My-Store Reviews

Name: My-Store
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.39

4.4 Rating 14,669 Reviews

85 %

of reviewers recommend My-Store

4.4

Based on 14,669 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	96%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.1 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

About My-Store:

www.my-store.ch ist eine Schweizer Webseite für Privatverkäufe und Eigentum des Unternehmens DeinDeal AG.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“I ordered the brown storage box and received the black colour instead, which is annoying.”

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Posted 2 years ago

“Depuis le temps que j'achète régulièrement des articles... je vois à la fin de ma commande : CODE PROMO (si vous en avez un ) .... jamais eu !!!”

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Posted 2 years ago

“Piles livré en vrac !”

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Posted 2 years ago

“Le livreur a déposé le colis au pied des boîtes aux lettres, qui se trouvent à l’entrée de l’immeuble qui est visible de l’extérieur et accessible à tous, la porte étant fermée à clé uniquement la nuit et grande ouverte la journée. J’ai déjà eu un vol de colis et du coup j’étais aux affûts de la livraison et j’ai eu la chance de trouver mon colis. L’article et votre service en soit est très bien.”

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Posted 2 years ago

“Peccato, 2 su 3 già bucate”

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Posted 3 years ago

“Le site est très bien et globalement j'ai eu très peu d'expériences négatives avec mes achats. Les offres sont attractives et les prix intéressants. Je recommande même mystore à mes amis. Mais c'est très problématique de ne pas pouvoir choisir (parfois savoir à l'avance) quelle entreprise va livrer les produits. Ce n'est pas la faute directement de mystore mais j'ai systématiquement des problèmes avec DPD lorsqu'ils s'occupent de la livraison. Le suivi des colis de Planzer est nul et rend la livraison difficle à anticiper. Ce sont deux entreprises que j'évite si possible car c'est toujours la galère, jamais facile, jamais une bonne expérience. Je paierais très volontiers des frais supplémentaires pour que la Poste s'occupe de la livraison à la place de ces 2 là par exemple. À l'heure actuelle, j'essaye de ne pas faire trop de commandes chez mystore de peur de me retrouver à devoir m'organiser avec des livreurs incompétents ou que mon colis soit déposé dans un pick-up point à l'autre bout de la ville (expérience vécue). C'est juste trop de galère et c'est la raison qui me pousse à ne pas toujours valider mon panier, spécialement lorsque la livraison annoncée est rapide et que cela coïncide avec des semaines de boulot chargées. Je n'ai juste pas le temps de m'adapter à ces services de livraison qui ne trouve pas mon immeuble, n'ont pas de pick up point adapté ou donnent comme heure de livraison 7h-19h. Avec la Poste, mon colis attend sagement une à 2 semaines à 100m de mon arrêt de tram. C'est beaucoup plus simple !”

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Posted 3 years ago

“Délai de livraison faux”

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Posted 3 years ago

“Les tongs teva sont très bien Mais la livraison ....”

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Posted 3 years ago

“La commande a été rapidement envoyée et reçue. De ce côté-là, rien à redire. Pour ce qui est de la qualité des produits reçus, je suis vraiment déçue. J'ai commandé deux paires de chaussures et les deux présentaient des défauts suffisamment gênants pour empêcher d'être portées.”

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Posted 3 years ago

“Commande arrivée fausse”

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Posted 3 years ago

“C’est bien : taille tout juste, j’attendais un autre tipe de matériel mais ça joue aussi je recommande.”

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Posted 3 years ago

“Achat simple pour un bon rapport qualité-prix mais le délai de livraison n'a pas été respecté, ce qui est très problématique lorsqu'on est sur le point de partir en vacances”

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Posted 3 years ago

“Wartezeit meist sehr lange”

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Posted 3 years ago

“J attends le reste de ma commande Il aurait été préférable d envoyer l ensemble de la commande en 1x”

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Posted 3 years ago

“Artikel schlecht beschrieben, bin nicht zufrieden. Behalte es weil mir die retoure zu umständlich ist”

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Posted 3 years ago

“DPD - Revoir la définition du terme "Déposer dans un endroit sûr".”

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Posted 3 years ago

“Parfois top, parfois les articles commandés ne sont plus livrables, défectueux ou erronés.”

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Posted 3 years ago

“Très bien à part la livraison.”

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Posted 3 years ago

“It was easy to make the purchase from the website but one of the item (Vanilla Swirl Brownie Candle) was broken. The glass was shattered. I would have given a better rating if they were to pack it more safely and secured.”

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Posted 3 years ago

“Rapidité d'envoi, mais le colis est arrivé complètement ouvert.”

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Posted 3 years ago

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