Maison Baum Bewertungen

Name: Maison Baum
Address: Meinekestrasse 12, Berlin, Berlin
Rating: 4.20

4.2 Bewertung 917 Bewertungen

78 %

der Kunden empfehlen Maison Baum

Über Maison Baum:

Maison Baum ist das erste Modehaus mit medizinischer Expertise. Nach zwei Dutzend Prototypen und 1600 Teststunden ist das Ergebnis beeindruckend: Ein fast unsichtbares orthopädisches, speziell auf hohe Absätze abgestimmtes Fußbett, das das Körpergewicht gleichmäßiger im Schuh verteilt.

Wir gestalten unsere High Heels zeitlos, langlebig und komfortabel. Sie passen zu unserem Stil und unseren ethischen Werten.

Der Charakter unserer Schuhe ist genauso unverwechselbar wie die Frauen, die sie tragen. Mit High Heels von Maison Baum setzt die moderne Frau von heute ein klares Zeichen von Individualität und Umweltbewusstsein.

Maison Baum 5 star review on 18th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Leider war dee Absatzschuhe nicht bequemer als ein herkömmlicher. Deshalb ging er zurück.”

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03.11.2021

Liebe Tina, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du unsere Schuhe als nicht bequem genug empfunden hast. Manchmal kommt es vor, dass die Größen variieren und es sich so anfühlt, als würde der Schuh nicht richtig sitzen. Viele Kundinnen entscheiden sich daher für eine Nummer größer. Da wir noch ein kleines Unternehmen sind, das mit innovativen Technologien versucht zu wachsen, freuen wir uns über jeden Tipp. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen sind wir weiterhin gerne deine Ansprechpartner. - Liebe Grüße, dein Maison Baum Team

06.01.2022

“Bjr, j’ai commandé des chaussures elles sont trop petites, j’ai fait une demande de retour et je suis toujours en attente du bon de retour. Dommage que même la vos infos soient écrites en allemand. J’espère recevoir très vite mon autorisation de retour soit avec un échange avec une taille plus grande soit un remboursement merci Irene Baselga”

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03.11.2021

Bonjour Irène, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que la taille ne convient pas. Nous allons vérifier si votre paire est bien arrivée et nous occuper de votre échange au plus vite. Nous revenons vers vous. Bien à vous ! Charlotte et l´équipe Maison Baum

04.11.2021

“Retoure dauert ewig, Erstattung immer noch nicht erhalten.”

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03.11.2021

Liebe Vanessa, vielen Dank für dein Feedback. Wir bemühen uns unsere Retoure so schnell wie möglich zu bearbeiten. Es tut uns sehr leid, dass es in deinem Fall zu Verzögerungen gekommen ist. Wir werden es umgehend mit unserem Lager nochmal prüfen und haben dir hierzu eine Mail geschickt. Liebe Grüße Charlotte und das Maison Baum Team

04.11.2021

“Ich habe die Schuhe aufgrund eines Adressfehlers leider nie erhalten und musste letztendlich ein vergleichbares Paar in einem Geschäft kaufen, um sie bei dem gewünschten Anlass tragen zu können. Die Korrektur der Adresse wurde zwar von der Mitarbeiterin am Telefon angenommen, aber offenbar nie weitergegeben. Mangels Antworten und Erreichbarkeit der Shop-Hilfeeinrichtung musste Paypal den Fall lösen, damit ich mein Geld zurück erhielt. Alles in allem eine eher ernüchternde Erfahrung. Auch wenn die Schuhe, die ich im Geschäft gekauft habe sehr bequem sind. Online werde ich bei Ihnen nicht mehr einkaufen.”

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01.09.2021

Liebe Louisa, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und möchten noch einmal um Entschuldigung bitten. In einem Unternehmen, welches sich gerade entwickelt kann es hin und wieder zu Missverständnissen und Fehlern kommen. Trotz der Umstände freuen wir uns, dass dir unsere Schuhe gefallen. Liebe Grüße, dein Maison Baum Team

06.01.2022

“Bis heute meine Bestellung nicht erhalten. Warte immer noch auf eine Rückmeldung des KC”

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24.08.2021

Liebe Nynke, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die Umstände sehr. Leider kommt es bei Lieferungen hin und wieder zu Schwierigkeiten, die wir nicht beeinflussen können. Da wir noch ein kleines Unternehmen sind und aktuell noch wachsen, sind wir für jede Rückmeldung dankbar und hoffen uns stetig, mit der Hilfe unserer Kunden, unsere Prozesse optimieren zu können. Für weitere Fragen oder Anmerkungen, stehen wir dir weiterhin zur Verfügung. - Liebe Grüße, dein Maison Baum Team

06.01.2022

“Komplizierter Umtausch Umtausch dauert sehr lange”

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15.06.2021

Liebe Julia, Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Leider kommt es hin und wieder zu Kommunikationsschwierigkeiten mit unserem Logistikzentrum bzw. Lieferschwierigkeiten seitens der Post. Daher möchten wir uns im Namen des Teams noch einmal entschuldigen! Da wir noch ein junges Unternehmen ist, das gerade noch im Wachstum steckt, sind wir für jede Kritik unglaublich dankbar und hoffen unsere Prozesse weiterhin, mit Hilfe unserer lieben Kunden, optimieren zu können! - Liebe Grüße, dein Maison Baum Team

06.01.2022

“Schuh ist zu gross und ich habe es verpasst, ihn zurückzuschicken. Bin also selber schuld, dass ich ihn nicht tragen kann.”

