Hallo Dagmar,
Danke für dein Feedback zur Saftkur. Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung der Säfte lange gedauert hat und sie warm bei dir angekommen sind. Das sollte definitiv nicht passieren und ich kann verstehen, dass dich das geärgert hat.
Wir nehmen solche Probleme sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Lieferprozesse verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Deine Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service zu optimieren und sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Produkte in bester Qualität erhalten.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Feedback, wir schätzen es sehr.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Patrick,
bitte entschuldige die Verzögerung. Dein Paket wurde dir in der Zwischenzeit zugestellt und wir hoffen du hast viel Freude mit deiner Lieferung.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Lieferung war leider sehr spät. Obwohl Produkte direkt eingekühlt wurden, waren drei Flaschen Sellerie Saft nicht mehr genießbar. Ist verständlich einem solchen Naturprodukt. Hatte sonst immer 0-1 Flasche die nicht ok war. Aber drei sind schon viel.”
Hallo Martin,
Kein Grund zur Sorge. Das ist ein ganz normaler Absetzungsprozess. Einmal kräftig schütteln und dann genießen. Die natürliche Trennung eines Saftes ist definitiv ein positives Qualitätsmerkmal, dass bei vielen Konsumenten eher als negativ wahrgenommen wird. Wir von LiveFresh verfolgen die Absicht, unseren kaltgepressten Saft stets im natürlichen Zustand zu belassen. Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, warum sich Saft absetzt, haben wir hier mehr Infos für Dich ➤
https://livefresh.de/blogs/news/wieso-setzt-sich-saft-ab
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben. Die Produkte sind hervorragend aber leider hat die Lieferung viel zu lange gedauert, sodass ich die Kur nicht mehr rechtzeitig vor meinem Urlaub wie geplant durchführen konnte. Weiters waren die Säfte nicht mehr gekühlt als sie bei mir ankamen. Die Packs waren warm😟”
Hallo Claudia,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass die Säfte bei dir nicht gekühlt ankamen. Das sollte definitiv nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bzgl. der Säfte musst du dir keine Gedanken machen!
Durch die Haltbarmachung mittels Hochdruck werden Keime und Bakterien inaktiviert, wodurch die Säfte robust sind und es eine geraume Zeit ohne Kühlung aushalten. Dies haben wir eingehend zusammen mit unserem akkreditierten Labor überprüft. Hierbei wurden unsere Säfte bei hohen Temperaturen über mehrere Tage gelagert und anschließend mikrobiologisch untersucht. Alle Produkte zeigten sehr gute Ergebnisse und waren in einwandfreiem Zustand.
Falls die Säfte trotz gültigem Mindesthaltbarkeitsdatums nicht mehr gut sind, dann blähen sie auf und riechen unangenehm beim Öffnen. Falls das bei dir der Fall sein sollte, dann melde dich bitte wieder bei mir dann finden wir eine gemeinsame Lösung!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Bestellung war unkompliziert, allerdings finde ich die Produkte zu teuer. Für meinen Geschmack waren die Bowls zu scharf gewürzt und ein paar der Säfte kann man kaum ohne Brechreiz trinken.”
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback zur Foodkur. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung unkompliziert verlief. Wir verstehen jedoch, dass du die Produkte als zu teuer empfunden hast. Wir legen Wert auf die Verwendung hochwertiger Zutaten und eine sorgfältige Zubereitung, was sich auf den Preis auswirken kann.
Es tut uns leid zu hören, dass dich nicht all unsere Produkte überzeugt haben :(
Wir schätzen dein ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir bedauern, dass die Foodkur nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich in Zukunft mit anderen Produkten oder Services überzeugen zu können.
Liebe Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Ralf,
Danke für dein Feedback zur Saftkur. Es freut uns zu hören, dass du die Qualität unserer Produkte schätzt. Wir bedauern jedoch, dass du lange Lieferzeiten und die Verwendung von viel Plastik als negativ empfindest.
Um die Umweltbelastung zu reduzieren, möchten wir klarstellen, dass unsere 250 ml Flaschen mit Pfand versehen sind. Du kannst sie bei entsprechenden Annahmestellen zurückgeben, um das Pfand erstattet zu bekommen. Die kleinen Shots hingegen können in der Recyclingtonne entsorgt werden.
Was die Lieferzeiten betrifft, nehmen wir dein Feedback ernst und werden unsere Prozesse verbessern, um eine schnellere und zuverlässigere Lieferung zu gewährleisten. Jeder Kunde bekommt eine Versandbestätigung und darin befindet sich ein Trackinglink um dein Paket zu verfolgen.
Vielen Dank, dass du uns dein Feedback gegeben hast. Deine Anregungen helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Bin selbst haben die Säfte teilweise nicht geschmeckt. Gerade Grüne Gefühle konnte ich gar nicht nehmen, als auch der Abendsaft haben bei mir Übelkeit ausgelöst.”
