“Ich habe die 5 Tage Kur gemacht. Positiv war dass ich es durch die 7 Säfte + Shots am Tag gut durchhalten konnte. Leider war in den meisten Säften der Anteil der günstigsten Säfte (z.B. Apfel, Orange, Ananans) am größten und die anderen Inhaltsstoffe kaum vertreten um wirklich einen Gesundheitsvorteil zu bringen. Der Anteil von Gemüse in den Säften sollte auch viel höher sein. Nach dem 3. Tag bekam ich Sodbrennen was ich auf den Fruchtzucker zurückführe. Für den hohen Preis nehme ich an dass die Gewinnspanne riesig ist nach den Inhaltsstoffen zu urteilen ich würde mich das nächste Mal für eine andere Marke entscheiden.”
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein Feedback!
Viele Unternehmen verlagern Ihre Produktions ins Ausland.
Wir produzieren in unserer eigenen kleinen Saftmanufaktur in Deutschland. Somit setzen sich die Preise anders zusammen :-)
Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass Fruchtzucker ein natürlicher Bestandteil von Obst und Gemüse ist und ein hoher Verzehr davon bei manchen Menschen zu Sodbrennen führen kann. Wir empfehlen daher immer, eine ausgewogene Ernährung zu haben und unsere Saftkur in Maßen zu genießen. Wir bedauern, dass die Saftkur für dich nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht hat und hoffen, dass du uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.
Vielen Dank für dein Feedback und wir wünschen dir alles Gute.
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Celina,
vielen Dank für dein Feedback bezüglich unserer Säfte. Wir bedauern es sehr, dass du mit unserem Angebot nicht vollständig zufrieden warst.
Unsere Säfte enthalten Fruchtzucker aus den enthaltenen Früchten. Wir versuchen jedoch, den Fruchtzuckergehalt unserer Säfte so niedrig wie möglich zu halten, um eine ausgewogene Ernährung zu unterstützen.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es bei der Entwicklung neuer Produkte berücksichtigen. Wir werden versuchen, unser Angebot an Gemüsesäften zu erweitern, um unseren Kunden eine größere Auswahl an gesunden Säften bieten zu können.
Wir danken dir für dein wertvolles Feedback und hoffen, dass wir dich in Zukunft von unseren Produkten überzeugen können.
Saftige Grüße
Athanasia
“die säfte sind super und das fasten funktioniert auch gut ,
aber die lieferzeiten für die heutige zeit sind einfach furchtbar , wie soll man eine fastenwoche planen wenn man nicht bescheid weiß wann die ware kommt .. 3 tage verzug sind in ordnung aber nicht 15 tage , und wenn dann muss der kunde mit einem genauen Liefertermin informiert werden ! statt den Werbungen die fast täglich kommen , lieber mehr zeit in die logistik investieren”
Hallo Gerald,
danke für dein Feedback und es freut uns, dass du mit unseren Säften und der Fastenwoche zufrieden bist. Wir verstehen auch deine Frustration über die Lieferzeiten, insbesondere in der heutigen Zeit, in der schnelle Lieferungen der Standard sind.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Logistik und Lieferkette zu verbessern, um unsere Kunden besser zu bedienen. Wir sind uns bewusst, dass unerwartete Verzögerungen bei Lieferungen sehr ärgerlich sein können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kunden in Zukunft besser über den Lieferstatus informieren und die Logistik weiter optimieren.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und lass es uns wissen, wenn wir dir in irgendeiner Weise behilflich sein können.
Saftige Grüße
Athanasia
“An sich eine gute Idee.
1. finde ich es aber viel zu teuer
2. hätte ich mir mehr Auswahl gewünscht
(Konnte von 7 Säften am Tag 3 nicht trinken weil ich Würgereiz davon bekam)
Somit hatte ich am Tag nur 4 Säfte anstatt 7 und habe diese jetzt noch im Kühlschrank und weiß nichts damit anzufangen, sehr schade…”
Hallo Hanna,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Saftkur-Programm nicht vollständig zufrieden warst. Wir möchten uns jedoch für dein Feedback bedanken, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir verstehen, dass der Preis unserer Saftkur hoch sein kann, aber wir verwenden nur hochwertige Zutaten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Qualität erhalten.
