“Eigentlich war ich bis jetzt zufrieden was Säfte abgeht, aber was Müsli und Shake angeht, leider sehr enttäuscht. Schmeckt ganz und gar nicht. Deswegen schwer Sterne zu vergeben, weil Saft ist gut alles andere leider nicht gut. Deswegen nur 3 Sterne. Bereue es Müsli und Shake gekauft zu haben, einfach zu schade (weggeschmissenen Geld).”
Hey Erna,
danke für dein ehrliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du mit dem Porridge und dem Shake enttäuscht warst und der Geschmack nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das ist definitiv frustrierend, besonders wenn du Geld dafür ausgegeben hast.
Geschmäcker sind natürlich subjektiv, aber es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die unseren Kunden schmecken. Den Shake & das Porridge bieten wir auch noch in zwei weiteren Geschmacksrichtungen an. Vlt schmecken dir diese besser. Teste dich gerne mit unserem Probierpaket durch :-)
Nochmals entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten. Wir schätzen dein Feedback sehr und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Sehr gut im Geschmack, gut in der Einfachheit der Durchführun, der Teufel liegt wie so oft im Detail: soviel Plastikmüll (wenn auch recycelter), kein richtiger Plan B bei Heißhunger, viel zu wenig Eiweiß dafür, dass angeblich so gut ausgetüftelt (mittlerweile gibt es ganz brauchbares veganes Eiweiß, da könnte man doch einen Shake damit anreichern? Immerhin ist zumindest ein Getränk auch mit Buchweizen angedickt... Oder würde das das Gesamtkonzept zu sehr stören? Ich glaube, dass es insgesamt aber störender ist, wenn zuviel Muskelmasse während der fastentage abgebaut wird...) &Ca ein Fünftel des Tagesbedarfs als "reich an Zink, Mangan" etc zu bezeichnen ist auch eher mehr ein Marketinggag als eine wissenschaftlich fundierte Aussage, oder verstehe ich etwas falsch?! Ich persönlich habe am 5. Tag dann wieder feste Nahrung zu mir genommen, werde demnächst dann wohl einen gesonderten safttag einlegen. Aber ich war verwundert, dass ich vier Tage lang gut damit zurecht kam, kaum Hunger verspürt habe& auch an einem thermentag somit grundsätzlich den ganzen Tag gut versorgt war ohne etwas zu vermissen. Ich muss aber auch zugeben, dass ich zumindest ein festes Frühstück zu mir genommen habe, da ich 100 Kilo wiege&mir 700 kcal gar arg wenig vorkam bei einem errechneten Kalorienumsatz von ca 2500-2800. Somit habe ich die 5-tageskur in mehrerlei Hinsicht nicht im Sinne des Erfinders/der Erfinderin durchgeführt. Wofür ich aber ein extremes extraplus gebe: ich hasse Bananen&bin als Veganerin wirklich glücklich Mal ganz von Bananen verschont geblieben zu sein. Gefühlt 90% an Smoothies& ähnlichen Produkten am Markt beinhalten Bananen&fallen für mich flach. Daher: möglich, dass ich mir noch einmal ein 3-tages-paket bestelle - einfach nur des Geschmacks wegen&die Säfte in meine alltagskost bei Zeitmangel einzubauen.”
Hallo Katrin,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback zur Saftkur! Es freut mich zu hören, dass dir der Geschmack gut gefallen hat und die Durchführung einfach war. Ich verstehe jedoch, dass es einige Punkte gibt, die dich gestört haben.
Wir sind uns bewusst, dass der Plastikmüll ein Thema ist, auch wenn wir recyceltes Plastik verwenden. Wir arbeiten aktiv daran, nachhaltigere Verpackungsalternativen zu finden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.
Was den Plan B bei Heißhunger angeht, ist das ein wichtiger Punkt, den wir berücksichtigen sollten. Wir werden darüber nachdenken, wie wir in Zukunft Möglichkeiten für solche Situationen bieten können, um sicherzustellen, dass du dich während der Kur rundum versorgt fühlst.
