“Bestellvorgang Schulnote 1
Kommunikation 6 habe bis heute keine Antwort auf meine Anfragen
Säfte 2- das aber auch nur wegen den Mittagssäften 12 Uhr und 14 Uhr - grausam.
Würde es wieder machen”
Hallo Nicole,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir haben leider ein super hohes Aufkommen an Mails und geben uns Mühe jede Mail zu beantworten.
Ich konnte allerdings keine Mail bei uns im Ticket System finden.
Schreibe uns gerne eine Mail an die Kontakt@livefresh.de
Saftige Grüße
Athanasia
“Die bestellten Säfte kamen nicht in dem angegeben Lieferzeitraum an, sondern mehr als 10 Tage später. Die Säfte an sich schmecken sehr gut, deshalb habe ich sie ja auch nachbestellt.
Trotzdem hat mich die Lieferzeit etwas enttäuscht.
Meiner Lieferung hat ein Glas Apfel-Zimt-Semmelknödel beigelegen. Das trifft hingegen gar nicht meinen Geschmack.”
Hallo Sebastian,
Danke für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir haben leider ein super hohes Aufkommen an Mails und geben uns Mühe jede Mail zu beantworten.
Ich habe unter deiner Mailadresse jedoch keine Mail im System gefunden.
Schreibe gerne unserem Happy-Service eine Nachricht an die kontakt@livefresh.de und wir versprechen dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden werden.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback :-)
Deine Reklamation ist bei uns am Freitagmorgen angekommen und wurde am Montagmorgen bearbeitet.
Übers Wochenende arbeitet unser Happy Service leider nicht :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Der Preis is teuer und die Produkte überzeugen geschmacklich einfach nicht. Das Konzept und die Erklärhilfen finden wir super. Auch zum Fasten wirklich toll geeignet.”
“Die Lieferung kam viel Zuspät gekommen man wurde aber immer informiert, also alles okay. Packte kamen ordentlich an & die Verpackung (Karton & Kühlsystem ) ist auch super.
Die Saft Kur war geschmacklich ausgezeichnet, abgenommen habe ich nichts war aber auch nicht das Ziel der Saftkur. Im gesamten hab ich mich aber wohler und wieder voll gepumpt mit Vitaminen und Energie gefühlt. Top!
Deshalb habe ich mich auch dazu entschieden zum abnehmen die Foodkur noch zu machen. Diese ist aber der absolute Reinfall ich habe mich für das Beeren Porridge und den Schoko Shake entschieden. Beides ist so ungenießbar das ich mich unfassbar ärgere das Geld investiert zu haben, da es mir nicht mal möglich ist den Shake zu trinken. Ich habe schon einige Shakes von diversen Herstellern gekostete und das sie nicht traumhaft schmecken war mir im Vorhinein völlig klar aber nicht das sie ungenießbar sind.
Auch beim Porridge bin ich wirklich enttäuscht da ich ein absoluter Fan davon bin und es immer schon Teil meiner Morgenroutine ist. Aber die LiveFresh Beeren Variante schmeckt leider gar nicht Fresh. Das einzig positive ist Gottseidank das TK Essen, das ist wiederum wirklich gutgemacht. Aber für gutes Essen brauch ich keine Kur und Vorhallen nicht so viel Geld ausgeben.”
“Mit dem Ergebnis war ich recht zufrieden. Ich habe mich nicht wirklich lebendiger oder so gefühlt aber habe 4kg abgenommen. Nach dem vierten Tag hätte ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht. Jeden Tag die gleichen Säfte in der gleichen Reihenfolge wurde anstrengen. Zumal nicht jeder meinen Geschmack zu 100% getroffen hat und dann schon der Gedanke war, uhh um 12 Uhr kommt wieder der grüne 😪.
Dass die Sendung zu spät kam lag wahrscheinlich an der großen Nachfrage und dafür habe ich Verständnis.
Leider waren einige Flaschen sehr klebrig. Eine bessere Reinigung nach dem abfüllen wäre gut.
Dann haben drei Flaschen kein Etikett gehabt. Bei einem hat die vordere Seite gefehlt und bei zweien die hintere. Diese konnte ich somit auch nicht zurück geben.
Eine der roten Raketen hatte zu dem fehlenden Etikett auch keinen Mindesthaltbarkeitsdatum auf dem Deckel. Zusätzlich hatte der saft eine dunklere Farbe. Es war der erste der roten und bei dem nächsten habe ich gemerkt, dass der Geschmack von dem ersten eher muffig war und die anderen besser waren. Danach habe ich mich geärgert, dass ich ihn getrunken und nicht beanstandet habe. Mein Schuld…”
Hallo Timo,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden ganz sicher eine gemeinsame Lösung finden :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Die Säfte schmecken nur alle echt richtig gut , nur leider hab ich die vielen Säfte nicht optimal vertragen, hatte selbst paar Tage nach der Kur schlimme Bauchschmerzen :-( Für mich war es leider nicht gut.”
Hallo Kristina,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir haben leider ein super hohes Aufkommen an Mails und geben uns Mühe jede Mail zu beantworten.
Per Mail hatten wir uns um dein Anliegen gekümmert :-)
Saftige Grüße
Athanasia
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