In Bezug auf die Auswahl der Säfte können wir dir versichern, dass wir unser Bestes tun, um eine vielfältige Auswahl zu bieten. Wir bedauern es auch sehr, dass du einige der Säfte nicht vertragen hast. Wir werden sicherstellen, dass wir dieses Feedback nutzen, um unsere Rezepturen anzupassen, damit wir eine noch bessere Erfahrung bieten können.
Wenn du noch irgendwelche Bedenken oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind immer offen für Feedback und stehen dir gerne zur Verfügung.
Saftige Grüße
Athanasia
“Liebes Team, ich hatte die 5 Tages Saftkur gewählt, nach drei Tagen hatte ich „ keinen Appetit „ mehr darauf, war nicht so mein Geschmack… ich wollte nach drei Tagen dann eine 2 Tages Saftkur beginnen, obwohl die Flaschen ordnungsgemäß im Kühlschrank gelagert waren, leider ungenießbar,
viele Grüße Petra”
Hey Petra,
es tut uns leid zu hören, dass dir unsere Saftkur nicht so gut geschmeckt hat. Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Säfte frisch und lecker sind, aber Geschmäcker sind bekanntlich verschieden.
Es ist schade, dass du nach drei Tagen keine Lust mehr auf die Saftkur hattest. Bzgl. der mangelhaften Säfte bitte ich um Kontaktaufnahme mit unserem Happy Service. So werden wir eine gemeinsame Lösung finden.
Danke für dein Feedback. Wir schätzen es sehr und werden es nutzen, um uns zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden immer zufrieden sind.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Angelika,
danke für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du lange auf deine Lieferung warten musstest. Wir wissen, dass es nichts Frustrierenderes gibt als eine verspätete Lieferung. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unsere Lieferzeiten immer so genau wie möglich sind. Wenn es zu Verzögerungen kommt, sind wir stets bemüht, dich so schnell wie möglich zu informieren. Wir geben alles, dass du in Zukunft eine bessere Erfahrung mit unseren Lieferungen machst.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
Hey Melanie,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine lange Wartezeit hattest. Wir sind stets bemüht, unsere Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass du in Zukunft schneller beliefert wirst. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass du trotz der Wartezeit unsere Produkte genießen konntest und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Leider bin ich sehr enttäuscht, ich hatte mich auf die saftkur gefreut. Leider kann man diese nicht trinken. Somit habe ich sie weg gekippt, Somit ist das Geld auch weg . Über 100€ umsonst bezahlt.”
Hey Christina,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit unserem Saftkur-Produkt unzufrieden warst und es dir nicht geschmeckt hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen und herausfinden, wie wir dir weiterhelfen können. Wir empfehlen normalerweise unseren Kunden, sich vor dem Kauf über die Inhaltsstoffe und den Geschmack unserer Produkte zu informieren, um sicherzustellen, dass sie ihren persönlichen Vorlieben entsprechen. Gerne empfehlen wir auch zum testen unser Probierpaket.
Trotzdem verstehen wir, dass jeder Geschmack subjektiv ist und es vorkommen kann, dass ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist und dass du das Beste aus deiner Bestellung herausholen kannst. Wir danken dir für dein Feedback und hoffen auf eine schnelle Lösung.
Saftige Grüße,
Tara von LiveFresh
“Habe die Bestellung wieder storniert, das nach über zwei Wochen immer noch kein Paket da war. Ich hatte die saftkur fest eingeplant in einem bestimmten Zeitraum und hatte schon 6 Tage Puffer. Aber als nach über 2 Wochen immer noch nix da war. Habe ich sie storniert.”
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist und dass die Saftkur nicht innerhalb des von dir eingeplanten Zeitraums eingetroffen ist. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Solltest du in Zukunft erneut Interesse an einer Bestellung haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung und werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Deine Bestellung zeitnah eintrifft.
