Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,208 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,208 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 23rd April 2025

441

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 3 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“EL PEDIDO ERA EXPRESS (3 HORAS) Y LLEGO AL SIGUIENTE DIA”

Servicial Reclamar

28.09.2021

Hola Martin que gusto saludarte, lamentamos que tu pedido no se haya entregado en el horario que seleccionaste, te mandamos correo para que nos ayudes a verificarlo. 😉

28.09.2021

“Antes se podía pagar al recibir y en efectivo, ya quitaron esa modalidad y se complica mas. El horario de oficina es hasta las 5:30 ó 6:00 y Ustedes llegan rayando las 7 pm, cuando no hay nadie que pueda supervisar el pedido, llego 1 articulo mal.”

Servicial Reclamar

27.09.2021

“Estoy satisfecha con mi compra de una SSD y una tinta, llego muy rápido. Pero quiero hacer otra compra de usb y solicite a un asesor me dijera cuantas USB son por mayoreo y cual seria el precio, me dejaron en el chat y no me dieron respuesta. Me interesa USB Kingston y Adata de 32Gb. También voy a comprar otra SSD.”

Servicial Reclamar

27.09.2021

Hola Noemi ¿Cómo estas? Nos apena mucho que no se te haya brindado la atención adecuada, en breve te contactamos para darte la información que solicitaste.

27.09.2021

“HAY ENVIOS QUE HAN TARDADO MUCHO EN MI CASO HICE UN PEDIDO EL DIA 15 Y ESTAMOS A 23 DE SEPTIEMBRE Y NO HA LLEGADO”

Servicial Reclamar

23.09.2021

¡Hola Sergio que gusto saludarte! Nos da mucha pena que aún no hayas recibido tu pedido. Muchas veces por las condiciones climáticas suele haber atrasos, sin embargo ya validamos con la paquetería y tu pedido se encuentra en Ruta de entrega para el día de hoy. 😃

23.09.2021

“Este pedidos y otros 3 tardaron una semana en llegar fuera de ahí todo bien”

Servicial Reclamar

22.09.2021

¡Hola que gusto tenerte por acá! Lamentamos mucho que tus pedidos hayan demorado en entregarse. Nos pondremos en contacto contigo para investigar lo sucedido y brindarte apoyo para que tus próximos pedidos sean enviados a tiempo. 😉👍

22.09.2021

“Mi factura le emitieron mal aun cuando les proporcione los datos por el chat, el mensajero no contaba con pluma para la firma del acuse y no quizó subir al piso indicado para proporcionarle una pluma”

Servicial Reclamar

20.09.2021

Hola ¿Cómo estas? Nos apena mucho esta situación, ya se realizó la corrección de tu factura y de tus datos fiscales 😉👍 De igual manera gracias por la retroalimentación, verificaremos que nuestros repartidores lleven el material necesario para la entrega.

20.09.2021

“Aun no recibo mi pedido, dan información de que 2 días llega, pero llevo 5 desde que pague y nada”

Servicial Reclamar

18.09.2021

Hola Luis que gusto tenerte por acá 😃 Lamentamos que aún no recibas tu pedido, si se presenta algún atraso este puede demorar hasta 5 días hábiles. De acuerdo a tu número de guía la entrega esta para el día de hoy 😉👍

20.09.2021

“El pedido no ha llegado y lleva varios días en la ciudad de Oaxaca”

Servicial Reclamar

17.09.2021

¡Hola! ¿Cómo estas? Lamentamos mucho que aún no recibas tu pedido ☹️ actualmente las entregas al Estado de Oaxaca están presentado demoras. De acuerdo a la información de DHL tu pedido tiene fecha de entrega para el día 22 de septiembre. 😉👍

17.09.2021

“Los asesores tradan un poco en responder las solicitudes, saludos”

Servicial Reclamar

16.09.2021

“Se tardaron de miércoles a lunes para entregar el producto.”

Servicial Reclamar

13.09.2021

Hola Yesenia esperamos te encuentres bien, nuestros tiempos de entrega en el interior de la República mexicana son de 1 a 3 días hábiles. Cualquier duda que tengas contáctanos vía chat o al 800 8138181 😃👍

21.09.2021

“El pedido llegó un día después y nadie notificó del cambio de fecha de entrega. El pedido completo y bien pero la puntualidad en la entrega no deja una buena impresión.”

Servicial Reclamar

13.09.2021

“No cumplieron con la fecha y me hicieron perder tiempo y dinero por esperarlos para la entrega, y además lo comunicaron al final del día que no llegaron. Muy mal”

Servicial Reclamar

12.09.2021

“No me gusto que dieran opciones ee paquetería con días que se pasan del tiempo que de puede considerar. Elegí con entrega de 1 a 2 días... por la pandemia puedo esperar hasta unos 5 días pero hasta hoy mi pedido sigue parado en un centro dhl... Llego a Oaxaca al otro día de que lo pedí pero de ahí ya no lo han movido. Ya pregunte en la oficina de dhl local y me dicen que regularmente les ha llegado dentro de los 3 a 5 días. No sé hasta cuándo me llegué mi pedido, me urge.”

Servicial Reclamar

11.09.2021

¡Hola que gusto saludarte! Lamentamos mucho que tu pedido haya demorado en entregarse. Actualmente las entregas en el estado de Oaxaca están presentando atrasos. De igual manera cualquier duda o si necesitas apoyo no dudes en contactarnos vía chat o al 800 8138181 con gusto te atenderemos 😃👍

21.09.2021

“en atencion a clientes no tienen buenos modales para atender a los clientes y no dan seguimiento”

Servicial Reclamar

11.09.2021

Hola Rogelio ¿Cómo estas? Te brindamos una disculpa por el tipo de atención recibida, nos ayudaría mucho a saber si recuerdas quien te atendió para poner atención en estos incidentes y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Te contactaremos y asignaremos un ejecutivo para que lleve el seguimiento de tu cuenta. 😉👍

21.09.2021

“No puedo calificar el servicio en virtud de que no he recibido lo comprado”

Servicial Reclamar

09.09.2021

Hola Julio ¿Cómo estas? te confirmamos que tu pedido se encuentra en ruta de entrega del día de hoy 😃👍

09.09.2021

“Enviaron dos paquetes de un solo pedido en diferentes días. Eso ocasionó confusión y problemas de entrega.”

Servicial Reclamar

09.09.2021

¡Hola Carlos! que gusto saludarte, lamentamos la confusión generada, cuando se envía más de un paquete es debido a que tu pedido sale de diferentes bodegas. Las guías de rastreo son enviadas por correo o también puedes visualizarlas dentro de tu cuenta 😃👍

09.09.2021

“aun no recibo mi paquete”

Servicial Reclamar

07.09.2021

Hola ¿Cómo estas? Nos da mucha pena que tu pedido aún no te haya sido entregado, de acuerdo a la información de tu guía, el pedido esta en ruta de entrega para el día de hoy 😃👍

08.09.2021

“Buenos precios y en los dos pedidos que he realizado han llegado un dìa despues”

Servicial Reclamar

06.09.2021

“Me habían engañaron en el APP solicité 18 MSI todo iba muy bien pero al final algo paso que no procedió dicha promoción que anunciaban...”

Servicial Reclamar

05.09.2021

“Esta vez si me quedaron mal en el tiempo de entrega tardaron más”

Servicial Reclamar

04.09.2021

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,208 reseñas