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein Feedback zur Saftkur. Es tut uns leid zu hören, dass dir einige der Säfte nicht geschmeckt haben und dass sie bei dir sogar Übelkeit ausgelöst haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns aufrichtig entschuldigen.
Geschmack ist sehr subjektiv, und es kann vorkommen, dass bestimmte Geschmacksrichtungen nicht jedermanns Vorlieben entsprechen. Wir bedauern, dass die Säfte "Grüne Gefühle" und der Abendsaft bei dir zu solchen Reaktionen geführt haben.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Rezepte zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir eine größere Auswahl an Geschmacksrichtungen anbieten, um den individuellen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden.
Wir danken dir für dein ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und dass wir deine Bedürfnisse besser erfüllen können.
Wenn du weitere Fragen oder Anmerkungen hast, zögere bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir möchten gerne eine geeignete Lösung finden, um sicherzustellen, dass du mit unserer Saftkur eine positive Erfahrung machst.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dies wieder gutzumachen.
Liebe Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich habe Porridge, den Eiweißshake Schoko und das Probierpaket der veganen Mahlzeiten bestellt.
Alle Produkte sind sehr durchdacht und so abgestimmt, dass man keinen Hunger hat, wenn man dadurch eine Mahlzeit ersetzt.
In Bezug auf Geschmack konnten mich diesmal (ich habe schon 3Saftkuren gemacht) nicht ganz überzeugen. Der Porridge ist gut, die veganen Mahlzeiten haben mich nicht alle abgeholt und der Proteinshake Schoko konnte mich leider geschmacklich nicht überzeugen.
Alles in allem werde ich solch eine Kur nicht mehr machen, aber eine Saftkur bei Bedarf wieder jeder Zeit!”
Hi Stefanie,
vielen Dank für dein Feedback zu den Produkten, die du bestellt hast. Es freut uns zu hören, dass du die durchdachte Abstimmung der Produkte schätzt und dass sie dich sättigen, wenn du eine Mahlzeit damit ersetzt. Das ist unser Ziel - unseren Kunden eine nahrhafte und befriedigende Erfahrung zu bieten.
Es tut uns leid zu hören, dass die Geschmäcker diesmal nicht ganz deinen Vorlieben entsprochen haben. Geschmack kann subjektiv sein, und wir verstehen, dass nicht alle Produkte jeden ansprechen. Wir nehmen dein Feedback jedoch zur Kenntnis und werden es verwenden, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir bedauern, dass du keine weiteren solchen Kuren machen möchtest, aber es freut uns zu hören, dass du bei Bedarf wieder eine Saftkur in Erwägung ziehst. Wir haben auch weiterhin eine breite Auswahl an Saftkuren und stehen dir gerne zur Verfügung, um dir bei der Auswahl einer geeigneten Kur zu helfen.
Falls du weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen! :-)
Liebe Grüße,
Tara von LiveFresh
“Gute Zutaten, das Essen ist lecker. Leider war ein Wasserbeutel im Paket geplatzt. Zudem denke ich, dass eher in Portionen, als in Personen gerechnet wird (mit Jugendlichen im Haus recht knapp kalkuliert). Ein schöne Erfahrung, aber für uns leider nicht passend.”
Hey Merle,
vielen Dank für dein Feedback zur Foodkur. Es freut uns zu hören, dass dir die Zutaten und das Essen geschmeckt haben. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige und leckere Produkte.
Es tut uns leid zu hören, dass die Kühlmittel im Paket geplatzt sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Verpackungen verbessert werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen auch deine Anmerkung bezüglich der Portionen. Wir bemühen uns, die Menge an Essen in unseren Kuren sorgfältig zu kalkulieren, aber wir nehmen dein Feedback zur Kenntnis und werden prüfen, ob Anpassungen vorgenommen werden können, um sicherzustellen, dass es für alle Familienmitglieder ausreichend ist.
Es tut uns leid, dass die Foodkur nicht optimal zu deinen Bedürfnissen gepasst hat. Wir schätzen jedoch, dass du die Erfahrung dennoch als positiv empfunden hast. Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Produkte waren super, aber was schade war, war die lange Lieferzeit. Das hätte ich mir besser gewünscht. Ich hoffe beim nächsten mal klappt es besser.”