Saftige Grüßen,
Tara von LiveFresh
“Säfte sind super. Leider kam die Bestellung 10 Tage zu spät, so konnte ich meinen Plan nicht einhalten. Es war das 2te mal dass ich bei Livefresh bestellt habe und die Säfte nicht pünktlich kamen. Hatte mir die Saftkur extra eingeplant. Viele Säfte sind schon abgelaufen, weil sie nur ein sehr kurzes MHD haben…Trotz leckeren Säften war es für mich leider rausgeschmissenes Geld. Nach meiner Bitte, dass ich ggf nochmal ein 3- Tages Paket aus Kulanz erhalten könnte, bekam ich nur einen Rabattcode, den es überall auch gibt.
Gutes Produkt. Schlechte Experience”
Hallo Benedikt,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail, sowie auf unsere Homepage so kommuniziert.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de und wir werden ganz sicher eine Lösung finden, vor allem für die Säfte mit dem kurzen MHD!
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Steffen,
danke für dein Feedback!
Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns super leid, dass du so eine enttäuschende Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast.
Das Paket wurde vermutlich auf dem Transportweg beschädigt.
Schreibe gerne unserem Happy-Service eine Nachricht an die kontakt@livefresh.de und wir versprechen dir, dass wir eine Lösung finden werden :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Alexander,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Du hattest uns kontaktiert und zeitnah eine Rückmeldung von uns erhalten!
Die Verzögerung wurde auch per Mail, sowie auf unsere Homepage so kommuniziert :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Jürgen,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte schreibe unserem Happy-Service eine Mail an die kontakt@livefresh.de, dann können wir gerne nachschauen, wo sich dein Paket befindet!
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein Feedback!
Bitte entschuldige die Verzögerung! Wir haben aktuell ein super hohes Bestellaufkommen, dies wurde auch per Mail, sowie auf unsere Homepage so kommuniziert :-(
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Christina,
herzlichen Dank für dein Feedback!
Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns super leid, dass du so eine enttäuschende Erfahrung mit unseren Produkten gemacht hast und unsere Säfte nicht gut vertragen hast!
Schreibe gerne unserem Happy-Service eine Nachricht an die kontakt@livefresh.de und wir werden eine gemeinsame Lösung finden!
Saftige Grüße
Athanasia
“Ich kann die vielen positiven Rezensionen leider überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe ein Probierpaket getestet, welches alle Sorten der Säfte und Shots enthält. Außer 2-3 Säfte haben uns die Produkte nicht geschmeckt. 3 Tester im Haus - Mutter, Vater und Kind. Ich ärgere mich, dass ich so viel Geld ausgegeben habe.
Die Lieferung dauerte leider auch viel zu lange.”
Hallo Janin,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Das ist leider reine Geschmacksache, daher gibt es auch verschieden Meinungen zu den Säften :-)
Saftige Grüße
Athanasia
“Also - Lieferung erfolgte prompt - 5 Sterne,
Verrechnung - eine Katastrophe - nach mehrmaligen Hinweisschreiben per E-Mail von mir,
und auch darauffolgende Rückerstattungen, war zum Schluss immer noch nicht der richtige
Betrag gebucht und fakturiert!
Echt ärgerlich, auch wenn es sich dabei nur um einen sehr geringen Betrag handelt!”
Hallo Robert,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Es tut uns super leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Die entstandene Differenz von 1,51€ haben wir dir bereits erstattet und den Fall intern weitergeleitet, damit dies geprüft werden kann :-)
Saftige Grüße
Athanasia
Hallo Benita,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns super leid, dass dir unsere Säfte nicht geschmeckt haben!
Leider ist das reine Geschmacksache :-(
Saftige Grüße
Athanasia
“Für mich waren die Drinks mit Gurke absolut ungenießbar, der Rest war auch sehr ungewöhnlich. Ich hatte andere Erwartungen. Auch wenn der Geschmack absolut nicht meins war, so denke ich das die Säfte dennoch qualitativ sehr hochwertig sind. Meine wurden leider verschenkt…”
Hallo Ronja,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns super leid, dass dir unsere eine Sorte nicht geschmeckt hat!
Leider ist das reine Geschmacksache :-(
Saftige Grüße
Athanasia
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