Der Eiweißgehalt ist ein weiterer Aspekt, den wir überprüfen werden. Die Zugabe eines Shakes mit veganem Eiweiß ist eine großartige Idee, und wir werden prüfen, wie wir das in unsere Kur integrieren können, ohne das Gesamtkonzept zu beeinträchtigen. Deine Anregungen sind sehr wertvoll für uns, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kur so ausgewogen und effektiv wie möglich ist.
Die Angaben zu den Nährstoffen basieren auf den Richtlinien und Empfehlungen von Ernährungsexperten. Wir werden dennoch deine Bedenken überprüfen und sicherstellen, dass unsere Aussagen so wissenschaftlich fundiert wie möglich sind.
Es freut mich zu hören, dass du dich vier Tage lang gut gefühlt hast und kaum Hunger hattest. Es ist auch verständlich, dass du aufgrund deines Kalorienbedarfs ein festes Frühstück eingenommen hast. Jeder Mensch ist einzigartig, und es ist wichtig, die Kur an individuelle Bedürfnisse anzupassen.
Es ist großartig, dass du die Säfte aufgrund ihres Geschmacks in Betracht ziehst und sie in deine alltägliche Ernährung integrieren möchtest. Wenn du ein 3-Tages-Paket bestellen möchtest, stehe ich voll und ganz hinter dieser Entscheidung.
Nochmals vielen Dank für dein detailliertes Feedback. Wir nehmen deine Anregungen ernst und arbeiten daran, unsere Kur kontinuierlich zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Tina,
danke für dein Feedback!
Es tut mir leid zu hören, dass du die Säfte der Saftkur als zu sauer empfunden hast. Säfte können je nach Art der verwendeten Früchte und ihrer Reife unterschiedliche Geschmacksprofile haben. Manche Menschen bevorzugen eher süßere Säfte, während andere den sauren Geschmack mögen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Säfte, insbesondere solche, die aus Zitrusfrüchten oder anderen sauren Früchten hergestellt werden, einen natürlichen Säuregehalt aufweisen können. Wenn du empfindlich auf Säure reagierst oder sie nicht gut verträgst, kann es hilfreich sein, nach Säften zu suchen, die aus weniger sauren Früchten hergestellt werden oder mit milderen Zutaten wie Gemüse gemischt sind, um den Geschmack auszugleichen.
Vielen Dank, dass du dein Feedback geteilt hast.
Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Eveline,
danke für dein Feedback!
Abnehmen ist nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur sondern ein netter Nebeneffekt
Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen wie ständiges Snacken etc. :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Leider schlechter Versand, Ware ist angeblich nie vorrätig wenn man sie bestellt. Dafür bekommen alle Influencer ganze Boxen gratis zu gesandt. Man wird mit einem 15% Rabatt auf die nächste Bestellung abgespeist, die 15% kriegt man aber auch so immer mit dem Influencer-Code. Wäre mal schön, würde man Proben gratis bekommen für die lange Wartezeit. Versand erst ab 100€ gratis, früher 50€… was soll man andauernd für 100€ kaufen… dafür sind die Shots etc nicht lang genug haltbar.”
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Versand und der Verfügbarkeit unserer Produkte unzufrieden bist. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet werden und dass alle unsere Produkte auf Lager sind. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn Artikel nicht verfügbar sind und Bestellungen sich verzögern.
Wir schätzen auch deine Bedenken hinsichtlich unserer Influencer-Kampagnen. Es ist wichtig zu beachten, dass wir Influencer als Teil unserer Marketingstrategie nutzen, um unsere Produkte zu fördern und bekannt zu machen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Produkten oder die Geschwindigkeit des Versands.
Auch werden wir deine Bedenken hinsichtlich der Haltbarkeit unserer Produkte und der Einkaufsmenge berücksichtigen.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Georgia, vielen Dank für dein Feedback zur Saftkur.