Hey Sylvia, vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass dir die Produkte gut gefallen haben. Es tut mir jedoch leid, dass die Lieferzeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer bemüht, unseren Service zu verbessern, und ich werde dein Feedback definitiv weitergeben. Beim nächsten Mal streben wir eine schnellere Lieferung an, damit du deine Bestellung schneller in den Händen halten kannst. Wir hoffen, dass du uns noch eine weitere Chance gibst und wir dich beim nächsten Mal voll und ganz zufriedenstellen können.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Steffi, danke für dein Feedback zur Saftkur. Es tut mir leid zu hören, dass du während der Kur Durchfall hattest und dadurch die Kur abbrechen musstest. Durchfall kann tatsächlich eine Nebenwirkung bei manchen Menschen während einer Saftkur sein. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf Ernährungsumstellungen, und es kann vorkommen, dass der Magen-Darm-Trakt empfindlich darauf reagiert.
Eine Möglichkeit, den Magen-Darm-Trakt zu beruhigen, ist die Einnahme von Magen-Darm-Tee. Er kann helfen, die Verdauung zu regulieren und Beschwerden zu lindern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass jeder individuell auf eine Saftkur reagiert. Manche Menschen vertragen sie gut, während es bei anderen zu Nebenwirkungen kommen kann.
Wir bedauern, dass die Saftkur für dich nicht wie gewünscht verlaufen ist.
Wir hoffen es geht dir schon besser!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Tamara,
danke für dein Feedback zur Saftkur. Es tut mir leid zu hören, dass du sie als sehr teuer empfunden hast und das Gefühl hast, dass sie dir nichts gebracht hat.
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für eine Saftkur ist. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den Preis widerspiegeln. Dennoch nehmen wir dein Feedback ernst und werden es berücksichtigen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Es tut mir leid zu hören, dass du keine spürbaren Ergebnisse durch die Saftkur erzielen konntest. Jeder Körper ist einzigartig, und individuelle Erfahrungen können variieren. Es ist möglich, dass die Saftkur nicht optimal zu deinen Zielen oder Bedürfnissen passte. Wir empfehlen immer, vor Beginn einer Diät oder eines Ernährungsprogramms mit einem Arzt oder Ernährungsberater zu sprechen, um sicherzustellen, dass es für dich geeignet ist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte und Services zu verbessern, um die Erwartungen unserer Kunden besser zu erfüllen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Linda,
vielen Dank für dein Feedback zur Saftkur. Es freut mich zu hören, dass dir die Fruchtsäfte super geschmeckt haben.
Es tut mir jedoch leid zu hören, dass die Gemüsesäfte für dich ungenießbar waren und nach Erde geschmeckt und gerochen haben. Geschmäcker sind wirklich subjektiv und können von Person zu Person stark variieren. Wir versuchen, eine breite Palette von Säften anzubieten, um unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden es an unser Team weiterleiten. Es ist wichtig für uns, die Qualität und den Geschmack unserer Produkte kontinuierlich zu verbessern. Vielleicht können wir in Zukunft noch mehr Variationen oder Optionen für Gemüsesäfte anbieten, um den individuellen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Geschmackserwartungen unserer Kunden gerecht werden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey, vielen Dank für dein Feedback zur Saftkur. Es freut mich zu hören, dass dir die Säfte geschmacklich gut gefallen haben.
Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich des Zuckergehalts der Säfte. Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Säfte aus einer Mischung von Obst und Gemüse bestehen, um sowohl Geschmack als auch Nährstoffe zu liefern. Obwohl Obst natürlich Zucker enthält, versuchen wir den Zuckergehalt in unseren Säften zu kontrollieren und eine ausgewogene Balance zu finden.
Wir möchten betonen, dass unsere Saftkur nicht ausschließlich als Fastenkur gedacht ist, sondern als eine Möglichkeit, eine Vielzahl von Nährstoffen auf natürliche Weise zu erhalten. Unsere Säfte enthalten Ballaststoffe, Vitamine und Mineralstoffe, die eine gesunde Ernährung unterstützen können.
Dennoch nehmen wir dein Feedback ernst und werden es an unser Team weitergeben. Es ist uns wichtig, das Feedback unserer Kunden zu berücksichtigen und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback. Es hilft uns, unsere Produkte zu optimieren und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich erfüllen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich habe die Probesäfte probiert und habe 3 Tage lang eine Saftkur gemacht. 90% aller Säfte sind super lecker und man spürt ihre frische mit jedem Schluck. Ich habe diese Saftkur in der Stillzeit gemacht, was im Nachhinein leider nicht gut für meinen Sohn noch für mich war. Ich hatte wahnsinnigen Hunger 4 Tage lang gehabt, so dass ich Banane, Nüsse und eine Suppe zusätzlich zu mir nehmen musste. Meine Launen waren dem entsprechend auch nicht berauschend gewesen und mein Körper gab ab dem 4. Tage starke Kreislaufprobleme an. Ich habe die Saftkur dann abbrechen müssen. Mein Sohn hat von meiner Milch sich mehrfach übergeben müssen, so dass er meine Milch nicht mehr trinken konnte. Ich habe zwar 2,5-3kg abgenommen, aber für welchen Preis? In der Stillzeit würde ich definitiv davon abraten. Aber lecker sind sie alle Male.”
