“J'aime beaucoup les produits, mais le dernier cadre que j'ai déballé avait une odeur de moisi. J'ai tout désinfecté à l'alcool et mis le tout au soleil pour enlever l'odeur. Sinon le cadre est très beau et de très bonne qualité.”
“I love Opposite Wall and have also purchased frames a few years ago now. I was disappointed with how dark the dark oak is and it now doesn't match what I had purchased before. Unfortunately I opened the packaging. I've attached a picture. Just wondering if it's a mistake of I purchased the wrong frame and can switch them. I checked your website but it looks like it's either the dark one or a very light colour.”
“The prints are lovely (good, thick paper, quality print job, etc.), but I was disappointed by the frames. A couple of the metal frames were dirty, one had scratches on acrylic sheet (the "glass") that even got through the protective film, and one had a small gauge in the frame that I had to paint to hide. I should have returned them all, but I was worried they'd end up in the trash, so I fixed what I could.”
“Bonjour
Les affiches reçues sont telles que présentées sur votre site. Toutefois, je les ai reçu dans une enveloppe, selon moi, les affiches a l'intérieure n'étaient pas suffisament protégées. Par conséquent, légers plis sur les affiches.
Sinon, je suis satisfaite. Merci.”
“Magnifique sélection! Papier et impression de qualité. Je suis totalement satisfaite de mon achat. Le seul point qui mérite d’être amélioré c’est de pouvoir obtenir une date de livraison approximative avant de passer la commande. Avoir de l’information sur l’artiste serait aussi très intéressant.”
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ceci. Il nous fera plaisir de rectifier la situation rapidement, un membre de l'équipe vous a d'ailleurs déjà contacté par courriel :)
N'hésitez surtout pas à contacter notre service à la clientèle pour n'importe quel problème lié à vos commandes, nous sommes disponibles pour vous aider rapidement !
L'équipe Opposite Wall
“J’ai bien aimé la qualité des décalques malheureusement parmi les décalques il y avait beaucoup d’arbres mai seulement 5 petits animaux dans tout le paquet . C’est vraiment décevant.”