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23.05.2021

Liebe Katrin, melde dich gerne bei uns unter bonjour@maisonbaum.com Wir finden eine Lösung :)

14.06.2021

“Die Schuhe sind zu groß! Fehlt aus meinem Füß raus! Ich hatte es zurück geben müssen! Die habe ich nicht einmal getragen! Würden Sie es mir mit halbe Nr umtauschen!?”

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20.05.2021

Liebe Roya, du kannst die Schuhe umtauschen, wenn sie ungetragen sind. Melde dich einfach bei uns bonjour@maisonbaum.com LG Hannah

09.06.2021

“Leider darf man die Schuhe nur in der Wohnung testen und da waren sie gut. Die ersten Versuche auf Asphalt waren eine Katastrophe. Schlimmer als mit billigen Absatzschuhen. Zurücksenden nicht mehr möglich. Fast 300€ für den Mülleimer. Frech und ärgerlich.”

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11.05.2021

“Ich habe die umgetauschten Schuhe über 3 Wochen nach Rücksendung Immer noch nicht erhalten. Bei diesem Preis erwarte ich mir zumindest ein regelmäßiges Update wenn sie nicht lieferbar sind. Schade.”

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06.01.2021

Liebe Sarah, wir bedauern die lange Wartezeit durch unser System der Vorbestellung, um Überproduktion zu vermeiden. Ich habe Dir bezüglich Deines Umtausches eine Mail zukommen lassen und danke Dir nochmals für Deine Geduld! Leonie & Das Maison Baum Team

07.01.2021

“Ich habe noch keinen Umtausch in Größe 37 bekommen.”

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06.01.2021

Liebe Isa, durch unser System der Vorbestellung kann es auch bei Umtüuschen zu Verzögerungen kommen. Wir haben dir diesbezüglich am 16.12.2020 auch eine E-Mail geschickt. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand. Die nächste Bestellung aus Portugal kommt Mitte Februar und deine Schuhe sind auch mit dabei. Liebe Grüße Leonie & Das Maison Baum Team

07.01.2021

“Leider sind die Schuhe für mich viel zu eng geschnitten und drücken somit. Bin leider sehr enttäuscht.”

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01.10.2020

Liebe Anita, unser Model Ambrosia fällt in der Tat sehr schmal aus. Daher ist unsere Empfehlung eine halbe bis ganze Größe größer zu bestellen. Du hast dies bereits beachtet? Alternativ können wir dir Aphrodite oder Arsenic empfehlen, diese Modelle sind etwas weiter geschnitten. Ein Umtausch ungetragener Schuhe ist kein Problem. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung: bonjour@maisonbaum.com! Leonie & Das Maison Baum Team

07.01.2021

“Ich bin sehr enttäuscht beim tragen der Schuhe, empfinde ich kein Komfort, ganz im Gegenteil habe mir beim letzten mal eine Blase am Zeh eingefangen.”

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14.08.2020

“Ich habe meine Pumps nur einmal getragen-und die ganze Sohle sah danach völlig zerrissen aus.Bei einem Schuh für 250€ darf das nicht passieren!Fotos wurden schon an Maisonbaum gesandt.”

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10.08.2020

“Die Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen, eine Bemühung um Schadensersatz ist leider nicht erkennbar. (Das Paket wurde bei DHL verschlampt) Fazit: Nie wieder, da After Sales Service völlig unzureichend.”

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08.08.2020

“Ich habe 140 Paar Schuhe, darunter Pumps aus allen möglichen Preiskategorien und ich hatte große Erwartungen in diese Schuhe (bei dem Preis besonders, aber auch aufgrund der verheißungsvollen Versprechungen)- leider taten mir nach nicht mal einer Stunde gemütlichem Shopping bereits die Füße weh. Da gibt es billige Pumps aus dem Discounter, die mehr Comfort liefern. Sehr schade- zumal ich sie leider nicht nur auf Teppich getragen habe und daher leider nicht zurückgeben kann. Wer wirklich etwas auf sein Produkt hält, der nimmt auch mit diesen leichten Gebrauchsspuren zurück.”

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08.08.2020

“Wochenlang gewartet obwohl im Internet stand, der Schuh sei sofort lieferbar / keine Info / obwohl der Schuh angeblich verschickt wurde, konnte man keine Sendungsverfolgung zur Verfügung stellen. Beim allerersten Anziehen des Schuhs riss der Lederriemen für das Fussgelenk Nie wieder! (Habe mitgeteilt, dass ich keine Emails mehr von Ihnen will und trotzdem bekomme ich diese Umfrage....)”

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08.08.2020

Maison Baum hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 917 Bewertungen