super schnelle Lieferung!
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02.12.2024
Hey Kapten, Danke dir für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und der Lieferzeit zufrieden bist😍. Gerne würden wir erfahren, wie wir uns verbessern könnten, damit es für 5-⭐ reicht. Schreib uns gern dazu eine E-Mail, wenn du magst und dann melden wir uns ganz flott bei dir. 💗 Liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
27.12.2024
Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 23,925 Bewertungen