Es ist normal, dass nicht jeder Saft für jeden Geschmack geeignet ist. Wir arbeiten daran, unsere Produktpalette zu erweitern und unsere Rezepturen zu verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Kunde eine Auswahl an Säften hat, die ihm schmecken.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Ulrike,
danke für dein Feedback zur Saftkur. Es freut mich zu hören, dass dir die Produkte geschmeckt haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden eine breite Auswahl an hochwertigen und köstlichen Säften anzubieten.
Ich bedauere jedoch, dass der Service und alles drum herum bei dir nicht zufriedenstellend waren. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde ein großartiges Erlebnis mit unserer Saftkur hat.
Ich würde gerne mehr über deine Erfahrung hören, um zu verstehen, was schief gelaufen ist. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir das Problem angehen und sicherstellen können, dass wir uns in Zukunft verbessern.
Vielen Dank nochmal für dein Feedback und wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance geben wirst, dir eine großartige Saftkur-Erfahrung zu bieten.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Katharina,
danke für dein Feedback!
Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen.
Die Verzögerung tut uns super leid!
Wir geben unser Bestes, damit wir diese wieder im Griff bekommen und sich die Lieferzeiten wieder verkürzen :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Kann leider nicht viel dazu sagen hab mit 87 kg angefangen und mit 86 aufgehört nach 5 Tagen fühl mich irgendwie wie die Wochen davor hab nur Wasser und selter nebenbei bis zu 3 1/2 Liter getrunken war mal interessant waren auch lecker die Säfte aber werde es wohl nicht nochmal machen
Trotzdem danke”
Hallo Mario,
danke für dein Feedback! :-)
Abnehmen ist nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur sondern ein netter Nebeneffekt
Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen wie ständiges Snacken etc.
Zum Abnehmen eignet sich viel eher unsere FoodKur! :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Die Säfte waren bis auf „Rote Rakete“ und „Grüne Gefühle“ lecker. Die beiden Säfte habe ich nach dem zweiten Tag geschmacklich nicht mehr herunter bekommen & was sich eher wie eine Qual angefühlt hat, was bei dem Preis sehr schade ist.
Können Sie mir hier preislich entgegenkommen?”
Hallo Samira,
vielen Dank für dein Feedback zur Saftkur. Wir freuen uns sehr, dass dir die meisten unserer Säfte geschmeckt haben. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den beiden Säften "Rote Rakete" und "Grüne Gefühle" nicht zufrieden warst. Wir werden deine Anmerkungen zum Geschmack dieser Säfte berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu verbessern.
In Bezug auf eine Preisanpassung bitten wir um Verständnis, dass wir keine Rabatte oder Rückerstattungen für einzelne Säfte gewähren können, da wir keine Geld zurück Garantie anbieten.
Wir sind jedoch immer offen für Feedback und Anregungen und schätzen es sehr, wenn Kunden uns ihre Meinung mitteilen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Nicole,
danke für dein Feedback zur FoodKur.
Es freut mich zu hören, dass dir die meisten Produkte gut gefallen haben.
Schade, dass du mit dem Proteinshake nicht zufrieden bist. Vielleicht magst du mir noch ein bisschen mehr darüber erzählen, was dir daran nicht gefällt, damit ich das Feedback an das Team weitergeben kann?
Wir sind immer daran interessiert, unsere Produkte zu verbessern und zu optimieren, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Vielen Dank nochmal für deine Rückmeldung!
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Silvie,
danke für dein Feedback!
Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen!
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Isabel,
danke für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei deiner Lieferung gekommen ist. Wir möchten uns dafür bei dir entschuldigen. Dein Paket wird voraussichtlich heute unser Lager verlassen und schnellstmöglich zu dir unterwegs sein.
Trotz der Verzögerung hoffen wir, dass du viel Freude mit deiner Lieferung haben wirst. Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung. :-)
Saftige Grüße,
Athanasia
“Die Säfte sind lecker und es ging mir gut mit der Kur. Allerdings hat die Lieferung 14 Tage gedauert und es ist außerdem ein falscher Shot gekommen. Anstatt 5x rote Kraft wurde mir 5x Ingwerstuem geliefert. Ich habe am ersten Abend der Kur also Inhwersturm getrunken und das hat bewirkt, dass ich mit "brennendem Magen" lange nicht einschlafen konnte. Ich habe die zeitliche Einnahme der Shots dann komplett umgedreht. Ich hatte aber Wadenkrämpfe in den Nächten und habe dann Magnesium extra supplementiert.”
