Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, Köln, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.69

4.7 Bewertung 56,748 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 56,748 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Die Qualität ist Mega, schneller Versand und falls man ein Problem hat ist der Kundenservice ebenfalls sehr freundlich”

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10.09.2026

“Jacke passt super, Größe ist perfekt”

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10.09.2026

“Mir gefällt Qualität und Stil der marke”

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10.09.2026

“The experience is really very good. I bought the bergen pro bag which really good in quality. The delivery was little bit late that’s why i cut 1 star rather than that everything is perfect like quality, packaging etc.”

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10.09.2026

“Die Tasche ist einfach perfekt. Es passt so viel hinein, der ganze „Kram“ den wir für das Baby brauchen & sogar auch noch meine persönliche Dinge. Hinzu kommt dass die Tasche auch noch sehr hochwertig verarbeitet ist & perfekt zu jedem Outfit passt, da ich sie von beiden Seiten nutzen kann! Der Kauf hat sich wirklich mehr als gelohnt ! 🤩🫶🏼”

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10.09.2026

“Top notch service and quality! I have 2 products from Kapten & Son and wish to expand the collection further soon! :) There is a lot of thought behind building the bags which are built to make perfect use of every inch :)”

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10.09.2026

“Bin sehr zufrieden mit Kapten & Son”

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10.09.2026

“Sehr praktische schöne Tasche. Habe sie jetzt in 4 verschiedenen Farben. Möchte sie nicht mehr missen.”

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10.09.2026

“Super tolle Produkte”

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10.09.2026

“Wunderschöne Tasche.Habe die Skara schon in Sandstone und für den Herbst nun auch noch in Walnut. Bestellung, Lieferung alles Bestens!”

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10.09.2026

“Hat alles super easy und schnell funktioniert.”

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10.09.2026

“So eine tolle Tasche, Größe und Verarbeitung super und hochwertig. Schnelle Lieferung und die Verpackung der Artikel in kleine Stoffbeutel ist richtig schön. Klare Kaufempfehlung!”

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10.09.2026

“Der Rucksack ist bei meiner Tochter sehr gut angekommen. Es war genau der den sie sich gewünscht hat.”

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10.09.2026

“Die Details machen die Reisetasche perfekt.”

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10.09.2026

“Belle qualité de produit, il est conforme à la description.”

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10.09.2026

“Super und modernes Design. Super für Büro und Alltag. :-)”

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10.09.2026

“Warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung welche ich natürlich sofort bezahlen musste! In der Bestellbestätigung hiess es, dass die Lieferung zwischen dem 31.8.26 und 2.9.26 geliefert wird! Bin sehr entäuscht, auch über die schlechte Kommunikation!”

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10.09.2026

“Modern design, excellent quality and outstanding service. A professional brand that I can highly recommend.”

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10.09.2026

“Schnelle Lieferung, tolle Tasche, bin sehr zufrieden😍”

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10.09.2026

“Hallo Kapten & Son Team, gerne erkläre ich euch, warum ich meine Erfahrung mit 1 Stern bewertet habe. Ich habe meine Tasche am 05.08.2026 bestellt, also deutlich vor eurem Birthday Sale. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir eine Lieferzeit von 5–7 Tagen in Aussicht gestellt. Leider wurde der Liefertermin anschließend mehrfach verschoben, ohne dass ich proaktiv darüber informiert wurde. Ich musste jedes Mal selbst nachfragen, um überhaupt eine Information zu bekommen. Als Begründung wurde mir unter anderem die hohe Auslastung durch den Birthday Sale genannt. Da ich meine Bestellung bereits lange vor dem Sale aufgegeben hatte, war das für mich nicht wirklich nachvollziehbar. Daraufhin habe ich lediglich eine konkrete Frage gestellt: Wenn die Verzögerung tatsächlich mit dem Birthday Sale zusammenhängt, wäre es dann möglich, mir ebenfalls den entsprechenden Birthday-Sale-Preis bzw. Rabatt zu gewähren? Leider habe ich auf genau diese Frage bis heute keine Antwort erhalten. Am 05.09.2026 kam dann nach rund einem Monat Wartezeit endlich die Versandbestätigung. Dass die Tasche letztendlich verschickt wurde, ist natürlich positiv. Was mich aber weiterhin enttäuscht, ist, dass meine konkrete Frage zum Rabatt einfach unbeantwortet geblieben ist. Ich habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass es bei Bestellungen zu Verzögerungen kommen kann. Für mich war letztendlich nicht die Verzögerung selbst der Hauptgrund für die schlechte Bewertung, sondern die fehlende Kommunikation und der Umgang mit meiner konkreten Anfrage. Da ihr mich nun nach meiner Bewertung gefragt habt, möchte ich euch diese Rückmeldung ehrlich und transparent geben”

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10.09.2026

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 56,748 Bewertungen