Hey Julia,
danke für dein Feedback! Ich verstehe, dass du besorgt bist wegen des Zuckergehalts in unseren Säften. Ich möchte jedoch darauf hinweisen, dass der Zucker in unseren Säften ausschließlich aus natürlichen Früchten stammt, die wir für unsere Produkte verwenden. Wir verzichten bewusst auf zugesetzten Zucker oder künstliche Süßstoffe, um unseren Kunden gesunde und natürliche Produkte anzubieten. Trotzdem sind wir uns bewusst, dass einige Menschen empfindlicher auf Zucker reagieren als andere und wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu verbessern und gesündere Optionen anzubieten. Vielen Dank für deine Treue zu unseren Säften!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Essen sehr gut!Leider waren in einen Karton 2Packerln aufgerissen !Alles verschmiert u verschmutzt.Bei so einen Unangenehmen Vorfall beginnt das Isolierstroh (was eigentlich eine gute Idee ist stark zu riechen.Werde trotzdem weiter bestellen da euer Produkt toll ist lg Thomas”
Hey Thomas, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei deiner letzten Bestellung die Verpackung beschädigt war und dadurch alles verschmutzt wurde. Das sollte auf keinen Fall passieren und wir möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass dir unser Essen trotzdem gut geschmeckt hat und du weiterhin bei uns bestellen möchtest. Wir schätzen deine Loyalität sehr und werden alles tun, um sicherzustellen, dass du zukünftig zufrieden mit unseren Produkten bist. Solltest du weitere Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Hallo zusammen,
leider bin ich mit der aktuellen Lieferung nicht zufrieden.
Ich habe das Paket für 5 Tage erworben und habe am Montag damit angefangen.
Nun musste ich feststellen, das mein Paket gar nicht komplett war.
Folgender Fall habe ich:
Von der "Roten Rakete" habe ich nur drei Flaschen bekommen und von "Sunshine Berry" nur vier Flaschen. Dafür habe ich irgend eine "Winter Edition" zwei mal bekommen.
Ich wollte eigentlich die 5 Tage komplett mit der Kur verbringen, jedoch gelingt mir dies nicht mit fehlenden Produketen.
Ich habe schon öfters diese Kur bei euch erworben und war bis dato immer zufrieden.
Mir ist klar, dass ihr aktuell viele Lieferungen zusammen packen müsst, aber das so vielen Flaschen fehlen finde ich schon nicht in Ordnung für diesen Preis.
Ebenfalls fand ich die lange Lieferzeit nicht gut aber dafür habe ich Verständnis, aufgrund der aktuellen Frühjahrszeit.
Vielleicht kommt ihr mir mit etwas entgegen bzw. gebt mir ein kurzes Statement.
Ich würde mich freuen!
Schöne Grüße,
Lisa-Maria”
Hey Lisa-Maria,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit deiner aktuellen Lieferung nicht zufrieden bist. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass alle Produkte vollständig und korrekt geliefert werden, besonders wenn es um eine Saftkur geht, bei der jeder Tag und jede Flasche zählt. Es tut uns sehr leid, dass dies in deinem Fall nicht der Fall war. Wir möchten uns bei dir für diesen Fehler entschuldigen und unser Happy Service wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich bin eigentlich total begeistert von der Saftkur, ich habe sie jetzt schon 4 mal gemacht. Allerdings sind die Lieferung bei den letzten beiden Malen so spät gekommen, dass der Zeitpunkt für eine Saftkur ganz unglücklich bzw. nicht einzuhalten war. Ich würde mir wünschen, dass das Lieferdatum eingehalten wird, um besser planen zu können.”
Hey Uasa,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass du mit der Saftkur an sich zufrieden bist und sie bereits mehrmals ausprobiert hast. Es tut mir jedoch sehr leid zu hören, dass die Lieferung bei den letzten beiden Malen so spät angekommen ist und dadurch dein Zeitplan beeinträchtigt wurde. Ich verstehe, wie wichtig es ist, eine Saftkur zu einem bestimmten Zeitpunkt durchzuführen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass das Lieferdatum in Zukunft eingehalten wird, um dir eine bessere Planung zu ermöglichen. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Loyalität gegenüber unserem Produkt!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey, es tut mir leid zu hören, dass du mit der Saftkur nicht den erhofften Erfolg hattest und dich danach sogar abgeschlagen gefühlt hast. Jeder Körper reagiert unterschiedlich auf eine solche Kur und es ist möglich, dass sie für manche Menschen nicht die gewünschten Ergebnisse bringt. Trotzdem danke ich dir für dein Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielleicht gibt es ja auch andere Möglichkeiten, deine Gesundheit und dein Wohlbefinden zu verbessern. Wir stehen dir gerne zur Seite, um eine passende Lösung zu finden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich hatte das auch schon per mail geschrieben, leider fehlt ein shot in meiner 5-Tage kur, dafür wurden mir 2 winterzauber reingelegt, die ich allerdings nicht trinken kann...sehr schade”
Hallo Jana,
Danke für dein Feedback.
Ganz großes SORRY für die fehlerhafte Lieferung!
Bzgl. der fehlerhaften Lieferung hat sich unser Happy Service bereits mit dir in Verbindung gesetzt und eine gemeinsame Lösung gefunden.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Ich habe zuerst die 5-Tage Saftkur gemacht. Die Säfte schmecken gut, sind jedoch ja auch mindestens zu 70 % aus Apfelsaft gemacht. Hierfür finde ich den Preis zu hoch! Außerdem schmeckt alles sehr süß; ich vermisse hier einen gemäßigten oder auch salzigen Geschmack. Die shots waren mir persönlich zu scharf. Bei Leuten mit Reflux und Magenproblemen verursachen diese leider eine Verschlechterung.