Hey Steffi,
vielen Dank für dein Feedback zu den Probesäften und deine ehrlichen Erfahrungen mit der Saftkur. Es freut mich zu hören, dass dir 90% der Säfte geschmeckt haben und du ihre Frische bei jedem Schluck gespürt hast. Das ist wirklich positiv!
Allerdings tut es mir leid zu hören, dass die Saftkur während der Stillzeit nicht gut für dich und deinen Sohn war. Wir möchten betonen, dass wir die Saftkur keinesfalls während der Stillzeit empfehlen. Auf unserer Webseite weisen wir ausdrücklich darauf hin und geben klare Empfehlungen für Frauen in dieser Phase. Es tut mir leid, wenn diese Information für dich nicht ausreichend sichtbar war.
Die Gesundheit von dir und deinem Baby hat oberste Priorität, und wir bedauern, dass die Saftkur negative Auswirkungen hatte.
Es ist gut zu wissen, dass die Säfte dennoch lecker waren. Wir werden dein Feedback nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass wir klar und deutlich darauf hinweisen, dass die Saftkur während der Stillzeit nicht empfohlen wird.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Säfte sind grundsätzlich alle gut bis auf das Wasser am Morgen.
Die Lieferung hat allerdings 2 Wochen gedauert, was eindeutig zu lange ist! Ich habe zuerst die 3 Tages Kur bestellt und dann nochmal die 7 Zages Kur. Für beides eine relativ lange Lieferzeit.”
Hallo Melanie,
danke für dein Feedback! Es freut mich, dass dir unsere Säfte im Allgemeinen gut schmecken. Es tut mir jedoch leid zu hören, dass du mit unserem Happy Lemon nicht zufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden prüfen, wie wir diese spezielle Sorte verbessern können.
Was die Lieferzeit angeht, entschuldige ich mich aufrichtig für die Verzögerung. Zwei Wochen sind definitiv zu lange, und es tut mir leid, dass du so lange warten musstest, sowohl für die 3-Tages-Kur als auch für die 7-Tages-Kur. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten zu verkürzen und den Service zu verbessern. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Prozesse zu optimieren und solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden.
Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass du trotz der Lieferverzögerung unsere Säfte genießen konntest und wünschen dir weiterhin eine positive Erfahrung mit unseren Produkten.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Hallo,
ichvhabe die 3Tage Saftkur probiert. Leider musste ich am 3 Tag Mittag aufhören. Sorry aber konnte einfach nicht mehr weitermachen. Dafür habe ich aber tatsächlich ein besseres Sättigungsgefühl.
Der erste Saft am Morgen hat mir persönlich gar nicht geschmeckt. Die anderen gingen eigentlich.
Trotzdem eine Erfahrung reicher.
Vg Kerstin”
Hey Kerstin,
danke für dein ehrliches Feedback! Es ist schade zu hören, dass du die 3-Tage-Saftkur nicht bis zum Ende durchgehalten hast und am dritten Tag Mittag aufhören musstest. Jeder reagiert unterschiedlich auf solche Programme, und es ist wichtig, auf seinen eigenen Körper zu hören. Es ist großartig zu hören, dass du trotzdem ein verbessertes Sättigungsgefühl festgestellt hast.
Es tut mir leid, dass dir unser Happy Lemon nicht geschmeckt hat. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Sortiment zu verbessern und eine größere Vielfalt an Geschmacksrichtungen anzubieten. Dein Feedback hilft uns dabei, uns weiterzuentwickeln und die Vorlieben unserer Kunden besser zu verstehen.
Wir freuen uns, dass du die Saftkur als eine Erfahrung betrachtest.
Wir wünschen dir alles Gute!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Sabrina, es tut mir leid zu hören, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Das war definitiv nicht unsere Absicht und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um in Zukunft solche Situationen zu vermeiden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Heike,
vielen Dank für dein Feedback zur Foodkur! Ich verstehe vollkommen, dass du nach leckeren Bowls mit ausschließlich natürlich gewachsenen Zutaten suchst und nicht so begeistert von den industriell erzeugten "Fakefleischprodukten" bist, die oft Soja enthalten.
Es tut mir leid, dass unsere bisherigen Bowls nicht deinen Vorstellungen entsprochen haben. Dein Wunsch nach natürlichen Zutaten ist wichtig für uns, und wir werden daran arbeiten, unsere Rezepte anzupassen und mehr Auswahlmöglichkeiten mit natürlich gewachsenen Zutaten anzubieten.
Wir sind offen für Vorschläge und möchten sicherstellen, dass du mit unserer Foodkur zufrieden bist.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
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