“Alles eigentlich super gelaufen! Die Säge funktioniert ohne Probleme. Einen Wehrmutstropfen gibt es allerdings: Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig”
“Ich habe jetzt Mehrfach eine Email geschrieben und versucht mit eurem Chatrobotor vorwärts zu kommen. Geschweige jemanden zu erreichen.
Die Säge die ich bei euch gekauft und gerne zur Reparatur einsenden möchte aufgrund der Mindestgarantie, verläuft unterirdisch. Keine Rückmeldung oder irreführende Verweisungen.”
“Die Ware kam defekt am 18.07.2025 gegen 12.30h bei uns an! Der Schaden war von Außen nicht sichtbar, so dass die Ware angenommen wurde! Später stellte sich heraus, dass die Ware nicht nur defekt,sondern auch noch falsch ist! Wir haben laut AB 15,3kW bestellt (auf der Website stand 18kW) und geliefert wurde 13,6kW.
Ich habe umgehend eine Mail mit Fotos geschrieben, da telefonisch niemand, zu keiner Zeit, erreichbar ist!Auch haben wir das Transportunternehmen informiert.
Nach weiteren gescheiterten Kontaktaufnahmen per Mail und Telefon, sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten, da sich bis heute niemand bei uns gemeldet hat!
LG
Simon Preuß und Bianca Brunke”
“Schnelle Lieferung des Traktors
Preis/Leistung sehr gut
Hatte Probleme, dass der Traktor erstmal ansprang. Keine Hilfe von Motorland (telefonisch nicht durchgekommen; schriftlich (vor 14 Tagen) bis heute keine Antwort
Über einen befreundeten Mechaniker den Traktor dann doch zum Laufen bekommen”
“Meine Bestellung sollte in 3-6Werktagen kommen, leider wurden daraus 4Wochen und nach langem e-Mail schreiben wurde ich endlich informiert.Telefonisch leider niemand zu erreichen.Würde mir direkten Kundenkontakt wünschen und nicht nur KI gesteuert ohne wirkliche Auskunft.”