Im Anschluss machte ich die 7-Tage Foodkur. Die tiefkühlprodukte schmecken super und machen gut satt. Wenn auch hier 80% nur Kichererbsen drin sind.... der Shake ist einfach nur schrecklich! Viel zu süß und pafümiert! Das porridge okay. Aber das Soja im Geschmack nicht meins, da stets ein seifiger Nachgeschmack bleibt... auch die Sojakerne als Snack finde ich fürchterlich im Geschmack.”
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback!
Es tut uns super leid, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben welcher natürlich von Person zu Person variiert :-(
Die Shots kann man super mit etwas Wasser verdünnen - so sind sie etwas milder.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Lieferung dauert sehr lange. Ich habe allerdings Bescheid bekommen, dass sich die Lieferung durch ein hohes Bestellaufkommen verzögert. Die Säfte haben mir nur teilweise geschmeckt. Die Obstsäfte fand ich sehr lecker. Die Säfte mit einem Anteil Gurke konnte ich nur mit Nase zu trinken. Obwohl ich gerne Gurken esse, fand ich sie wenig schmackhaft. Die Kur (meine war 3 Tage lang) konnte ich gut aushalten, ohne große Hungergefühle. Ich würde die Saftkur nur wiederholen, wenn es eine Alternative mit Obstsäften geben würde.”
Hallo Sylke,
Vielen Dank für dein konstruktives Feedback!
In deinem Fall kannst du sich auf unsere Sommer Edition freuen, welche zeitnah zum Verkauf steht.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Elfi,
herzlichen Dank für dein Feedback!
Es ist wichtig alle zwei Stunden einen Saft zu trinken damit du in kein Hungerloch fällst.
Die Shots kannst du super mit etwas Wasser verdünnen :-)
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Die Saftkur funktioniert, ich fühle mich wohl dabei. Allerdings haben mir drei der Säfte überhaupt gar nicht geschmeckt.
Mit dem Rest bin ich aber sehr zufrieden.”
Hallo Dulce,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und deinen Geschmack nicht treffen konnten :-(
Saftige Grüße'
Athanasia
“Leider ging meine erste Bestellung wohl irgendwie unter. Nach 4 Wochen war sie immer noch nicht da. Nach ein paar netten Emails mit Tara, wurde mir meine 5 Tage Saftkur per Express zugestellt. Heute ist sie schon angekommen ;-)
Also, erst bisschen genervt durch die lange Wartezeit, aber jetzt alles perfekt.”
Hallo Christine,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten und das die erste Lieferung untergegangen ist :-(
Wir sind aber froh, dass jetzt nun alles passt und du mit deiner Kur loslegen kannst! :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Kim
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Das ist leider reine Geschmacksache :-(
Saftige Grüße
Athanasia
“Die Lieferung hat recht lange gedauert. Von den sieben Säften haben drei wirklich nicht geschmeckt, die beiden mit Grünkohl konnte ich nur mit Nase zu runter bekommen. Die rote Rakete ging noch so grad. Ich bin wirklich nicht empfindlich und esse normalerweise alles an Gemüse. Das war aber einfach nicht lecker. Die Obstsäfte waren ganz lecker. Die Shots waren auch ok. Generell habe ich aber auch schon leckerere Säfte getrunken. Bitte am Geschmack arbeiten.
Vom durchhalten war es gar kein Problem, da man einfach so viel getrunken hat, dass für Hunger keine Zeit war.
Ich hatte einen aufgeblähten Bauch, ich vermute mal von den Grünkohl Säften.
Werde es nicht noch einmal bestellen.”
Hallo Jennifer,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Das ist leider reine Geschmacksache, denn viele Kunden finden alle Sorten lecker :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“- ich persönlich mag keine Säfte mit Fruchtfleisch. Habe die Säfte um 10 Uhr und 18 Uhr gesiebt, dann war es super
- Saft um 12 Uhr hat mir persönlich nicht geschmeckt
- Positiv überrascht war ich darüber, dass ich wirklich 3 Tage keinen Hunger verspürt habe
- habe die Saftkur genutzt, um wieder bewusster zu essen und Disziplin im Bezug auf Naschereien zu entwickeln”
Hallo Luisa,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir hoffen dennoch, dass du dein Ziel mit unserer Kur erreicht hast, auch wenn dir nicht alle Sorten gut geschmeckt haben :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Michael :-)
Vielen Dank für dein Feedback!
Bitte entschuldige die Verzögerung. Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail, sowie auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
“Insgesamt ist die Kur gut durchzuhalten was das Hungergefühl angeht. Bis auf einen der grünen Säfte haben mir auch alle Säfte gut geschmeckt. Leider hatte ich aber nach zwei Tagen so starkes Sodbrennen, dass ich abbrechen musste. Sehr schade. Ich frage mich allerdings wie man das verhindern kann, wenn man nur Saft zu sich nimmt.”
Hallo Diana,
danke für dein Feedback!
Es tut uns super leid, dass du die Kur deswegen abbrechen musstest :-(
Bei Sodbrennen kann die Einnahme von 1-2 TL Natron in warmen Wasser helfen!
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Hader,
herzlichen Dank für dein Feedback!
Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns super leid, dass du so eine enttäuschende Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast.
Schreibe gerne unserem Happy-Service eine Nachricht an die kontakt@livefresh.de und wir versprechen dir, dass wir eine gemeinsame Lösung für dich finden werden :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Kristin,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns super leid, dass dich unsere Produkte nicht überzeugt haben!
PS: Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen.
Saftige Grüße
Athanasia
Deutsch
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