“Bei der 1. Bestellung fehlten zwei Mahlzeiten für die Foodkur und je ein Snacktüte (rot&grün). Telefonisch, dachte ich konnte das Problem behoben werden, aber leider wurde wiederholt nicht jeweils eine rote & grüne Snacktüte geliefert sondern zwei rote. ECHT SCHADE!!!
Wofür Livefresh nichts kann, was aber auch sehr schlecht ist, dass man den halb kaputten Karton vor die Haustür stellte und somit das trockeneis seine Wirkung verlor…”
“Leider wurde ein Shot zu wenig geliefert und es ist immer noch kein Ersatz geschickt worden, bzw. wird auf Emails nicht reagiert. Selten einen so schlechten Kundenservice erlebt. Möchte seit einigen Wochen mit der Kur starten und kann nicht, weil der eine Saft fehlt. Für mich steht fest, nie wieder Live Fresh. Gibt ja zum Glück auch andere Anbieter.”
“Bestellung ist zurückgeschickt worden, da vorzeitige Lieferung erfolgt ist und dementsprechend die Säfte bei warmen Temperaturen, sich drei Tage irgendwo befanden”
“3 Tage Saftkur, 4 Tage Foodkur. Die Produkte waren schmackhaft, Hunger besonders Abends.
Gewichtsabnahme trotz strikter Einhaltung und Erreichen des Schritteziels lediglich 1 kg!”
“Ich habe mich mehrfach beschwert das bei meiner drei Tages Saftkur 3 Säfte gefehlt haben insgesamt, die Saft Kur ist längst vorbei und war nicht vollständig, erhalte jedoch trotzdem immer noch keine Antwort. Säfte schmecken gut, aber sehr schlechter Kundenservice, habe auf meine Bestellung eine Woche länger als angegebenen gewartet, aber jetzt wird sich um mein Anliegen leider auch nicht gekümmert. Schade.”
“Ich habe 4 mal an LiveFresh geschrieben, dass in der Lieferung die Vitamikapseln gefehlt haben. Die Foodkur neigt sich dem Ende, es ist keinerlei Reaktion gekommen und ich habe auch keine Vitaminkapseln nachgeliefert bekommen. Eine zweiwöchige Foodkur ist nicht gerade günstig und dann null Reaktion zeigen und die Sache einfach mal aussitzen finde ich ziemlich Kundenunfreundlich!”
“Mehrere Bestellungen in der Vergangenheit sind gut gelaufen, dieses Mal war die Lieferung nicht gekühlt und angetaut. Trotz mehrfacher Reklamationsversuche, 2x unterschiedliche whattsapp und 2x per Mail blieben unbeantwortet und auch keine Ersatzlieferung. Ich bin sehr enttäuscht.”
“ich gebe eine schlechte bewertund, da ich über verschiedenste kanäle versucht habe euch zu erreichen ( 3x email, whats app, anrufe/mailbox)
bei meiner bestellung fehlen produkte...ich habe keine einzige reaktion von euch erhalten...”
“Von mir leider nur ein ungenügend! Ich hab mich so auf die joghurtdrinks gefreut....leider hab ich erst nach der Lieferung gesehen,dass sie ja nicht mal vegetarische sind! Wär ich im leben nicht drauf gekommen, dass im skyrdrink Tier drin ist! Warum????? Schade, Lieferung für die Tonne! 😒”
“"Der Kundenservice war äußerst unzufriedenstellend. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail, WhatsApp und über Facebook habe ich keine angemessene Rückmeldung erhalten. Die einzige Reaktion erfolgte über Facebook, nachdem ich mich dort zuletzt gemeldet hatte. Dort wurde ich aufgefordert, eine private Nachricht zu senden, was ich umgehend getan habe, jedoch ohne eine weitere Antwort zu bekommen. Nachdem ich erneut auf meinen Beitrag hingewiesen habe, erhielt ich nach einigen Tagen die Aufforderung, mich wieder per PN zu melden. Diese Vorgehensweise ist für mich enttäuschend und unakzeptabel. Ich werde meine negativen Erfahrungen weiterhin öffentlich teilen."”
“Bei jedem meiner Pakete hat etwas gefehlt, habe sofort hingeschrieben und um Nachsendung gebeten, das ist jetzt 2 Wochen her und ich habe bis heute keine Antwort. Die schlechten Bewertungen bei Trustpilot sprechen da für sich.
Mit dem nicht vorhandenen Kundendienst bestelle ich da sicher nie wieder etwas.
Mal sehen was Klarna dazu sagt, zahle sicher nicht die volle Rechnung!!!!”
“Lieferung nicht vollständig erhalten... ich habe auf verschiedenen Wegen Kontakt aufgenommen und nach 3 Wochen noch keine Antwort erhalten.
UNVERSCHÄMT!!!!”
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