“Ich finde den Aufbau des Shops super. Als passionierter Yogi würde ich mir eine konkretere Beschreibung der Matten wünschen (also für schwitzige oder trockene Hände etc.). So muss ich mich nicht zwingend an den Kundenservice wenden und muss nicht unbedingt zwei Matten bestellen, wovon eine zurück geht. Ressourcen sparen. Vlt. sollte man auch die Worte vermeiden, die beim Versand einer Nachricht übermittelt wird : "Wir melden uns in ein paar Stunden. " Ansonsten alles super!”
“Das Gesamtkonzept von Lotuscrafts gefällt mir gut. Nachhaltige und fair produzierte Produkte finde ich sehr wichtig. Außerdem gefällt mir der schlichte und klare Look. Und Euer Logo :-)”
“Produkte 5 Sterne ,Werbung/PR 5 Sterne, Telefon Service 3 Sterne. Nach der ersten Ansage kommt längere Zeit nichts mehr, sodass man nicht weiß ob man noch verbunden ist.”
“Schön übersichtlich, man findet sich gut zurecht. Toll hab ich gefunden, dass ich per Mail verständigt wurde, dass ich etwas in den Warenkorb gelegt habe und den Kauf noch nicht abgeschlossen habe.”
“Fand ich lustig, dass ab 39€ Versandkostenfrei, meine Rechnung betrug 42€, ich hatte ein 10% Rabatt Code wegen neu Kunde und Newsletter, also ungefähr 38€, man hat die Versandkosten drauf gepackt, also am Schluss mit Rabatt mehr als ohne, also 43€! :) irgendwas haut nicht hin... also habe ich auf den Rabatt verzichtet! Sonst alles gut. Tolle Produkte!”
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