Hallo Silvia,
vielen Dank für dein Feedback!
Ich freue mich zu hören, dass dir die Säfte geschmeckt haben und dass es dir gut ging während der Kur. Es tut mir jedoch sehr leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gab. 14 Tage sind eine lange Wartezeit und ich kann mir vorstellen, dass das sehr ärgerlich war.
Der falsche Shot in deiner Lieferung ist natürlich auch sehr ärgerlich und ich kann verstehen, dass das zu Problemen während der Kur geführt hat. Es ist gut zu hören, dass du die Einnahme der Shots umgedreht hast, um die Beschwerden zu minimieren. Die Wadenkrämpfe sind jedoch nicht ideal, und es ist verständlich, dass du Magnesium als zusätzliches Supplement hinzugefügt hast.
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden ganz sicher eine gemeinsame Lösung finden!
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
Hallo Siegfried,
danke für dein Feedback!
Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Elke,
das tut mir sehr leid zu hören, dass du Magenschmerzen bekommen hast und dass dein Feedback nicht beachtet wurde.
Das war bestimmt nicht unsere Absicht und ich entschuldige mich aufrichtig dafür. Wir nehmen das sehr ernst und werden intern überprüfen, was schief gelaufen ist und wie wir in Zukunft besser reagieren können, um sicherzustellen, dass du und andere Kunden sich bei uns wohl fühlen und sich jederzeit an uns wenden können.
Wir schätzen dein Feedback und danken dir dafür, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Gerne darfst du uns erneut kontaktieren.
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
“Die Säfte und die Shots finde ich alle super lecker und würde auch wieder bestellen. Das Einzige was ist, extrem lange Lieferzeit nach Österreich. Habe meine zweite Bestellung noch nicht erhalten und es ist bald ne Woche um also da braucht man schon Geduld da hilft mir leider der Entschuldigungsrabatt auch nicht weil die Versandkosten auch nicht wenig sind und halt zahlen muss. Aber die Qualität der Säfte und die Aufmachung sind top. Liebe Grüße Julia P”
Hallo Julia,
vielen Dank für dein Feedback!
Ich freue mich sehr zu hören, dass dir unsere Säfte und Shots so gut schmecken und du gerne wieder bestellen möchtest. Allerdings tut es mir leid zu hören, dass du eine lange Lieferzeit hattest und auch deine zweite Bestellung noch nicht erhalten hast.
Die Verzögerung wurde sowohl per Mail als auch auf der Homepage offen kommuniziert.
Wir hoffen dass du ganz bald deine Bestellung erhalten wirst! :-)
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
“Die Lieferung hat leider etwas länger gedauert. Am ersten Tag ist es mir recht gut gegangen. Am zweiten Tag bin ich mit höllischen Kopfschmerzen und zittrigen Händen aufgewacht. Habe die Kur am zweiten Tag abgebrochen und habe die Säfte zwischendurch getrunken.”
Hallo Tamara,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat und dass du während der Kur Kopfschmerzen und zittrige Hände hattest. Das klingt wirklich unangenehm und ich kann verstehen, dass du die Kur abgebrochen hast. Dagegen kann tatsächlich etwas Gemüsebrühe mit ein wenig Salz helfen :-)
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen und ich entschuldige mich, dass das in deinem Fall nicht der Fall war. Wir werden das intern überprüfen und sicherstellen, dass wir in Zukunft schneller liefern und unsere Kunden besser informieren, wenn es zu Verzögerungen kommen sollte.
Vielen Dank für dein Feedback und ich hoffe, dass du dich bald besser fühlst.
Saftige Grüße
Athanasia von LiveFresh
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