Hallo Ralf,
vielen Dank für dein Feedback!
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail und auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
“Manche Säfte schmecken besser als andere. Der Beste ist der letzte am Abend, der schwächste geschmacklich der 1. morgens. Die Shots sind alle sehr gut. Ich habe ab und an einen Teelöffel Öl dazu genommen, damit die Inhaltsstoffe auch da ankommen, wo sie hin sollen. Den Preis finde ich heftig daher nur 3 Sterne.”
Hallo Susann,
vielen Dank für dein Feedback!
Leider empfindet es jeder Kunde anders, da es reine Geschmacksache ist :-(
Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen!
Saftige Grüße
Athanasia
“Produkte finde ich super! Aber Lieferzeit Katastrophe! Bei Bestellung steht Lieferzeit 3-5 Tage, vor mehr als zwei Wochen Bestellt und bis heute noch nicht eingetroffen. Das ist sehr schade.”
Hallo Inna :-)
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail und auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Madeline :-)
Vielen Dank für dein Feedback!
Da ist tatsächlich reine Geschmacksache und jeder Kunde empfindet es anders.
Es tut uns super leid, dass dir unsere Säfte nicht so gut geschmeckt haben :-(
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Linda :-)
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail und auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Christiane,
herzlichen Dank für dein Feedback!
Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns super leid, dass du so eine enttäuschende Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast.
Abnehmen ist jedoch nicht das primäre Ziel bei einer Saftkur sondern ein netter Nebeneffekt.
Primär geht es um die nachhaltige Ernährung und seine schlechten Gewohnheiten abzulegen bzw. zu erkennen wie ständiges Snacken etc. :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Lieferung sehr verspätet, das ist ungünstig um eine Saftkur zu planen da man bei dessen Planung sowieso schon an viele andere Faktoren berücksichtigen muss.”
Hallo Maria,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte entschuldige die Verzögerung. Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde aber auch per Mail und auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Viktoria,
vielen Dank für dein Feedback zu unseren Shots und Säften. Es freut uns zu hören, dass dir die meisten Shots gut geschmeckt haben.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass drei der sieben Säfte für dich ungenießbar waren. Wir bedauern sehr, dass diese Produkte nicht deinen Geschmackserwartungen entsprochen haben und du aufgrund des Preises, auf einige verzichten musstest.
Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden dein Feedback verwenden, um unsere Produkte und unser Angebot zu verbessern.
Falls du weitere Anmerkungen oder Wünsche hast, lass es uns bitte wissen. Wir würden uns freuen, in Zukunft wieder deine Bestellungen zu erhalten.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Warenverfügbarkeit ist schlecht, mehrere Bestellungen verzögerten sich oder mussten storniert werden. Versand generell sehr langsam. Säfte schmecken gut, aber das Gesamtpaket ist schwächer geworden…”
Hallo Alex,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail und auf unsere Homepage so kommuniziert.
Saftige Grüße
Athanasia
“Insgesamt sind die Säfte zu obstlastig, der Gemüseanteil müsste viel höher sein. Ansonsten bin ich zufrieden, würde die Säfte aber aus dem oben genannten Grund nicht noch mal bestellen.”
Hallo Leonie,
danke für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass unsere Säfte nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bemüht, unsere Produkte zu verbessern und deine Anmerkungen sind hierbei sehr hilfreich. Wir werden deine Kritik hinsichtlich des zu hohen Obstanteils auf jeden Fall berücksichtigen und uns bemühen, bei neuen Produktentwicklungen eine ausgewogenere Mischung aus Obst und Gemüse anzubieten. Wir hoffen, dass du uns trotzdem die Chance gibst, dich mit unseren Produkten zu überzeugen.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Sarah,
vielen Dank für dein Feedback zur Foodkur! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Bowls so gut gefallen haben und du sie sogar schon zweimal nachbestellt hast. Das ist ein tolles Lob für uns und motiviert uns, weiterhin leckere und gesunde Gerichte anzubieten. Es tut uns leid zu hören, dass das Porridge nicht so deinem Geschmack entsprochen hat, aber wir haben noch weitere Porridge Sorten in unserem Angebot, die du gerne ausprobieren kannst. Wir hoffen, dass wir dich auch in Zukunft mit unseren Gerichten begeistern können und bedanken uns noch einmal für dein positives Feedback!
