“Ich habe verschiedene Sachen bestellt und da mir mein ökologischer „Fußabdruck“ wichtig ist, achte ich beim Konsum auf Nachhaltigkeit, wo es geht. Lotuscrafts hatte mich überzeugt. Qualität der Ware stimmt, schnelle Lieferung und der Preis passt auch. Warum dann nicht 5 Sterne? Nun verbessern kann man immer etwas. Mich als Kunde interessiert, wo ihr genau produzieren lasst und wie ihr Nachhaltigkeit und Fairness gewährleistet. Da habe ich zu wenig auf eurer Website gefunden. Das Das GOTS Label kannte ich bisher nicht, aber die Geschichte lehrt uns, dass ein Label keine Garantie ist und man sich darauf nicht 100% verlassen sollte. Außerdem wünsche ich mir, dass eure Textilprodukte entweder gar nicht separat eingepackt werden oder zumindest nicht mit Plastikbeuteln. In recyceltem Papier einschlagen tut es vielleicht auch?”
“Ich hatte bereits eine Matte bei Lotuscraftsgekauft, mit der ich leider nicht zufrieden war. Lotuscraft war sehr entgegenkommend und ich konnte die Matte problemlos zurücksenden.”
“Ich finde alle Artikel gut und der Preis ist super. Nur wird während des Bestellvorgang von Deutsch zu Englisch gewechselt und wenn man nicht so gute Sprachkenntnisse hat ist das etwas irritierend”
“Liebes Lotuscrafts Team, der Service ist gut. Die Produkte gefallen mir grundsätzlich und die Kundenbetreuung und das Image fällt mir ebenso positiv auf.
Die Hose habe ich dennoch zurück geschickt, weil die Taschen immer durch den Stoff durchscheinen und so unschöne Falten auf dem Oberschenkel werfen. Ob ich für meine Yogapraxis unbedingt Taschen an der Höse benötige, bezweifle ich sogar, weshalb mir dann umso wichtiger wäre, dass die Taschen (das Taschenfutter) auf dem Oberschenkel (oder seitlich am Oberschenkel) nicht sieht.”
“Völlig unkomplizierte Bestellung, super schnelle Lieferung, bisher zufrieden mit den Produkten. Einen Stern muss ich abziehen, da ich seit Bestellung tägliche Mails (Infos/Bitte um Feedbach, Newsletter usw.) von Lotuscrafts bekommen habe und das einfach viel zu viel ist. Habe mich daher nun vom Newsletter abmelden müssen.”
“Super freundlicher Kundenservice
Leider hat meine Registrierung sehr lange gedauert da manche Schaltflächen nicht zu klicken waren und auch die Bestätigungsmail zur Registrierung gedauert hat”
“Danke! Es ist alles zu meiner Zufriedenheit angekommen und gefällt mir auch.
Wo finde ich die dazugehörende Rechnung? Da ich Yogalehrerin bin kann ich die Rechnung absetzen.
Besten Dank
und herzliche Grüße
Ute Rohdr”
“Sehr gute Bilder und Produktbeschreibungen. Allerdings sind mir die Entscheidungen z.b zwischen den größeren oder den kleineren Yoga-Blöcken als Anfängerin sehr schwer gefallen, vllt kann man noch eine Hilfestellung erarbeiten.”
“Guter Aufbau der Homepage. Übersichtlich. Gute Beschreibung.
Ein Punkt wäre aber noch super: wenn man einen Produktvergleich hätte. Wollte zum Beispiel die Füllung der Meditationskissen sehen und habe dies dann bei Amazon angesehen.”
Deutsch
