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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,272 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Avis Entreprise Avis Produit
52,459
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Lis Kazidomi Avis
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hello@kazidomi.com

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135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout Français English
Béatrice
Acheteur vérifié
“Prix intéressants sur de nombreux produits, mais un peu trop d'emballages... Déçue de voir des produits qui me plaisaient beaucoup supprimés de votre catalogue (entre autre la gamme Karin et Jeff)”
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13.10.2022
Cathy
Acheteur vérifié
“Colis arriver avec plusieurs jours de retard Suite à la maladie du livreur de chez vous Je peux comprendre Mais je pense que m envoyer le lendemain de ma commande une offre de remise de 10 % sur les produis Kazidomi , c est limite Bonne continuation Cathy”
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12.10.2022
Robin
Acheteur vérifié
“Préparation de la commande avec un peu de retard mais ça ne pose pas de problème. Cependant, livraison catastrophique de chronofresh : - 1ere livraison : prévenu de l'heure de livraison, le livreur laisse sonner mon telephone 2 fois, je n'ai pas le temps de répondre, me marque comme absent et reporte la livraison. - 2eme livraison : livraison à la mauvaise adresse (à 10 minutes de chez moi) et il manque 1 carton. La personne qui à réceptionné le colis à du me retrouvé sur les réseaux sociaux pour m'indiquer qu'elle avait mon colis et me donner son adresse. - 3eme livraison : mauvaise adresse et marque le colis réceptionné A MON NOM ??!! - 4eme livraison : mauvaise adresse, obligé de courir à 2 minutes de chez moi pour rejoindre le livreur ...”
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12.10.2022
Françoise
Acheteur vérifié
“Tout est ok sauf le sur emballage ! Ceci ne correspond pas à votre valeur environnementale. Beaucoup trop de papier et carton dans vos paquets!! À modifier absolument”
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05.10.2022
Bonjour Françoise, Merci pour cette remarque très pertinente. C’est grâce au feedback des clients que nous savons vers où aller, et le vôtre a été sérieusement pris en compte. Bien à vous,
07.10.2022
Martine
Acheteur vérifié
“Je trouve touts mes produits ça va. Déçu de l erreur ds ma dernière commande. Je saisi et commande plusieurs lait végétal 1litre comme d habitude et le dernier que je saisi un nouveau à l amande je le reçois en tout petit conditionnement. La blague !!! Écrivez la quantité en plus grosse écriture, ça fait un peu arnaque. Surtout que j espérais recevoir 12 litres.”
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05.10.2022
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour ce feedback qui nous est essentiel et vraiment navré pour la confusion créée ainsi que pour la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de votre remarque. Bien à vous,
07.10.2022
Valerie
Acheteur vérifié
“Plusieurs produits manquants et le chocolat était périmé”
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05.10.2022
Bonjour Valérie, Nous sommes vraiment navrés pour cette mauvaise expérience et nous vous remercions pour ce feedback que nous prenons très au sérieux. Afin de vous dédommager au plus vite, je vous contacte en privé. Bien à vous,
07.10.2022
Eléonore
Acheteur vérifié
“J'ai été très contente de retrouver enfin à nouveau du seitan dans des bocaux en verre (Lima)...Mais déjà en rupture de stock hélas.”
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02.10.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback dont nous prenons bonne note et navré que le produit soit déjà indisponible. Afin de recevoir une alerte lors du retour en stock d'un de vos produits favoris, nous vous invitons à cliquer sur le bouton "Me notifier". Bien à vous,
05.10.2022
Camille
Acheteur vérifié
“malheureusement le service ne propose aucun partenariat d'influence, malgré toutes mes demandes. La qualité du service s'est amélioré je reçois les bons produits et il n'y a plus d'erreurs j'espère que ça continuera ainsi Merci C.”
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30.09.2022
Brune
Acheteur vérifié
“Simple efficace besoin d élargir encore ses horizons”
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30.09.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous en prenons bonne note. A bientôt sur Kazidomi !
01.10.2022
Carole
Acheteur vérifié
“J’ai eu un problème de livraison (problème de colis abîmé), puis une commande incomplète…”
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28.09.2022
Manon
Acheteur vérifié
“J'adore Kazidomi. Mais j'ai été très déçue par la livraison des produits frais que je n'ai finalement jamais reçu car il y a eu des soucis de livraison... Dommage !”
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18.09.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback à ce sujet et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. C’est grâce au retour des clients que nous savons vers où aller, et le vôtre a été sérieusement pris en compte. Bien à vous,
18.09.2022
Lisa
Acheteur vérifié
“Les produits Kazidomi sont bons, un effort est à faire sur la partie livraison (2ème commande, 2ème souci...)”
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16.09.2022
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous en prenons bien note et nous excusons pour le désagrément occasionné. Un mail vous a été envoyé à l'adresse lisa.balcon@gmail.com. Bien à vous,
16.09.2022
Chantal
Acheteur vérifié
“toujours pas reçu le colis pas contente pour le moment”
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13.09.2022
Bonjour, Merci pour votre retour. Un mail vous a été envoyé. Bien à vous,
14.09.2022
KARINE
Acheteur vérifié
“Rien à redire sur les produits et le service client! en revanche je suis très mécontente du service de livraison qui change sans demander notre avis. Ce n est pas la première fois et pour ma part c est un gros frein pour commander. Dans ce cas ne laissez pas le choix aux clients du lieu de livraison imposez le directement!”
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13.09.2022
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous en prenons bien note. Un mail vous a été envoyé. Bien à vous,
13.09.2022
Karine
Acheteur vérifié
“Très bons produits Malheureusement les 2 commandes effectuées en chronopost 48h sont arrivés l’un au bout de 10 jours et l’autre ( non encore) reçu en 7 jours”
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12.09.2022
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous en prenons bien note. Un mail vous a été envoyé. Bien à vous,
13.09.2022
Catherine
Acheteur vérifié
“J'ai utilisé vos services pour des produits que je ne peux trouver en boutique dans ma petite ville. Dommage que la livraison ne se soit pas faite au bon point relais, j'ai du faire 30 km en voiture pour récupérer mon colis au lieu de 600 m à pieds...”
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27.07.2022
Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre colis n'a pas été déposé auprès du point relais choisi. Nous prenons bien note de votre remarque et nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de notre transporteur. Bien à vous,
27.07.2022
Inès
Acheteur vérifié
“Site agréable et bien présenté. J'ai été très déçue de la livraison : j'ai payé une livraison express (livraison 2 jours à domicile) pour être livrée 5 jours plus tard en point relais. Je n'ai pas encore testé tous les produits reçus. Les produits salés que j'ai testés m'ont dessus au niveau du goût (trop audacieux et pas bien réussi à mon goût). Les produits sucrés étaient par contre très très bons.”
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19.07.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Bien mais assez cher. D'un point de vue prix, d'autres boutiques bio en ligne sont plus compétitives. Le temps de traitement /préparation/ envoi du colis laisse à désirer.”
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10.07.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous en prenons bonne note afin de nous améliorer. A bientôt sur Kazidomi,
13.07.2022
Joséphine
Acheteur vérifié
“J’adore pour les produits de beauté car je les trouve vraiment moins cher et j’ai beaucoup de choix. Pour les produits alimentaires cela reste encore trop cher malheureusement”
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30.06.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“+ Vaste choix de produits. + Personnel très sympa et efficace - livraison / préparation de commande : délai et tarifs”
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29.06.2022
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,272 avis
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