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hallo Ewald,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Die fehlerhafte Lieferung tut uns super leid!
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden ganz sicher eine Lösung finden :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Mir haben die Säfte nach 3 Tagen nicht mehr geschmeckt. Ich hätte das mit den Säften nicht länger machen können. Hunger hatte ich tatsächlich keinen.”
Hey Dirk, es freut mich zu hören, dass du während der ersten paar Tage der Saftkur keinen Hunger hattest. Es tut mir jedoch leid zu hören, dass dir die Säfte nach drei Tagen nicht mehr geschmeckt haben. Ich verstehe, dass dies schwierig sein kann und es wichtig ist, dass man sich während der Kur wohl fühlt. Vielleicht können wir in Zukunft alternative Optionen besprechen, wie zum Beispiel eine kürzere Saftkur oder sogar einen anderen Ansatz zur Erreichung deiner Ziele. Lass es mich wissen, wie ich dir weiterhelfen kann. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dass wir auf deine Bedürfnisse eingehen.
Saftige Grüße dein Live Fresh Team
Hey Anita es freut mich zu hören, dass dir die Obstsäfte geschmeckt haben. Es tut mir jedoch leid zu hören, dass du mit den Gemüsesäften nicht zurechtgekommen bist. Es kann schwierig sein, sich an den Geschmack von Gemüsesäften zu gewöhnen, vor allem wenn man vorher eher süße Getränke gewohnt ist. Es ist jedoch großartig zu hören, dass du eine alternative Lösung gefunden hast, indem du Gemüsebrühe getrunken hast. Wenn du in Zukunft weitere Anpassungen an deiner Kur vornehmen möchtest, um sicherzustellen, dass du sie genießen kannst, lass es mich bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du während deiner Kur zufrieden und gesund bleibst. Vielen Dank für dein Feedback!
Saftige Grüße dein Live Fresh Team
Hey Jörg, es tut mir leid zu hören, dass die Lieferzeit zu lange gedauert hat. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn man auf etwas wartet und es nicht rechtzeitig ankommt. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bearbeitet und geliefert werden. Wenn du weitere Anregungen oder Fragen hast, lass es mich bitte wissen. Vielen Dank für dein Feedback!
Saftige Grüße dein Live Fresh Team
“Säfte sind bis auf den grüne Liebe alle sehr gut! Leider war mit der Ingwer Shot viel zu scharf. Ich hatte die ersten 2 Tage doch noch ein starkes Hungergefühl. Ab Tag 3 war es gut.”
Hey Julia, es freut mich zu hören, dass dir die meisten unserer Säfte gut geschmeckt haben, abgesehen vom Ingwer Shot, der zu scharf für dich war. Es ist auch großartig zu hören, dass dein Hungergefühl nach den ersten beiden Tagen verschwunden ist. Es ist normal, dass es einige Zeit dauert, bis sich der Körper an eine neue Ernährungsweise gewöhnt hat. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es mich bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass du während deiner Kur glücklich und gesund bist! Vielen Dank für dein Feedback!
Saftige Grüße dein Live Fresh Team
Hey Claudia, es tut mir leid zu hören, dass dir die beiden grünen Säfte und der Ingwer Shot nicht geschmeckt haben. Wir wissen, dass der Geschmack sehr subjektiv ist und jeder einen anderen Geschmack hat. Wir werden sicherstellen, dass wir dein Feedback berücksichtigen und uns bemühen, unsere Produkte in Zukunft noch besser an den Geschmack unserer Kunden anzupassen.
Wenn du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen hast, lass es mich bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du während deiner Kur zufrieden und gesund bleibst. Nochmals vielen Dank für dein Feedback!
Saftige Grüße dein Live Fresh Team
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