My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,642 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,642 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“I have not received my order”

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Posted 1 year ago

“Nella scatola c’era solo 1 orecchino in oro Marala”

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Posted 1 year ago

“Schlecht beschrieben”

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Posted 1 year ago

“Achat d'un matelas, sauf qu'une fois déballé, il ne correspond pas, trop mou. Nous ne pouvons pas le retourner car nous l'avons ouvert !! Attention, le retour dans les 30 jours ne s'applique pas pour les matelas !”

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Posted 1 year ago

“Emballage plastique de l’article déchiré, scotché à la va vite et lit pour chien sale et probablement pas neuf ! Aucun contrôle n’a manifestement lieu avant l’envoi au client !”

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Posted 1 year ago

“Tres mauvais les délais de livraisons ne sont pas respectés.”

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Posted 1 year ago

“Je n'ai jamais reçu ma commande, deja 2 essais de réception, le livreur n est jamais venu !!! Malgré des promesses de livraison...”

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Posted 1 year ago

“Je n’ai pas vu que le retour n’était pas possible pour cet article. Et les chaussures, bien que du 41 2/3 sont trop petites.”

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Posted 1 year ago

“L’expérience d’achat OK le service après vente déplorable. Le produit n’étant pas encore en vos stock, la livraison n’a pas été effectuée le jour indiqué dans la confirmation de commande et sur la facture.”

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Posted 1 year ago

“My store crie haut et fort que chaque commande est livrée gratuitement mais n'informe pas de la même manière que maintenant le retour est payant.”

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Posted 1 year ago

“Ce n’est pas le produit que j’avais initialement commandé.”

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Posted 1 year ago

“Mon coup de gueule !!! My-Store.ch ou My-Deal.ch ne propose pas le choix de livraison payante aux clients du fait que ces sites proposent des articles à prix bas pour concurrencer les autres vendeurs sur internet. Mais le risque avec un colis sans signature … est que leur transporter DPD le dépose SEUL DEVANT UNE PORTE D'IMMEUBLE !!! SANS AUCUNE SECURITE !! A LA PORTE DE TOUS !! Avec ce mode de livraison, j'ai subi des vols de colis et je vous laisse imaginer ma colère … J’ai pris des renseignements auprès de DPD et ils m’ont confirmé que c’est à l’expéditeur de choisir le mode AVEC SIGNATURE qui bien entendu est plus sur mais aussi engendre des frais supplémentaires. ALORS MOI JE SUIS D’ACCORD DE PAYER UN PEU PLUS CHER LA LIVRAISON MAIS AU-MOINS JE SUIS SÛR DE NE PAS PERDRE LA MARCHANDISE QUI VAUX PLUS QUE LE PRIX DE LA LIVRAISON !!!! A bon entendeur…. Et en attendant que cela ne change chez My-Store.ch je vous conseille de ne plus passer par ce vendeur !”

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Posted 1 year ago

“Presque 1 mois pour recevoir une prise ??”

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Posted 1 year ago

“Die Ware ist verkratzt, weil sie schlecht verpackt war. Die Verpackung wurde während des Transports beschädigt.”

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Posted 1 year ago

“I lost my package and I want a refund.”

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Posted 1 year ago

“Sehr enttäuschend!”

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Posted 1 year ago

“Je n’ai pas reçu ma commande”

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Posted 1 year ago

“Deux éléments manquants, impossible de joindre par mail le service client comme stipulé...”

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Posted 1 year ago

“10 jours de délai de commande pour recevoir la marchandise remballée scotchée et cassée. Je n’ai jamais rien reçu de pareil. La marchandise est inutilisable.”

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Posted 1 year ago

“Je n'ai pas reçu la totalité de la commande”

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Posted 1 year ago

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