“Das Gerät wurde nicht ausgeliefert. Telefonische Erreichbarkeit gleich null, über KI Robby keine Klärung möglich. Nach schreiben einer Mail gab es schnell Antwort und das Gerät wurde ausgeliefert .Die Ware war ok und wie beschrieben aber die Verpackung hatte schon einige Transporte hinter sich und sah dementsprechend aus. Insgesamte Lieferzeit über 2 Wochen, das ist zu lange.”
“Ich habe einen Rasenmäher Sabo Vario 47 bestellt und dazu das Mulchkit BSA625. Rasenmäher kam und ist in Ordnung. Vom Mulchkit wurde nur das Messer geliefert. Der Mulchstopfen für den Mäher fehlte. Dies wurde sofort von mir reklamiert. Daraufhin wurde nachgefragt, was genau fehlen würde. Dies teilte ich mit. Danach passierte nichts mehr. Das fehlende Teil wurde nicht nachgeliefert. Telefonisch konnte ich niemanden erreichen. Den Service finde ich schlecht. Da der Rasenmäher gut ist, 2 Sterne.”
“Schlechter Service kein Mitarbeiter tel erreichbar Angaben zum Versand des Artikel stimmen nicht mit der Realität überein( Artikel war Versand fertig in 1-3 Werktage) kam dann erst nach 2 Wochen an weil der Artikel einfach nicht Versand wurde .”
“Preise ok. Kontaktmöglichkeiten werden diverse angeboten - aber wenn man versucht jemand telefonisch zu erreichen, ist man aufgeschmissen. eMails an den Kundendienst werden nicht beantwortet. Kommunikation zum Versandstatus ist mangelhaft.”
“Motorland hatte die Echo nicht selbst versendet, sondern die kam direkt von Echo Deutschland.
War nach 2 Tagen schon da, Motorland hatte mir da noch nicht mal eine Versandbenachrichtigung gesendet ;-). Zum Glück war ich Zuhause !
In diesem Falle alles mehr als perfekt, besten Dank !”
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