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Kazidomi Avis

4.5 Évaluation 3,272 Avis
92 %
des critiques recommandent Kazidomi
Avis Entreprise Avis Produit
52,459
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Lis Kazidomi Avis
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hello@kazidomi.com

Emplacement:

135 rue Saint Lambert,
Bruxelles
Woluwé-Saint-Lambert
1200

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Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout Français English
Anonyme
Acheteur vérifié
“J'ai été mise au courant de ma livraison... le jour-même. Catalogue encore à étoffer du côté des produits classiques”
Utile rapport
26.01.2022
Virginie
Acheteur vérifié
“Très bon site avec de très bons produits, mais l'abonnement reste cher pour moi c'est dommage”
Utile rapport
26.01.2022
Graziella
Acheteur vérifié
“Bof, plateforme compliquée, manque de choix produits frais, trop de choix dans certaines catégories”
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20.01.2022
Ignace
Acheteur vérifié
“il manque 2 produits dans ma dernières commandes, c'est déjà arrivé, mais aucun suivis pour dire si les produits arrivent plus tard! salutations. ignace”
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16.01.2022
Bonjour Ignace, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces produits non-reçus. Je vous invite à compléter le formulaire suivant : https://www.kazidomi.com/fr/customer-support pour que notre équipe custommer se charge de vous dédommager au plus vite. Bien à vous,
18.01.2022
Jean-Luc
Acheteur vérifié
“Un peu déçu de ne pas avoir eu de réponse à mon mail. Sinon 5 étoiles. Il devrait y avoir l'option Bpost pour l'envoi des colis.”
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12.01.2022
Lucie
Acheteur vérifié
“Je ne retrouve plus les sardines, maquereaux etc que javais l’habitude d’acheter. Le site bug tjrs bcp et les horaires de livraison ne sont quasi jamais respectés par les livreurs.”
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12.01.2022
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre feedback. Nous en prenons bonne note afin de nous améliorer et de vous proposer un meilleur service. A bientôt,
13.01.2022
Marjorie
Acheteur vérifié
“Très bons produits, livraison rapide et très bon rapport qualité prix. Les seuls bémols: j'ai reçu une fois un pot de pâte à tartiner avec une trace de couteau dedans et malgré plusieurs signalements de ma part, jamais aucune réponse. 2ème bémol: commander sur le site met la patience à rude épreuve. On charge le panier et lorsque l'on veut passer au paiement, TOUT disparaît du panier! Il faut s'y prendre à minimum 3 ou 4 reprises!”
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09.01.2022
Bonjour Marjorie, Je ne retrouve pas votre plainte au sujet du chocolat, pourriez-vous nous la renvoyer à hello@kazidomi.com svp, nous nous ferons un plaisir de regarder cela avec vous. Bonne nouvelle pour ce qui est de votre panier perdu: nous sommes en mesure de le retrouver pour vous! Nous attendons votre message avec impatience pour pouvoir vous aider au plus vite ;-)
10.01.2022
Nelly
Acheteur vérifié
“Bine mais des produits que j'affectionnais tout particulièrement et pour lesquels je m'étais abonnée ont disparus du catalogue. Si vous devenez comme Nu3 avec un catalogue composé uniquement des produits de leur marque et avec un choix très limité à d'autres marques, alors votre site n'aura plus aucun intérêt pour moi.”
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06.01.2022
VALERIE
Acheteur vérifié
“très beau site avec de bons et beaux produits. je mets trois étoiles car un peu déçue des dates de péremption. commandé le sucre de coco à ma dernière commande et il est déjà périmé le 09/01/2022, il m en restait encore un peu donc le nouveau sera périmé avant utilisation...dommage”
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01.01.2022
Floriane
Acheteur vérifié
“Des produits non mentionnés indisponibles. Cadeau non mis dans le colis”
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29.12.2021
Yvelines
Acheteur vérifié
