Kapten & Son Bewertungen

Name: Kapten & Son
Address: Agrippinawerft 28, K, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.70

4.7 Bewertung 33,348 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Kapten & Son

4.7

Basierend auf 33,348 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.3 out of 5

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Paket ist angenommen, jedoch wurde das Paket von allen Seiten zerrissen draußen im Regen stehen gelassen. Der Inhalt ist soweit ich es sehen konnte unversehrt geblieben, jedoch muss ich den Spediteur als unterirdisch deklarieren.. Die Wahl eines neuen Spediteurs wäre eine sinnvolle Überlegung.”

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11.12.2025

“Netjes aangegeven dat het onderweg was Keurig optijd geleverd”

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11.12.2025

“Sehr kompetenter Kundenservice - und schnelle Bearbeitung meiner Anfrage.”

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11.12.2025

“Très bonne expérience”

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11.12.2025

“Von der Produktsuche, über die Produktinformationen, den Bestellvorgang bis zur Lieferung war alles super! Schade nur, dass ich den Hinweis auf das Gratisgeschenk erst nach der Bestellung gesehen habe….wer hätte das nicht gerne mitgenommen 😉”

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11.12.2025

“Fijne en stevige tassen. Aan veel gedacht. Als tas of rugzak te dragen maar ook handig om over hendel van je koffer te schuiven zodat je deze makkelijker mee kunt nemen. Setjes voor de baby die je bij een luiertas krijgt zijn helemaal top. Stevig en lang te gebruiken. Ik ben helemaal happy en vooral met de mooie kleuren die er zijn.”

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11.12.2025

“Ich habe bei Kapten & Son die Hellwig Tasche in braun in L bestellt. Und lange darauf gewartet, weil es eine Vorbestellung war. Sie sollte Anfang Dezember versandt werden und kam dann aber erst am 10.12. bei mir Zuhause an. Sie ist ein Geburtstagsgeschenk gewesen. Ich musste allerdings beim auspacken feststellen, dass die Tasche einen cut oder riss in der Mitte im "Gummi" hat. Daraufhin war ich total enttäuscht, ich habe so lange gewartet und nun ist der Geburtstag am 15. und ich weiß nicht ob mir bis dahin vom Kundenservice Ersatz gesendet wird. Ich habe mich natürlich sofort an den Kundenservice gewandt mit Bildern etc. und bislang noch keine Antwort erhalten. Ich war immer sehr zufrieden mit Kapten & Son und habe bereits drei Taschen. Ich hoffe es kommt noch rechtzeitig zum Geburtstag Hilfe und Ersatz an.”

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11.12.2025

Hey Jasmin, vielen Dank für deine Bewertung und verzeih uns vielmals die Verzögerung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass du etwas länger als gewöhnlich auf deine Bestellung warten musstest. 😧 Während oder nach Sale-Phasen hat unser Customer Care Team alle Hände voll zu tun. Es erreichen uns aktuell sehr viele Kundenanfragen, sodass es ausnahmsweise ein klein wenig länger dauern kann, bis wir uns bei dir melden. Wir arbeiten aber auf Hochtouren, jedem Kunden schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen. Ganz lieben Gruß deine Kapten & Son Crew

02.01.2026

“Super wie immer”

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11.12.2025

“Alles gut geklappt, Tasche sehr schön, meine Tochter wird sich freuen...Geburtstagsgeschenk”

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11.12.2025

“Toller Rucksack und tolles Gratis Geschenk aus der Aktion.”

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11.12.2025

“Tolle Produkte und hochwertige Lieferung in einem schönen Beutel. Würde immer wieder bestellen.”

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11.12.2025

“Es ist eine super coole Tasche mit viel Stauraum für alles möglich, sowohl für einen kurzen Wochenendtrip oder zum Seminar bestens geeignet. Zudem Wasserabweisend, mit Schlaufe für den Koffer, für mich einfach perfekt.”

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11.12.2025

“Die Tasche ist super mit viel Platz”

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11.12.2025

“Alles lief super bei der Lieferung und auch der Laden in Köln ist toll!”

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11.12.2025

“Gute Qualität, schönes Design”

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11.12.2025

“Super Kundendienst, ich habe angerufen und wurde freundlich beraten. Die Qualität der Marke ist immer sehr gut 🥰”

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11.12.2025

“Material, Qualität top”

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11.12.2025

“Sehr schön und praktisch.”

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11.12.2025

“Sehr tolle Produkte und super praktisch. Es kommt aktuell leider zu Lieferverzögerungen, allerdings aufgrund der Black Week auch verständlich.”

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11.12.2025

“Alles perfekt gelaufen”

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11.12.2025

Kapten & Son hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 33,348 Bewertungen