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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,272 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Avis Entreprise Avis Produit
52,430
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Lis Kazidomi Avis
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hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout Français English
Julie
Acheteur vérifié
“Un peu déçue! Je ne vois pas d’énormes différences de prix ! Au contraire, j’ai vu des prix moins chers dans certains magasins bio pour certains articles. Devoir payer 60e pr payer le même prix ou plus cher… dommage car sinon j’étais vraiment satisfaite des produits proposés!”
Utile rapport
20.06.2022
Bonjour, Merci pour ce feedback constructif dont nous prenons bonne note. Nous sommes bien sûr à l'écoute de nos clients et nous transmettons votre remarque à notre équipe catalogue qui l'analysera en priorité. Bien à vous,
21.06.2022
Claire
Acheteur vérifié
“Des soucis de disponibilité de produits,des erreurs de livraison mais des produits de qualité”
Utile rapport
18.06.2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C’est grâce au feedback des clients que nous savons vers où aller, et le vôtre a été sérieusement pris en compte. Nous restons disponibles en privé pour en discuter plus en détail. Bien à vous,
21.06.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“J'ai un abonnement gratuit, mais malgré ça, je trouve très cher les produits. Quand je n'aurai plus l'abonnement, je pense que j'ai vais malheureusement arrêter.”
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15.06.2022
Bonjour, Merci pour ce feedback constructif. Je transmets votre remarque à notre équipe catalogue qui l'analysera en priorité. Par ailleurs, nos prix de vente de base sont fixés par nos fournisseurs : il s'agit du prix de vente conseillé par ceux-ci, que nous respectons pour chaque produit. À cela, nous ajoutons les réductions exclusives pour nos membres, toujours avec l'accord de nos fournisseurs. Notre objectif final est donc que, en début de chaine, chaque partie prenante soit rémunérée correctement, et qu'en fin de chaine, nos produits soient accessibles à tous. Bien à vous,
15.06.2022
Marie-Cécile
Acheteur vérifié
“Produits originaux, prix compétitifs, livraison rapide, équipe réactive en cas de souci. Petits bémols : dommage que pour certains produits cosmétiques seulement une partie de la gamme soit disponible (madara, zao), le vrac est en emballage non compostable et non recyclable, pas tjs facile d'atteindre le montant pour une livraison gratuite si on commande des produits alimentaires peu chers”
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09.06.2022
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous en prenons bonne note. Nous nous démenons chaque jour afin de vous apporter toujours plus de nouveaux produits et la catégorie beauté n'est pas en reste. Une petite précision concernant l'emballage du vrac, sachez qu'il est tout à fait compostable en milieu industriel. A bientôt,
09.06.2022
Cecile
Acheteur vérifié
“Au cours de mes deux dernières commandes, une boîte de conserve était abîmé, donc inutilisable, je ne recommanderai plus de conserves. De plus , le muesli était périmé de une semaine quand g reçu ma commande, et un pot de beurre de noisette avait coulé ds le carton, c un peu abusé, je commence à regretter mon abonnement et je pense essayer un autre site .”
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04.06.2022
Bonjour, Nous nous excusons pour ces incidents. Nous prenons bien note de votre retour afin de nous améliorer. Si cela n'a pas encore été fait, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@kazidomi.com . Nous nous ferons un plaisir de vous assister. A bientôt,
07.06.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Produits bien mais pas assez d'offres promotionnelles Pour quelqu'un qui a pris l'abonnement à l'année. Les promotions ne s'appliquent qu'à un”
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21.05.2022
Christophe
Acheteur vérifié
“Il manque un mode de livraison pratique. Le Chronopost seul mode proposé ne me convient pas, il impose d'être longuement présent le jour de la livraison.”
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21.05.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Je suis assez contente en général sauf pour quelques remarques: - certains produits étaient en rupture de stock et j'ai été avisé après commande. Même si j'ai reçu un bon d'achat, j'aurais aimé avoir eu la possibilité d'être remboursée et d'être informée lors de ma commande. - J'ai reçu un échantillon de pâte à tartiner au chocolat de la marque OUF, elle était périmée lorsque je l'ai reçu. Si vous souhaitez je peux envoyer des photos.”
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18.05.2022
Bonjour, Navré pour la réponse tardive et toutes nos excuses pour les gênes occasionnées. Je constate qu'entre-temps, notre équipe Customer Happiness est revenue vers vous afin de trouver une solution au plus vite. Bien à vous,
19.05.2022
Alice
Acheteur vérifié
“aucuns soucis jusqu'à present sauf lors de la derniere commande ou sur 9 charbons commandés, 4 etaient manquant”
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16.05.2022
Bonjour, Nous sommes absolument navrés que certains produits aient été omis de votre commande, toutes nos excuses pour cet incident. Afin de vous dédommager au plus vite, je vous invite à contacter notre équipe Customer Happiness sur hello@kazidomi.com . Bien à vous,
16.05.2022
Aurelie
Acheteur vérifié
“Je suis plutôt mécontente des délais de livraison, j’ai payé les frais de port pour être livrée en 48h à domicile, profitant de ma présence toute la semaine. Or ma commande est arrivée 7jours plus tard ..”
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11.05.2022
Marie-Noëlle
Acheteur vérifié
“Tout est bien arrivé mais deux paquets de vrac étaient percés (riz et sarrasin).”
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07.05.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Moins de choix de produits en céréales petit dej”
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27.04.2022
Bonjour, Merci pour ce feedback dont nous prenons bonne note. Nous vous contactons en privé pour en discuter plus en détail. Bien à vous,
05.05.2022
Cécile
Acheteur vérifié
“Dommage que les produits arrivent périmés ou avec des dates de conservation trop courtes. Je ne sais pas si je prolongerai mon abonnement.”
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16.04.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Problème sur ma commande et cela fait 2 semaines que je n'ai aucun retour suite à ma demande”
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13.04.2022
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée ainsi que pour le délai de traitement. Je vous contacte en privé afin de trouver une solution au plus vite à votre demande. Bien à vous,
21.04.2022
Samantha
Acheteur vérifié
“J’aime bcp vos produits mais l’abonnement est bcp très cher”
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13.04.2022
Bonjour, Merci pour ce feedback qui nous est vraiment essentiel et dont nous prenons bonne note. Bien à vous,
13.04.2022
Caroline
Acheteur vérifié
“Très chouette produits et beaucoup de choix. Juste parfois l'impression que vous ne tenez plus assez compte des bons ingrédients, que vous préferez faire du chiffre et grandir plutôt que garder la qualité . c'est le seul reproche que j'ai à vous faire . Sinon tout est parfait . Plus de vrac peut être aussi et du frais ça serait génial”
Utile rapport
13.04.2022
Lucille
Acheteur vérifié
“encore une fois je trouve que la qualité des produits Kazidomi décline : noix de cajou, dattes et figues ne sont plus comme avant. Sans votre sollicitation, j’aurais d’ailleurs pris le temps de tout de même vous le signaler.”
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09.04.2022
Anne-Clémence
Acheteur vérifié
“Ce que j'apprécie chez Kazidomi, c'est la possibilité de découvrir de marques et des produits que je ne retrouve pas dans mon magasin bio de proximité, de plus à des tarifs intéressants. Dommage qu'il y ait eu des ruptures de stock récemment sur certains produits.”
Utile rapport
06.04.2022
Anonyme
Acheteur vérifié
“Bons produits dans l’ensemble.”
Utile rapport
06.04.2022
Manon
Acheteur vérifié
“Très contente de l’expérience mais malheureusement souvent des ruptures de stock des produits en vrac”
Utile rapport
30.03.2022
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,272 avis
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