“La recherche sur le site n'est pas des plus simples depuis le smartphone. Les filtres de recherche ne sont pas très performants et il est difficile de se rendre compte de tous les articles disponibles.”
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26.12.2021
Bonjour Yvelines, Merci pour votre partage d'expérience. Notre équipe IT travaille continuellement dans l'amélioration du site, votre retour nous est donc primmordial. Nous sommes également navrés pour votre mauvaise expérience. Nous restons disponibles en privé si vous souhaitez nous en dire davantage. A bientôt,
28.12.2021
Caroline
Acheteur vérifié
“Bons produits même si un peu plus difficile de retrouvez les produits avec le nouveau site”
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22.12.2021
Frederique
Acheteur vérifié
“Parfait! Je recommande! Juste j’aimerais pouvoir mieux philtres les recherches: bon pr la peau/énergie/endormissement/cheveux bouclés/cheveux colorés/etc”
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22.12.2021
Sandrine
Acheteur vérifié
“Beaucoup d’emballage, du coup beaucoup de déchet volumineux Souvent problème de livraison, commande en 2 colis qui arrivent à date différente ( du coup 2 allers retour au relais colis )”
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22.12.2021
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre livraison. Nous faisons beaucoup d'efforts pour emballer les produits correctement afin qu'ils soient suffisemment protégés pendant le transport, tout en respectant au maximum notre objectif zéro-déchet. Pourriez-vous nous contacter à hello@kazidomi.com par rapport à vos problèmes de livraison, nous serions très heureux de pouvoir en discuter avec vous :-)
23.12.2021
Anonyme
Acheteur vérifié
“Je trouve que la catalogue ne propose qu'une gamme restreinte de produits ce qui fait que je dois me rendre dans mon magasin bio pour compléter me commandes .”
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19.12.2021
Bonjour, n'hésitez pas à nous proposer les produits que vous désireriez voir ajoutés à notre catalogue! :-)
23.12.2021
Arielle
Acheteur vérifié
“Bons produits, bon concept. Membership un peu trop cher (je suis seule à la maison)”
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18.12.2021
Olivier
Acheteur vérifié
“Depuis quelques mois vous êtes systématiquement en rupture de stock - pour de longues durées - sur plusieurs produits que j’ai l’habitude de commander, merci de m’expliquer pourquoi !?”
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18.12.2021
Mathilde
Acheteur vérifié
“Offre très large et sélection pointue”
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15.12.2021
Amélie
Acheteur vérifié
“C'est un très beau projet mais j'avoue que je ne consomme pas beaucoup de produits transformés voir aucun donc je prends surtout infusions matcha, huiles essnentielles ... Concernant les prix, ils sont souvent plus chers ou pareil que dans mon magasin bio donc les prix sont fortement à revoir. Je pense au vrac notamment, purée d'oléagineux... Sinon le service client est vraiment top ça c'est clair ! Par ailleurs j'ai été très déçu de certains produits de la marque kazidomi dont l"huile de coco et la farine de coco. Odeur de rance ! Et surtout le fait d'avoir arrêter les produits d'origines animales même si je n'en achetais pas je trouve que c'est faire croire que manger vegan avec pleins de purées d'oléagineux, céréales est sain alors que c'est faux. Cela peut être dangereux sur le long terme et j'en ai fait les frais moi-même. Et écologiquement c'est pire de consommer des aliments venant du bout du monde ( je pense au superfood, soja, maca., cajou du vietnam..) que des oeufs fermier locaux. Dommage comme message. Sinon commande super rapide bien emballée tout est parfait de ce côté là.”
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08.12.2021
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous en prenons bonne note. A bientôt sur notre site!
08.12.2021
Anne-Sophie
Acheteur vérifié
“Je ne peux pas donner mon avis car je n'ai toujours pas reçu mon colis”
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03.12.2021
Kazidomi est noté 4.5 basé sur 3,272 avis
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