Hi Maaike, wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met je mooie nieuwe jeans en dat je hem aan zou raden. Heel veel plezier met je mooie nieuwe flared jeans!🧡
“Goed product en goede service. Er leek iets mis te gaan bij de betaling, ik kreeg een error. Maar na een mailtje werd er snel geantwoord dat de bestelling was ontvangen en zelfs al onderweg was.
Heb ruim vier jaar rond de wereld gezeild en zoveel verspilling gezien dat ik moeite heb iets nieuws te kopen. Eigenlijk alles in mijn kast komt tegenwoordig uit de 2e hands winkel, maar ik heb een uitzondering gemaakt vanwege de duurzame en eerlijke identiteit van Kuyichi.”
Hi Mariska, bedankt voor je 5-sterren review, fijn dat de bestelling was zoals gehoopt!
En mooi om te lezen dat je zo bewust bezig bent met wat je koopt en voor ons leuk dat wij de uitzondering mogen zijn. Later dit jaar zullen we ook 'pre-loved' Kuyichi jeans gaan aanbieden, eventueel iets om in de gaten te houden;). Voor nu heel veel plezier met je mooie Kuyichi item(s)!🌱
“Fijn concept. Snelle verzending en ook retourafhandeling gaat probleemloos.
Prima ook dat er retourkosten zijn zodat je goed nadenkt voordat je iets besteld.”
Bedankt voor je 5-sterren review Dorothé! Leuk om te lezen dat je onze manier van werken waardeert en begrijpt waarom we retourkosten vragen. Heel veel plezier met je mooie nieuwe item(s)!
Vervelend om te lezen dat het advies van onze sizing tool niet correct was.
In het overgrote geval geeft de tool de juiste maat, echter zit deze er soms toch naast, ik heb dit zojuist aangepast (duurt waarschijnlijk even voor dit ook zichtbaar is op de website). Aangezien je wel de effort hebt getoond om de maat tool te gebruiken wil ik je graag tegemoet komen om je weer een blije Kuyichi klant te maken. Zou je me even willen mailen op thomas@kuyichi.com? Mocht je het item nog niet geretourneerd hebben, wil je hier dan even mee wachten? Dan kan ik je namelijk een gratis label sturen.
Ik hoor graag van je.
Groet,
Thomas.
“De Lisette flared broek in het blauw gekocht in een fysieke winkel. Dezelfde broek in dezelfde maat besteld alleen in een andere kleur. Blijkt deze lengtemaat veel te lang te vallen?! Helaas kun je niet gratis ruilen via de site, slechte zaak! Je zou toch verwachten dat dezelfde broek in dezelfde maat niet zo erg zou verschillen…”
Hi Priscilla,
Bedankt voor je review. Jammer dat de maat anders was dan verwacht.
Omdat jeans nog steeds mensenwerk is en elke stof en kleur anders reageert, is het helaas praktisch onmogelijk om elke jeans in exact dezelfde maat te maken. Dat gezegd hebbende wil ik wel graag kijken of en hoe we je weer blij kunnen maken. Zou je me even willen mailen op thomas@kuyichi.com?
Alvast bedankt.
Groet,
Thomas.
Hi Lisanne, bedankt voor je review. Jammer dat de lengte te lang was, elk merk verschilt iets van elkaar, we gaan er altijd voor om een lengte 30 ook echt 30 inch lang te maken (gemeten vanaf het kruis naar beneden). Hopelijk heb je de volgende keer wel de goede maat!
Groet,
Thomas🌱
