“Ich hatte bei Motorland zwei Sachen bestellt. Bei beiden wurde als Lieferzeit 3 Tage angegeben. Der erste Artikel kam nach 2 Wochen. Beim zweiten Artikel wurde der Liefertermin immer wieder verschoben. Als nach 7 Wochen der Artikel bei mir ankam und ich die Anahme verweigerte ging der Artikl zurück zu Motorland. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück erhalten. Die Firma antwortet weder auf Emails noch geht jemand ans Telefon. Ich habe nun eine Meldung an die verbraucherzentrale gesendet in der Hoffnung das vor diesem Online Shop gewarnt wird und nicht noch mehr leute so über den Tisch gezogen werden.”
“Die Kaufabwicklung war einfach und der Mäher wurde, wie vereinbart, geliefert. Paket aufmachen, Rasenmäher rausnehmen. Mit Benzin befüllen und los geht es. Mich hat überrascht, dass der Motor schon mit Öl gefüllt war. Dies war unerwartet, weil am Motor extra ein Hinweisschild angebracht war, dass der Motor noch mit Öl zu befüllen sei und ich somit erstmal im Paket nach Öl gesucht habe. Eine Füllstandskontrolle brachte Klarheit. Hier gilt: Tue Gutes und spreche drüber.”
“Nie ist ein telefonkontakt nach dem Kauf bezüglich Retoure zustandegekommen, da bei ihnen niemand erreichbar war und die Mails wurden bis heute nicht beantwortet diesbezüglich. Ich würde nie wieder bei ihnen deswegen kaufen. Ich hatte schon verlängerte Wartezeiten ihrer Zustellung in Kauf genommen und dadurch war das Portal zur Rücksendung geschlossen”
“Ich habe vor drei Wochen eine E-Mail an sie geschickt,in der ich ihnen erklärte das sie mit falschem Zubehör werben und ich einen zu kleinen Akku habe. Kann ja passieren aber das sie sich nicht melden darf nicht passieren.”
“Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden mit Motorland. Was ich aber bemängel, ist,daß ich für meine letzten zwei Bestellungen noch immer keine Rechnung erhalten habe”
“Sehr schlechte Kommunikation.....diesen Kerl den man da anklicken kann.....geht gar nicht !
Ich verlange ein Gespräch am Telefon....und nicht so eine KI Puppe.... Verstanden !!
Weiterempfehlen kann ich euch leider nicht....und werde es auch nicht tun.”
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